課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升團隊績效課程
背景:
很多時候,管理者們忙于應付工作,應對每天發生的人和事的異常,總是把自己弄得忙亂和焦慮。忙其實還不算是壞事,忙而無序,忙而無功才是最可怕的,在實際工作中,工作高速運轉,而團隊績效卻沒有明顯提升的現象屢見不鮮,就像機器的怠速運轉一樣,能看到和聽到機器的運轉,就是看不到機器在做功。
其實,這和沒有一套嚴謹的做事邏輯系統有一定的關系。
本課程用一個系統方法論,教會(hui)管理者如何開展工(gong)(gong)作,和如何解決工(gong)(gong)作中的問題(ti),從而有效(xiao)提升(sheng)團隊工(gong)(gong)作績效(xiao)。
適合:
中層管理者
課程思路:
講授,記憶,套(tao)膜,固(gu)化,練(lian)習,實踐(jian)
課程綱要:
一、 管理績效的決定性因素分析----管理者的兩大工作脈絡
1、 管理者的職能劃分
2、 管理者的績效管理的核心就是任務管理
3、 “人”和(he)“事”的管理(li)是管理(li)者的兩大(da)工(gong)作脈絡
二、 管理者的績效管理都存在哪些困惑?
1、 小組討論,去除掉人的能力和意愿問題,平時的工作遇到哪些問題?
2、 對這些問題歸類,看看能發現什么
3、 績效管理(li)的(de)問題基(ji)本上都(dou)體現在幾(ji)個方面:理(li)解和分析(xi)任務,完成任務的(de)過程,以(yi)及事后的(de)總結回顧
三、 為什么會有這么多的困惑
1、 世界是由很多規律組成的,我們要認識這些規律
2、 違反規律的行為導致問題的發生
3、 世上就沒有所謂(wei)折中(zhong)的辦(ban)法
四、 如何系統的做好工作管理,保證績效結果
1、 系統完成任務模型
2、 模型分析
3、 使用模型去解釋剛才發現(xian)的問題
五、 如何接受和理解任務/工作
1、 所有的任務/工作都有兩層以上的意義
2、 要明了任務/工作的目標、目的、具體的要求
3、 要(yao)從(cong)一開始就明白考核的(de)標準并努力實現它
六、 如何分析任務/工作
1、 資源分析
2、 時間、空間等要素分析
3、 方案分析并評估權重
4、 選擇使用*策略(lve)
七、 如何實施任務/工作
1、 如何整合資源
2、 如何使用資源
3、 行動前的計劃制定和應急要素分析
4、 糾偏準(zhun)備和(he)糾偏風(feng)險(xian)控(kong)制(zhi)
八、 如何總結回顧
1、 為什么要復盤
2、 怎樣復盤
3、 使用復盤持(chi)續改進
九、 當堂模擬(ni)練習并評估
提升團隊績效課程
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