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計劃落實執行課程

課程大綱：
一、計劃執行過程中的問題
【小組活動】整理自己遇到的常見問題，并做歸類
1.計劃制定問題
常見錯誤及其措施
預案的制作
分類對應解決方案
【小組活動】從整理的問題中找出制定性問題，并找到對應的方案
2.執行問題分類及其解決
1)人因導致執行的問題分析及其解決
a)員工能力差異導致的執行不力
針對員工能力問題管理者需要采取的針對性的措施
b)不同階段的差異能力措施
不同能力差異的員工的措施
c)管理方式和員工成長的關系
d)介紹四中常見的員工管理的溝通過工具
【小組討論】自己部門員工狀況及其計劃對策
2)環境因導致的執行問題及其解決
a)沒有對應的訊息系統幫助完成信息的及時交流
b)不會開進度會議
用群體會議代替一對一的進度溝通
過于糾結過去的錯誤和追究責任而忽略了往前看
把對錯的辨識放在重要的位置上
攬權
會議的準備不充分，過程不可控
每一次的會議必須達成一定的共識，并有后續的跟進制度
c)績效溝通的問題
績效面談的目的
績效面談過程中的控制
面談結果的共識和形成的成果
d)應急處置流程
3.管理工作的問題分析與解決
1)你的世界是由三部分構成的----世界三個圈
【辨識】我們的工作內容和對象都分別在圈里的位置
2)辨識是現象還是問題的重要價值
3)如何辨識是“現象“還是“問題”
【練習】做一個模擬訓練
4)簡單的問題直接決策，復雜的問題才分析
5)分析問題的維度確定----人的問題還是事情的問題，不都是人的問題
6)分析問題的步驟和方式
【練習】依照步驟和方式完成一個問題的解決
7)解決和復盤
4.創新
1)為何要創新
2)創新的方向
3)創新的技巧和基本流程步驟

二、計劃總結和復盤
1.總結工作，持續改善
1)持續改進的價值
2)PDCA工作表單的使用
3)復盤表的使用----重要的不是總結，是提煉
【練習(xi)】如何提煉一個項(xiang)目的經驗

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