課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
做最高效的中層課程
課程背景
管理干部特別是中層干部在組織中扮演者承上啟下的重要角色,是組織的中流砥柱。卓有成效的管理者正在成為很多組織的稀缺資源。
事實證明,高效的中層一定會帶出強大的團隊,強大的團隊才能創造非凡的業績,這就是“沒有強大中層,就沒有強大組織”的內在邏輯。管理的關鍵跨越,從管理好自己開始。
本課程基于管理者勝任素質模型,以管理自己、管理他人、管理團隊、管理業務四大職能關鍵跨越為主線,運用案例研討、測試思考、互動練習等授課方法,幫助管理干部實現4大管理任務,推動管理干部提升職業素養,掌握管理方法,學會領人帶隊,全面提升管理干部的執行力與領導力,打造一支高素質的、職業化的管理干部團隊。
無論是渴望突破(po)的(de)中層,還是期待中層提(ti)升的(de)高(gao)層,甚至是希望被提(ti)拔(ba)的(de)基層,都會在本課程中找到自己(ji)所需要的(de)智慧!
課程收獲
◆ 清晰角色定位,強化責任擔當,提高職業素養,加強自我管理。
◆ 獲得團隊的認可和信任,完成“承擔管理責任”的關鍵跨越。
◆ 讓團隊穩定可靠地交付工作成果,完成“推動執行”的關鍵跨越。
◆ 幫助團隊改進和提升,完成“輔導他人”的關鍵跨越。
◆ 讓一線管理者充分發揮作用,統一目標,平衡資源,協同增效。
◆ 讓你的下屬跑起來,學會向上、向下管理,掌握帶人帶心的領導藝術。
◆ 通過對目標計劃的掌握與運用,能改善工作中存在的問題。
◆ 掌握團隊管理的三大工具,建設高效率與人性化的工作團隊。
◆ 掌握高(gao)效(xiao)(xiao)達成目(mu)標的(de)兩大(da)核心方法,用績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管理提(ti)升部門(men)業績(ji)(ji)。
課程特色
◆ 上司、下屬的個性和風格各不相同,怎么樣才能有效與之溝通協作?
◆ 干部如何掌握員工差異管理的技巧,實現有效的員工指導、授權和激勵?
◆ 怎樣安排工作才能達到合理、有序、高效?碰到“牛人”該如何處理?
◆ 界定干部角色定位和關鍵任務?如何提升情商管理和時間管理能力?
◆ 加強有效管理修煉,讓下屬心悅誠服;提升執行,將目標轉化成為結果!
◆ 注重協作,拉動團隊凝聚力;激勵下屬,調動團隊積極性,拿到高績效!
◆ 與單位做出色紅管家;與上司(si)做優秀輔佐者;與下屬做卓越帶頭人!
課程大綱
【引子】:關鍵跨越——從打*到打仗,從干活到帶隊
第一單元 關鍵跨越一:“管理自己”樹榜樣
一、管好自己:人生最好的活法
1、管理好自己的“目標”
2、管理好自己的“時間”
3、管理好自己的“成長”
4、管理好自己的“守、破、立”
5、管理好自己的“斷、舍、離”
6、管理好自己的“精力”
二、內圣外王:管理者的干部素養與關鍵能力
1、性格魅力:管理者如何塑造自身的性格魅力
2、掌舵能力:讀懂了唐僧,你就能帶任何團隊
3、恩威并重:習縱橫捭闔思想,修內圣外王之道
4、榜樣力量:“給我上”與“跟我上”兩者差多遠
5、格局突破:康熙壽宴敬的三杯酒給我們什么啟示
三、躬身入局:管理者的心智模式與自我修煉
1、作為管理干部,不躬身入局,別當管理者
2、作為管理干部,我是誰不重要,我做的事最重要
3、作為管理干部,自我修煉向內求:我是一切的根源
【小結】:單(dan)元復盤回顧
第二單元 關鍵跨越二:“管理他人”立口碑
一、從獨立到互賴:人際關系相處的“四大關鍵”
1、換位思考:人與人相處最舒服的方式
2、雙贏思維:利人利己的人際領導原則
3、有效溝通:人與人溝通的三維藝術
4、情緒管理:讓你的人際關系更加和諧
二、向上管理:如何做一名成功的下屬
1、“向上管理”應遵循的“四大原則”
2、“向上管理”的實戰應用技巧
3、管理實操:如何向領導請示匯報工作
三、向下管理:如何做一個成功的上司
1、“向下管理”時,溝通要到位
2、“向下管理”時,命令要確認
3、“向下管理”時,授權要跟進
4、“向下管理”時,多多發揚賞識文化
【小結】:單元復盤回顧
第三單元 關鍵跨越三:“管理團隊”打勝仗
一、軍令如山:讓“打勝仗”思想成為團隊的信仰
二、深入解析:卓越團隊的“三種特性”
三、團隊把脈:關于團隊“病態現象”的反思
病態現象1:改“消極抱怨”為“陽光樂觀”
病態現象2:改“躺平懈怠”為“奮斗進取”
病態現象3:改“推卸責任”為“承擔責任”
病態現象4:改“差不多就行”為“頂格工作”
病態現象5:改“找借口找理由”為“找方法找措施”
四、管人帶隊:得心應手抓管理,帶人帶心帶團隊
1、目標引領:用目標引領下屬
2、責任管控:鎖定責任保落實
3、頂格工作:不做差不多先生
4、OEC管理:團隊開展OEC運動
5、五大作風:帶人就是帶作風
【小(xiao)結(jie)】:單(dan)元復盤回顧(gu)
第四單元 關鍵跨越四:“管理業務”出業績
一、做好業務管理,必須狠抓執行力
1、理清業務管理的邏輯思路
2、什么是執行?什么是執行力?
3、革除執行陋習,清除業務發展障礙
1)、“抓業務,做執行”的“盯”字功
2)、“抓業務,做執行”的“練”字經
3)、“抓業務,做執行”的“逼”字法
4)、“抓業務,做執行”的“想”字訣
二、業務實操方法論:高效管理者要用高效方法
1、高效解密:這樣工作最高效,效率提升“三板斧”
2、實操“土豆”技術:清單的習慣
3、實操“青蛙”技術:關鍵的要務
4、實操“番茄”技術:專注的力量
三、搞定:基于業務流程的“問題分析與解決之道”
1、“空雨傘”模型:界定問題、分析問題、解決問題
2、業務問題分析與解決:采用“自然計劃模式”
3、業務項目實操:工具演示·流程分解·案例分享
4、業務項目沙盤:“問題分析與解決”成果路演
四、業務推進:業務管理中的兩大難點與黃金策略
1、【難點1】:從0到1,業務如何“快速啟動”?
2、【難點2】:從1到100,業務如何“高效推進”?
五、結果導向:業務管理就是要管出結果來
1、破除團隊的“苦勞邏輯”
2、做任務是“假執行”,做結果才是“真執行”
3、*干部“給結果”,末流干部“講如果”
4、執行必須到位,讓團隊“為結果而戰”
5、保障結果到位的“過程管理”法
六、業務落地:業務管理的“七個不放過”
1、找不到問題的根源——“不放過”
2、找不到問題的責任人——“不放過”
3、找不到問題的解決方案——“不放過”
4、解決方案落實不到位——“不放過”
5、問題責任人沒有受到教育——“不放過”
6、沒有長期的改進措施——“不放過”
7、沒有建立檔案——“不放過”
【小結】:單元復盤回顧
結語:
卓越是方向,成長在路上,最好的管理者永遠精進、終身成長在路上。
通過《人生五章》的(de)(de)領(ling)悟與啟(qi)發,實現真正(zheng)的(de)(de)“關鍵(jian)跨越”!
做最高效的中層課程
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