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高(gao)凈值客(ke)戶拓展營銷課程

課程背景：
資管新規之后，高凈值客群在拓展經營模式上的專業價值進一步凸顯，客戶經理經營維護的專業性和綜合能力是當下和未來的核心競爭力。客戶經理如何獲取維系高端客戶，打造差異化的獲客經營能力，是高端財富管理的關鍵。
本(ben)課結(jie)合目(mu)前銀(yin)行零售(shou)客(ke)群拓(tuo)展營銷的問題，將(jiang)開(kai)發客(ke)戶(hu)和維護客(ke)戶(hu)的經營策略(lve)結(jie)合在一起，讓(rang)零售(shou)客(ke)戶(hu)經理通過拓(tuo)客(ke)和營銷維護在競(jing)爭(zheng)激烈的中高端財富市場實現業績(ji)持(chi)續穩定(ding)的增長。

課程受益：
落地性：打造理財經理拓展高凈值客戶基本能力
破冰點：突破理財經理拓展和維護中高端客戶的瓶頸和困難點
實踐性：提(ti)升高凈值客群經營維護(hu)和價值產(chan)出的能力

課程對象(xiang)：私人(ren)銀行(xing)負責人(ren)、私行(xing)客戶經(jing)理、大零(ling)售銀行(xing)客戶經(jing)理，支行(xing)零(ling)售主管及(ji)貴賓理財經(jing)理

課程大綱：
第一單元   從KYC到UYC一對一獲客
1、KYC讓開口更輕松
2、從KYC到UYC深度拓展高凈值客戶
3、如何逐步翻開客戶的底牌
4、從了(le)解(jie)到理解(jie)，從畫臉譜到意愿(yuan)價值觀(guan)的獲客(ke)模式(shi)轉(zhuan)型

第二單元  挖掘客戶需求拓展客戶
1、六大需求維度破冰
2、掌握九(jiu)問工(gong)具突破獲戶瓶(ping)頸

第三單元 深度KYC四步營銷法則
1、擬設目標 
2、客戶痛點 
3、確定話題 
4、分層推進

第四單元 高凈值客戶經營維護基本技巧
1、事前準備四要素
2、過程實施三原則
3、事后復盤三小結

第五單元  經典案例分析&客群分類實戰營銷
1、董監高客戶：KYC更自信
2、專業投資者：溝通讓專業能力互補
3、全職太太：交流更全面
4、虧損客戶：關系維護再升華
5、代持客戶：捕(bu)捉(zhuo)資(zi)產決策者是關(guan)鍵

高凈值客戶拓(tuo)展營銷課程