課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
向上管理領導課程
【課程背景】
情境*是以建構主義教學為指導思想,將情境管理理論和*運動結合起來的一種全新的培訓方式。通過設置管理情境,運用*運動的操作流程,采用全程情境模擬和案例分析的行動學習的培訓模式。
管理與*運動匹配一致:G:目標球洞;R:分析球洞所在的位置,距離、方向及球手擁有的資源O:設計選擇相應的球桿及角度、力度等擊球方案;W:擊球;A:調整,再次擊球;Y:計算成績。管理學家們結合情境管理的理論,運用行動學習的手法,將情境管理理論和*運用有機結合起來,誕生了全新的高端培訓模式-“情境*”。
常見企業人才建設難題:
領導布置任務后,如何領會上級意圖?
執行過程中需要關鍵資源的支持,如何向上級申請?
與上級具有不同意見,如何進行有效建議的反饋?
如何有效的向上級匯報工作?
本課程(cheng)系統的(de)(de)從管(guan)理(li)者自我認識、管(guan)理(li)風格(ge)的(de)(de)辨別與(yu)建立、結合實(shi)戰案例多維度培養(yang)中(zhong)基層管(guan)理(li)者了解(jie)上級工(gong)作(zuo)風格(ge),領會上級意(yi)圖等技能。以問(wen)題(ti)(ti)發(fa)現為出發(fa)點,以解(jie)決問(wen)題(ti)(ti)為終點。以學員為中(zhong)心,給學員塑造深度的(de)(de)學習體(ti)驗,實(shi)現科(ke)學應對與(yu)上級協作(zuo)中(zhong)的(de)(de)疑(yi)難問(wen)題(ti)(ti)這一*目(mu)標。
【課程收益】
企業收益:
1、上下同心,相互理解,相互信任,增強團隊凝聚力;
2、融洽領導者與下屬間關系,建立良好的組織氛圍;
3、提升戰略傳達與執行落地的效率。
崗位收益:
1、認知上級的領導風格及行為風格;
2、正確領會上級意圖,高效配合上級完成任務;
3、與上級建立緊密的信任合作關系。
4、實(shi)戰(zhan)情景案例研討(tao),從(cong)理論(lun)到(dao)實(shi)踐實(shi)現技能遷移;
【課程特色】
01逼真的情境模擬,培訓被設置多個管理情境,參與者充當某個角色,以完成某項任務為背景;
02嚴密的案例系統,情境*的案例來自于企業,均為典型案例,具備嚴密的邏輯性和連貫性;
03教練引導式的教學,學員充當真正的主角,通過組建情境小組,采用“聆聽、討論、決議、發表、辯論、結論”等流程,全程參與到培訓中,老師是教練,負責教練引導;
04測評與訓練為一體,管理(li)技(ji)能(neng)水平(ping)測試和訓練完(wan)美結(jie)合,按照測評數據,提供培(pei)訓建議,并進行后續輔導。
【課程大綱】
第一部分:管理者管理風格辨識
1.領導力風格九宮圖
2.SAME領導力測評
3.SAME四種領導風(feng)格(ge)解(jie)析(xi)
第二部分:情境*?向上管理操作指南
1.情境*?角色介紹
2.情境*?規則說明
3.*班組建設
第三部分:情境*?—向上管理情景案例
案例一:如何與不同類型領導高效協作?
1.與S型領導協作的策略 2. 與A型領導協作的策略
3.與M型領導協作的策略 4. 與E型領導協作的策略
案例二:如何向領導進行高效的工作匯報?
1.領導否定匯報后的影響 2.正確匯報工作的五項原則
3.匯報工作注意的四項要點
案例三:如何有技巧的給上司提出“補充意見”?
1.專注自身視角 2.提出意見的三種策略
3.平衡正面與負面信息
案例四:如何獲取上司對關鍵問題的支持?
1.獲取支持的四種時機 2.沉沒成本的策略
3.區分費用與成本的策略
案例五:如何正確的處理上司的指揮失誤?
1.強化貫徹執行意識 2.調整計劃的步驟
3.提出建議及備選方案的方法
案例六:如何正確領會領導意圖?
1.領會領導意圖的四種方法
2.沉沒成本的策略
3.區分費用與成本的策略
案例七:如何恰當的為領導分擔壓力?
1.解析上級工作壓力分布圖
2.明確自身分擔上級壓力的方向
3.制定具體行動計劃
案例八:如何有效處理與領導的不同意見?
1.選擇恰當的溝通時機
2.選擇合適的溝通方式
3.不同見解的表達結構模型
案例九:如何正確的應對新官上任的上司?
1.穩步推進目前工作
2.與新任上級的溝通的四項注意
3.變(bian)革中尋(xun)求(qiu)機(ji)會的四種方法
第四(si)部分:系統回顧、總結(jie)、提升
向上管理領導課程
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