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打造組織發展課程

【課程背景】
在當今巨變的時代，組織如何進行有效管理，如何持久經營和發展，已經成為企
業管理者面臨的主要挑戰，并且使很多管理者陷入集體焦慮：我們所做的都是正 確的事情 ，而且都了解企業所處的經營環境的變化 ，都理解互聯網時代的特點、 組織管理的要求，以及個體在組織中的價值體現與主張。但作為企業經營者就是
看(kan)不到管(guan)理的效果 ，究竟原因何在 ，本課程將為(wei)您厘清脈(mo)絡 ，揭(jie)曉答案。

【課程收益】
了解個體、群體、團隊及組織行為的概念及內涵 ，認知團隊行為對組織發展的影響。
收獲個體行為對組織的價值及對組織的影響。
了解群體行為對組織的影響以及高效能團隊的特征及組建方法。
影響(xiang)組(zu)織效能發(fa)揮的重(zhong)要因素及(ji)應對策(ce)略。

【課程對象】
總監(jian)、經(jing)理/主任(ren)、一線主管

【課程大綱】
課程導入
案例分析
1、 卓越組織的遺傳基因
2、 組織基因的價值及意義

第一部分：個體基因
一 、個體基因——態度
1、 態度的內涵
2、 態度的形成與改變
3、 態度與行為的關系
二 、個體基因——能力
1、 體質能力
2、 心理能力
三 、個體基因——人格
1、 人格內涵
2、 人格的影響因素
3、 人格特質
4、 人格特質應用
四 、個體基因——價值觀
1、 價值觀—案例
2、 價值觀類型
3、 價值觀對個體的影響
五 、個體基因——歸因理論
1、 歸因理論內涵
2、 歸因三要素
3、 歸因錯誤
六 、個體基因——情緒
1、 情緒概念及維度
2、 情緒—智力測評
3、 情緒管理
八 、個體基因——壓力
1、 壓力的來源
2、 壓力的影響
3、 壓力管理的方法
九 、個體基因——自我效能
1、 自我效能的來源
2、 自我效能的影響及價值
十 、工作滿意與職場幸福
十一(yi) 、組織公民行為(wei)

第二部分：群體基因
一 、群體
1、 群體的類型
2、 群體行為特征
3、 群體的發展
4、 群體的互動及決策
二 、團隊
1、 團隊—案例分析
2、 團隊形成及類型
3、 團隊效能
4、 團隊管理
5、 團隊評估
6、 高效團隊維持與發展
三 、領導力
1、 領導的內涵
2、 領導力內涵
3、 領導的特質
4、 行為領導力
5、 權變領導力
四 、溝通
案例分析：
1、 溝通的內涵
2、 溝通的過程
3、 溝通障礙及改善
五 、沖突與沖突管理
案例分析：
1、 沖突的根源
2、 沖突分析的邏輯思維
3、 沖突管理

第三部分：組織基因
一 、組織良性發展的影響因素
1、 什么是組織發展
2、 組織發展的五大構成要素
3、 組織發展的重要挑戰
4、 結構對組織發展的影響
5、 流程對組織發展的影響
6、 文化對組織發展的影響
7、 人才對組織發展的影響
8、 戰略對組織發展的影響 
二 、組織變革
案例分析：組織發展
1、 組織變革的內涵
2、 組織變革的阻力及對策
3、 組織變革的類型
4、 組織變革的實施模式
5、 組織變革四大能力
6、 組織變革的環境分析
三 、組織文化
1、 組織文化的功能
2、 組織文化的層次
3、 組織文化的五大模型
4、 組織文化的傳承
5、 組織文化的變革
四 、組織知識、經驗及傳承
1、 知識管理核心與目標
2、 知識管理的類型
3、 知識管理的過程
4、 組織經驗的管理
5、 組織學習五階段
五 、新型組織發展
1、 生態型組織
2、 平臺型組織
3、 無邊界組(zu)織

第四(si)部分：總結回顧(gu)、復盤

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