課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工素養塑造課程
課程背景:
新員工是組織的新鮮血液,是組織保持持續競爭力的有力保障,是組織人才的儲備庫。隨著時代的不斷推進,組織對員工的要求逐步從崗位技能這一類的“硬實力”要求發展到強調更高階的“軟實力”的要求。
而新生代的員工由于特殊性,在充滿個性的同時,對于自身的職業素養要求往往有所欠缺。導致了對自我要求、發展規劃不夠明確而導致流失的情況。
本(ben)課程(cheng)緊扣新(xin)員工從學(xue)校(xiao)進入(ru)職場成(cheng)長的過程(cheng)中所需要具備的相關素(su)(su)養要求,從認知進化(hua)層(ceng)面(mian)到行為改(gai)善層(ceng)面(mian)多維度(du)覆(fu)蓋,*化(hua)限度(du)保障(zhang)新(xin)員工的職業(ye)素(su)(su)養認知與養成(cheng)。從而從人(ren)才層(ceng)面(mian)提升企業(ye)競爭力。
課程對象:
新員工(gong)、基層員工(gong)
課程收益:
1、通過了解職場“軟實力”,增強員工職業素養
2、強化員工心智,提升個人競爭力
3、塑造職業化認知,強化企業外在形象
4、增強工作效能,降(jiang)低(di)企業(ye)隱性成(cheng)本。
課程大綱
課程導入:
1.職場自我期許
2.優秀同事畫像
3.職場價值保障因素——職場5力
一、自我管理力
1.角色轉變管理
a)學生心智VS職場心智
2.干銷售,你得明白的幾件事兒
3.行動力管理
b)關于高效執行
心智模式調整:先得到還是先付出?
心力模型——銷售崗位更講究用心還是用力
執行提升工具
c)習慣養成
時間節點標注
重點規劃
客情管理
4.問題管理
d)發現問題——記錄問題——深度復盤
5.形象管理
銷(xiao)售崗商(shang)務禮儀原則(ze)
二、心態思維力
1.陽光心態
a)正確認知壓力
b)正確對待壓力
c)正確緩解壓力
2.協作意識
a)關于本位主義
b)如何培養協作意識
3.價值意識
a)自我價值提升方式
4.競爭意識
a)正確認知“欲望”
b)重新認識(shi)“謙虛”
三、溝通表達力
1.對客溝通雷區
大包大攬——破壞品牌
語焉不詳——自己挖坑
生硬教育——拒之門外
過于商務——產生距離
習慣評價——產生反感
一問三不知——要你何用
2.如何說清楚、聽明白、尋共識
3.如(ru)何對上溝通(tong)
四、人際關系力
1.開放度:主動,創造人際價值
2.正確認知性格差異
a)唐僧團隊性格分析
3.1mins測試(shi)
五、高效學習力
1.提升學習能力的途徑
a)交流學習
b)認知他人優勢
c)總結內省
2.對(dui)標卓越者學習4階段(duan)
員工素養塑造課程
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已開課時間(jian)Have start time
- 王曉飛
職業素養內訓
- 贏在責任(版本1)——管理 唐淵(yuan)
- 高業績銷售人員六項技能 吳洪剛
- 堅定信念,致勝職場——提升 夏國維
- 廣告媒介銷售的素質要求訓練 彭(peng)小東
- 商業地產行業職業素養與職業 朱華
- 工匠精神成就價值型員工 唐健偉(wei)
- 銷售員職業素養、職業操守、 臧(zang)其超
- 新員工角色定位與職業心態 曾(ceng)詩斯(si)
- 職業價值提升訓練 朱華
- 職業化員工的核心素養 唐(tang)淵(yuan)
- 團隊職業化與激勵 吳洪剛
- 《讓學習成為力量 - 提升 吳(wu)昊(