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零售銀行指標培訓

目標學員：
分支行長，總經(jing)理(li)，部門(men)經(jing)理(li)，對公、零(ling)售、普惠等團隊負責人，資深(shen)客經(jing)

教學方式：
案例式教學(xue)和(he)參(can)與式教學(xue)，要求學(xue)員帶著現(xian)實(shi)工作(zuo)指標參(can)與課堂討論

課程大綱：
一、零售銀行指標：是什么，為什么，怎么辦
1、指標是戰略的抓手，是管理的抓手，是一線工作的指導
2、指標不僅是產品任務指標，而是結構化包含過程指標
3、零售銀行考核體系的四大類指標和經營發展中的演化
4、“帶價指標”是上級行經營需要和“采購清單”
5、指(zhi)標為(wei)什(shen)么總是那(nei)么重，為(wei)什(shen)么總是高度緊張狀(zhuang)態

二、客戶經理如何更好的完成指標
1、吃透考核，理解指標
2、客群經營，規劃指標
3、統籌勝率，行動完成
4、自我訓練，能力進化
5、粗放式電銷和外拓的優化和產品商機勝率分析工具
6、產品買單垂直計價和支行(xing)整體經營的協同和平(ping)衡

三、把崗位事業經營好，而不是簡單粗放式產品推銷
1、算好“3+1”四筆賬，才是優秀客戶經理
2、從存款中收產品推銷到客戶導向的資產配置營銷
3、理解金融思想，理解產品思想，才能真正做好金融服務營銷
4、短期“迎湊”指標不可避免，但仍要注重長期價值
5、崗位任務：指標的重要性、周期性，完成的實際性、表面性
6、掌握零售規(gui)律，做(zuo)好(hao)應然(ran)指標，才能更好(hao)的持續完成實然(ran)指標

四、新零售銀行常見指標舉例說明和工作建議：
1、新增有效戶，MAU月活，全面關系客戶
2、風評覆蓋度，產品覆蓋度，轉介占比
3、活期存款占比，期繳保險占比，雙卡占比和信用卡分期
4、存款，保險，基金，信貸等重點產品指標綜合解析
5、零售(shou)銀行經營發展未(wei)來(lai)的(de)決定性指標是(shi)什么

五、課(ke)堂課(ke)后演習(xi)：學員(yuan)實(shi)踐問題和(he)解析(xi)建議

零售銀行指標培訓