課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人(ren)力(li)資源工作規劃課(ke)程(cheng)
課程背景:
人(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理系(xi)統(tong)是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理中(zhong)最核心的(de)(de)(de)組成(cheng)部分,企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)各項業(ye)(ye)務(wu)和(he)(he)管(guan)(guan)(guan)(guan)理工(gong)作都(dou)是(shi)(shi)基于(yu)人(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理系(xi)統(tong)在縱向和(he)(he)橫(heng)向兩個(ge)維度(du)交錯(cuo)展開的(de)(de)(de),企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理和(he)(he)經營(ying)過程,其最根本的(de)(de)(de)都(dou)是(shi)(shi)在做有關于(yu)人(ren)(ren)和(he)(he)人(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)工(gong)作,企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)人(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)規(gui)劃是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)戰(zhan)略的(de)(de)(de)最重(zhong)要呈現(xian)形式,人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)配備、培訓開發(fa)與績效管(guan)(guan)(guan)(guan)理構成(cheng)了企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)各項業(ye)(ye)務(wu)工(gong)作的(de)(de)(de)主軸(zhou),而薪酬及(ji)勞(lao)動關系(xi)等又構成(cheng)了有力(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)支撐(cheng)系(xi)統(tong),企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)人(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理系(xi)統(tong)是(shi)(shi)對企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)整體運(yun)營(ying)發(fa)展狀況(kuang)和(he)(he)水平最科學的(de)(de)(de)詮釋和(he)(he)解讀(du),系(xi)統(tong)學習和(he)(he)掌握(wo)人(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理理論及(ji)方法,是(shi)(shi)各級管(guan)(guan)(guan)(guan)理者(zhe)殊途(tu)同(tong)歸的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)(li)(li)體現(xian)方式之一,管(guan)(guan)(guan)(guan)理者(zhe)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理能(neng)力(li)(li)(li)(li)與水平,集中(zhong)體現(xian)在其對所負責領域(yu)人(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)(de)程度(du)與水平。
課程收益:
1、提升各級管理者人力資源管理的認知水平
2、學習人力資源管理各模塊的基本理論與方法
3、掌握常用人力資源管理工具和工作方法的應用技巧
4、通(tong)過系統學習,提高各級(ji)管理(li)者的人力(li)資源管理(li)綜合素質和應用水平(ping)
課程對象:
企業各級管(guan)理人員(yuan)(yuan)部門經(jing)理總監高層管(guan)理人員(yuan)(yuan)
課程綱要:
第一模塊:人力資源規劃
1、企業人力資源規劃概述
(1)人力資源規劃含義
(2)人力資源規劃的內容:數量規劃、結構規劃、素質規劃。
(3)人力(li)資源(yuan)規劃程序
第二模塊:招聘與配置
1、企業招聘標準的發展趨勢
從單一標準向復合標準
從崗位基本需求向崗位勝任力需求
從直覺標準向科學標準
2、企業人力資源的招聘配置的理論基礎
人與崗位的匹配(專業知識、能力、動機的匹配)
人與組織的匹配(個人的價值觀與企業文化匹配)
團隊的匹配(知識、專業、能力、個性、年齡、性別的匹配)
3、招聘流程分析(招聘流程圖)
(1)招聘需求分析
(2)外部/內部候選人的來源的決策
(3)選擇招募方法與途徑
(4)候選人招募活動
(5)人員甄選
4、面試
(1)面試的組織準備
(2)面試委員會分工
(3)面試考官培訓
(4)結構化面試的組織設計(情境設計、三種形式、實戰案例)
(5)面試結果的評價(主觀綜合測評的量化)
(6)走出(chu)面試的(de)誤區
第三模塊:培訓與開發
1、培訓與開發的定義
2、人力資源培訓與開發系統模型
現代企業培訓與開發體系包括兩大核心、三個層面、四大環節。
3、企業培訓開發系統的構建
培訓需求分析:戰略與環境分析;人員與績效分析;工作與任務分析
培訓的組織與實施:課程與教材的開發管理;培訓師資開發與管理;培訓管理工作職責層次
確保培訓成果轉化:影響培訓成果轉化的工作環境;如何提高培訓轉移效果
4、培訓效果評估
培訓效果的評估流程
培訓評估的內容
培(pei)訓評(ping)估(gu)的四個層次(ci):反應評(ping)估(gu);學(xue)習評(ping)估(gu);行為評(ping)估(gu);結果評(ping)估(gu)
第四模塊:績效管理
1、績效管理系統模型
(1)什么績效與績效管理?
(2)企業績效管理的誤區
(3)績效管理345系統模型:三大目的、四大環節、五個關鍵決策
(4)如何把你的績效管理做到完美?
2、績效管理的工具
(1)目標管理
(2)KPI關鍵績效指標
(3)BSC平衡計分卡
第五模塊:薪酬管理
1、全面薪酬體系
(1)全面薪酬概念及其構成
(2)人力資源管理者在薪酬領域中的新角色
2、薪酬管理的目的
保證薪酬競爭性,為企業吸引、留住優秀人才;
回報、激勵員工;
促進公司與員工利益共同體關系的形成;
控制人工成本,保證企業產品的競爭力。
3、薪酬管理的基本原則
對外具有競爭力
對內具有公正性
對員工具有激勵性(馬斯洛的層次需要理論與應用案例解析)
薪酬控制原則
4、薪酬方案的目標
5、薪酬系統的構成
6、以工作為導向的企業薪酬體系的設計
7、制定薪酬方(fang)案的考慮(lv)因素
第六模塊:員工關系管理
員工關系管理基本內容及工作
新勞動法環境下的勞資關系風險分析
新勞動合同法典型案例分析
對潛在勞動爭議訴訟的處置方法
問題員工的管理
問題員工的界定與甄別
問題員工的應對策略
員工離職分析及應對策略
員工離職成本分析與管控
如何做好離職面談
離職面談的目的和意義
離職面談(tan)技(ji)巧及(ji)策略
人力(li)資源工作(zuo)規劃課程
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已開課(ke)時間Have start time
- 趙勝
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