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中國企業培訓講師
《商圈客群渠道場景化營銷策略》
 
講師:張淼 瀏(liu)覽次數(shu):2561

課程描述(shu)INTRODUCTION

· 大客戶經理· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:張淼    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

渠道場(chang)景化營(ying)銷策略(lve)課程

課程背景:
商圈資源是(shi)現階段各(ge)家金融(rong)機構業務(wu)發(fa)展過(guo)程(cheng)中的重(zhong)點區(qu)域客群,但在(zai)同(tong)業競爭白熱化、產品業務(wu)同(tong)質化的環境中,各(ge)層級崗(gang)位(wei)在(zai)管(guan)(guan)理(li)(li)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)實施過(guo)程(cheng)中,可能(neng)存在(zai)由(you)于營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)意識不(bu)(bu)足、營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)技(ji)能(neng)不(bu)(bu)足、管(guan)(guan)理(li)(li)技(ji)能(neng)不(bu)(bu)足等方(fang)面(mian)的缺失(shi),導(dao)致營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)拓(tuo)展的效果大打(da)折扣(kou)。為加(jia)快經(jing)營(ying)(ying)(ying)網(wang)點轉型發(fa)展,提升營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)服(fu)務(wu)能(neng)力(li)和(he)水平(ping),推動線(xian)上(shang)線(xian)下綜合服(fu)務(wu)渠道對接市(shi)場和(he)客戶更(geng)加(jia)高效、更(geng)加(jia)有力(li),打(da)通轄區(qu)“最(zui)后一公里”、“深挖(wa)轄區(qu)資源潛力(li)價值(zhi)”,特(te)此編輯此課程(cheng)。

課程收益:
一、改變工作方式,主動尋找客戶
二、明確行業分析,分析客戶需求
三、搭建服務體系,助推營銷覆蓋
四、掌握展業形式,精通營銷技巧
五、開展進程(cheng)管理,實現(xian)全過(guo)程(cheng)管控

授課對象:業務分管行長(chang)、相關部室(shi)負責人(ren)、網點負責人(ren)、客戶(hu)經(jing)理

課程大綱:
第一章:新經濟形式下的營銷理念樹立
一、差異化營銷的核心本質
二、銀行業營銷模式轉型的前世今生
三、網格化營銷的起源及意義
四、網格(ge)化營銷(xiao)的(de)原(yuan)則及實施模型——金融作戰地圖(tu)系列(lie)工(gong)具的(de)使用

第二章:目標客群定位及分析
一、網點發展“三步曲”定位
二、主力客群共性需求分析
(一)客戶場景化需求的構成
1、金融需求
2、非金融需求
(二)老年客群
1、基本特征
2、金融需求解析
3、非金融需求解析
(三)種養殖戶
1、基本特征
2、金融需求解析
3、非金融需求解析
(四)商戶客群
1、基本特征
2、金融需求解析
3、非金融需求解析
(五)機關單位
1、基本特征
2、金融需求解析
3、非金融需求解析
(六)企事業單位
1、基本特征
2、金融需求解析
3、非金融需求解析
(七)銀行經營落地實務
1、便民服務:找到周邊客群的需求痛點
(1)便民服務切入
(2)解決客群痛點
(3)后續營銷聯動
2、基于周邊資源的客戶接觸管理
(1)設計原則
(2)接觸場景
(3)營銷活動

第三章:資源盤點及營銷計劃制定
一、資源盤點流程思路
(一)資源盤點范圍
(二)資源盤點排序
(三)資源盤點準備
(四)整合資源實地調研
(五)資源盤點表——落地實施方案
二、資源盤點內容
(一)資源盤點工具
1、表格
2、電子工具
3、資源圖
(二)工具分析表的(de)使用

第四章:目標客群綜合營銷方案設計
一、營銷方案制定流程思路
(一)資金鏈分析
(二)關鍵人定位
(三)核心需求分析
(四)營銷活動制定
(五)落地執行
二、營銷方案思路拓展
(一)渠道類
(二)異業合作類
(三)體驗類
(四)服務類
(五)禮品類
三、營銷流程及話術設計
(一)KYC 營銷流程
(二)FABE實(shi)戰技巧(qiao)

渠道場景化營銷(xiao)策略課程


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