国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

良好人際關系課程

【課程背景】
隨著現代化社會職業分工(gong)專業化和精細化程度的(de)加強，人與(yu)人之間的(de)交流合作日(ri)益(yi)密切，組織只有(you)良好(hao)的(de)人際(ji)關系，才(cai)能(neng)把全(quan)體員工(gong)凝(ning)聚在一起，勁往一處使為企(qi)業創造更好(hao)業績(ji)，在這(zhe)個競爭(zheng)激烈的(de)大(da)環境中(zhong)，我們才(cai)能(neng)與(yu)別人達成協作并取(qu)得成功。

【課程對象】
所有(you)具一定管理職(zhi)責的人(ren)員，或即將(jiang)走向管理職(zhi)位的相關人(ren)員。

【內容模塊】
單元一、人際關系的意義與重要性
單元二、如何建立良好人際關系
單元三、人際關系提升_人際溝通
--------優(you)勝團隊(dui)評選(xuan)

【授課形式】
a.講師講解（強調重點、要點和難點，將專業術語平民化，幫助學員理解）
b.錄像觀看（通過精彩錄像片段欣賞，給予學員啟發）
c.現場演練（幫助發現問題，進行*點評，從而達到學以致用的目的）
d.游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領悟）
 e.問題(ti)討論和實戰案(an)例(li)分析（剖析經典實戰案(an)例(li)，充分啟發學員）

【課程大綱】
單元一、人際關系的意義與重要性
1、人際關系的涵義
2、人際關系類型
3、人際關系功能
4、人際關系分類
主從型
合作型
競爭型
主從—競爭型
主從—合作型
競爭—合作型
主從—合作—競爭型
無規則型

單元二、如何建立良好人際關系
1、建立良好人際關系的八項基本原則
2、人際交往的常規戰術
交往的第一戰術----管理印象
交往的內功---自信
最實用的交往戰術—贊美
最直接的交往戰術---批評
最富有才華的交往戰術---幽默
最有利的交往戰術----助人
3、克服人際關系的障礙
驅除社交恐懼心理
羞怯心理的疏導
把握好人際距離

單元三、人際關系提升_人際溝通
1、人際溝通概述
溝通的定義
溝通的基本要素
人際溝通的涵義
人際溝通的類型
2、人際溝通的四維技法
A、四維溝通法之①聽
聆聽的三種境界
聆聽易犯的四大錯誤
傾聽失敗常見的五類原因
有效傾聽的四項基本原則
【體驗】你是怎么知道的
B、四維溝通法之②看
【體驗】肢體語言訓練
C、四維溝通法之③問
D、四維溝通法之④說
提高說話能力的六個要訣
說什么？----選好話題
3、溝通話術的六大法寶

良好人際關系課程