課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
營銷資源整合課程
課程大綱:
1、案例分析:路易斯·郭士納在IBM的資源整合變革
2、大型企業的內部營銷和資源整合問題概述
3、華為的內部營銷與資源整合
1)各個時期華為營銷團隊的陣型變化與團隊管理
A.階段一:“狼-狽”小組
B.階段二:“鐵三角”小分隊
C.階段三:地區總部的“重裝旅”團隊
D.階段四:華為與客戶的聯合創新團隊
E.華為主要競爭對手的團隊陣型優劣勢對比分析
2)華為內部的團隊溝通和跨部門資源整合特點
4、案例分析:Sun公司的DesignWin團隊整合
5、內部營銷和資源整合的大局觀
1)公司的戰略愿景、階段性目標和資源配置情況
2)各部門的愿景和階段性目標
3)內部關鍵人的愿景、目標和痛點
4)我的近、中、遠期目標
6、資源整合情報庫建設
7、內部營銷和資源整合的基本工作
1)“尋”合作機會
2)“定”工作界面
3)“建”溝通渠道
4)“順”工作流程
5)未來中海油的內部團隊陣型展望和建議
8、跨部門溝通的基本策略
1)跨部門溝通的常見誤區
2)跨部門溝通準備:兵馬未動,糧草先行
3)跨部門溝通成功的原理分析
9、跨部門溝通基本技能
1)視頻:在逆境中整合重量級資源
2)個人品牌形象在溝通中的作用
3)基于換位思考的兩個溝通策略:黃金原則與白金原則
4)讓對方感覺舒適的溝通姿態和表達
5)跨部門溝通基本技能
A.離開網絡和電話,和對端同事真誠地面對面
B.職業化的郵件溝通:化繁為簡,提高效率
演練:復雜情況下的工作求助郵件撰寫
C.職業化的電話溝通:我聽得見你的微笑和關心
演練:遠程跨部門伙伴協作關系建設
D.如何睿智地向后方傳遞前線壓力
E.如何協調部門之間的沖突
F.當自己卷入矛盾沖突時的溝通應對策略
10、面對管理高層的溝通實踐
1)正確認識高層管理者
2)高層管理者在項目成功中的作用分析
3)如何與跨部門高層人士溝通
A.與本部門管理層保持協同
B.熟悉基本情報:外部市場、我方資源、當前項目
C.獨立思考、思路清晰
D.構建多部門利益共贏的愿景
E.包裝自己,包裝項目
演練:內部宣傳和“營銷”自己的項目
F.捕獲與對端高層溝通的機會
G.高層溝通策略:思考問題的四個層次
11、跨部門團隊協同實戰演練與真實項目輔導
1)研討:我們需要認識和團結的對象
2)有效團結對方的基本原理和方法
3)課堂演練(第一輪):內部合作談判
4)內部談判的步驟(工具)
5)課堂演練(第二輪):在復雜情況下的內部合作談判
6)海油內部(bu)真實團隊整合項目輔導
營銷資源整合課程
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