《疫情后農商行營銷管理與團隊領導力提升》
講師(shi)：江(jiang)東 瀏覽次數：2555
課程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
營銷管理與團隊領導力提升課程
課程背景：
新冠疫情給經濟按了暫停鍵，給農商行的經營帶來了諸多困擾，各項業務陷入困境。疫情重創了旅游、餐飲、賓館、汽車、零售、服裝等多個行業，也加速5G新基建，對醫療、制藥、制造業、民生等方面有大變化。但疫情結束后營銷的本質不變，線上線下結合的銀行業態不變，走出去、請進來依然是主旋律。只是對智能銀行、大數據、內部管理要素提出了新的要求。疫情后如何調整營銷策略？如何開展、組織營銷？如何提升過程管理？如何選擇客群？如何挖掘存量客戶？本課程著重從以上視角闡述疫情后的營銷管理重點。
課程收益：
1、了解疫情后貸款產品調整方向；
2、了解農商貸款結構變化；
3、掌握內部生產要素組合創新；
4、掌握營銷管理戰略框架；
5、掌握風險管理體系；
6、掌握行業分析技巧與風控要點；
7、掌握信貸文化的變化趨勢與應對策略。
課程大綱：
一、疫情后農商行業務分析
1、疫情后客戶資產流動性下降，現金流出現空檔期，從信貸產品層面如何應對？
1) 產品六大要素：門檻、利率、期限、還款方式、額度、辦理流程。
2、疫情后客戶及行業分析
1) 商圈：沿街商戶、購物中心、服裝城、超市、家居城；
2) 專業市場：批發、建材、冷鏈；
3) 行業：食品、餐飲住宿、制造業、物流、醫療、教育、文化、裝修、汽車；
4) 小微企業集群：產業集群、上下游、供應鏈、政府采購、園區。
3、疫情后業務分析
1) 資產業務變化及應對；
2) 負債業務變化及應對；
3) 中間業務變化及應對。
4、疫情后存量客戶挖掘
1) 資金歸行率；
2) 資產業務深挖。
二、疫情后綜合營銷策略
1、外拓營銷與組織裂變結合；
2、網點陣地營銷；
3、消費金融線上推廣方式，是做網紅、還是金融專家？
4、網格化是信息管控的關鍵，如何落到實處。疫情管控期間政府深化了網格化管理，點面結合、連網成片。網格化是一項循序漸進的過程，采茶葉先從尖開始
5、公私聯動的關鍵點：喊了很多年依然是各自為陣，如何突破與布局？聯動小組促進營銷閉環；
6、關鍵人營銷方法
三、疫情后營銷管理策略
1、營銷戰略管理框架
1) 以終為始的戰略方向，明確具體，不是口號
2) 組織架構梳理
3) 人力資源匹配：營銷梯隊、教練型一線管理、營銷戰隊、組織隔離
4) 科技支撐
5) 流程、文化、銷售、產品、風險偏好、流程
6) 與客戶一起成長的信貸文化，有溫度、有情懷
2、團隊作戰，有效組織
3、支付、結算、活戶決定未來，結算與貸款結合
4、流動性風險、市場風險、客戶經營風險、操作風險應對策略
5、容忍度如何使用
6、營銷績效支撐的關鍵點
7、指標聯動的關鍵點
8、區域深耕之網格化客戶細分，精準對接
9、區域深耕之整村授信，優質鄉鎮客戶精準對接。疫情之后回鄉創業、留守就業的客戶增加，獲得一次業務窗口期
10、零售貸款線上化，30萬以下貸款線上申請、線下放款、線上自助還款續貸
11、構建大零售信貸多元化、智能化經營格局
12、普惠金融的關鍵點
1) 客戶細分
2) 了解客戶
3) 批量獲客
4) 若干項目經理與集中分管制，集中分管與ABC角，助力業務融合
四、管理者領導力提升
1、什么是領導力？
2、職位領導力
3、關系領導力
4、績效領導力
5、立人領導力
6、巔峰領導力
7、領導自我檢測
8、人的管理
9、事的管理
10、過程管控與執行：項目經理制
11、后期管控
案例：重慶農商行、北京農商行、上海農商行、東莞農商行、深圳農商行等
營銷管理與團隊領導力提升課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/296034.html
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