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后備人才技能課程

【課程背景】
在(zai)組織成長(chang)的(de)(de)過(guo)程中，越來越多的(de)(de)后備骨干人員(yuan)進入到管理領域(yu)，但(dan)是我們經常會發現(xian)(xian)：即將走(zou)上(shang)管理崗(gang)位的(de)(de)人員(yuan)角色沒有轉換，仍(reng)按以(yi)往(wang)的(de)(de)思路做事情；不(bu)知(zhi)道如(ru)何向上(shang)匯(hui)報和(he)溝(gou)通，既不(bu)能(neng)很好(hao)的(de)(de)領悟(wu)領導(dao)者的(de)(de)工(gong)作意圖，也不(bu)懂得工(gong)作匯(hui)報的(de)(de)邏輯和(he)結構，讓領導(dao)很難(nan)清(qing)楚工(gong)作的(de)(de)進度(du)和(he)當(dang)(dang)下的(de)(de)狀(zhuang)況；在(zai)工(gong)作安排(pai)中不(bu)知(zhi)道如(ru)何系統有效的(de)(de)合理規劃時(shi)間，導(dao)致自(zi)己“忙”而且“盲”；面對(dui)工(gong)作當(dang)(dang)中的(de)(de)壓力(li)，不(bu)知(zhi)如(ru)何調試(shi)，從而導(dao)致心態(tai)失衡，情緒不(bu)能(neng)得到很好(hao)的(de)(de)控制……從一名只對(dui)個(ge)人負(fu)責(ze)或只對(dui)技術負(fu)責(ze)的(de)(de)骨干人員(yuan)到未來轉變(bian)為(wei)對(dui)全(quan)流(liu)程負(fu)責(ze)的(de)(de)項(xiang)目(mu)經理或對(dui)某一專業領域(yu)負(fu)責(ze)的(de)(de)主管負(fu)責(ze)人，在(zai)這個(ge)轉變(bian)的(de)(de)過(guo)程中，要(yao)實現(xian)(xian)哪(na)些蛻變(bian)？要(yao)掌握哪(na)些技能(neng)？如(ru)何增(zeng)強自(zi)己的(de)(de)綜合素養及(ji)能(neng)力(li)是本課程重點分享的(de)(de)核心內容

【課程收益】
清晰作為管理者的多維角色認知，清晰管理者的管理職能與任務
掌握科學系統的時間管理方法，提高工作效能
掌握向上匯報與溝通的方法，有效匯報工作進度安排，精準領悟領導意圖
合理調試自身的壓力與情緒，以平和與積極的狀態來開展工作
 提升后備人(ren)才的綜合素養，為未來工作的科學開(kai)展奠定良好(hao)的基(ji)礎(chu)

【課程特點】
本課程運(yun)用國內外培(pei)訓(xun)領域(yu)內*的(de)行動學(xue)習模式(shi)與(yu)傳統授課方式(shi)相結合(he)，綜合(he)講(jiang)解剖析與(yu)演練，學(xue)中做(zuo)，做(zuo)中學(xue)，讓學(xue)員(yuan)深(shen)入(ru)課程之中，在傾聽、思考與(yu)行動中感同身(shen)受(shou)，全(quan)身(shen)心(xin)投入(ru)，并輔(fu)以老師深(shen)入(ru)的(de)結合(he)案例情境講(jiang)解后備人才的(de)綜合(he)素養(yang)及能力(li)提升之道，引(yin)導學(xue)員(yuan)挖掘出當下管理不到位，不科學(xue)，不系統，管理不佳(jia)與(yu)低(di)效(xiao)工作所存在的(de)問題，并予以有效(xiao)的(de)解決。

【授課方式】多樣化教學法方式，讓課堂生動起來！
課程講授     視(shi)頻分(fen)享 案例分(fen)析 微沙盤導圖  測評解讀(du) 引導技術 行動學習  

【課程對象】
后備人才(cai)/即(ji)將走上管理崗位的管理者/后備儲備干(gan)部

【課程大綱】
第一單元：角色轉化—從技術到管理的角色認知與轉變
很多的團隊管理者上任之后往往容易犯以下錯誤：思維仍處在技術思考角度，還沒有轉化為團隊管理者的思考模式；不清楚自己作為管理者的職責與任務，常常把管理職責誤認為是他人/部門職責；沒有完成心智模式的變化，還是以普通員工的標準來要求自己；不清楚自己到底“是誰”，沒有了解賦予在自己身上的多重角色；不清楚自己作為管理者應當具備的勝任素質與相關技能；作為技術人員是一把好手，但作為一個團隊管理者仍處在“蹣跚學步”階段。
從專業技術人員到管理者的轉變，新的角色的認知與定位是所有新晉管理者核心修煉的第一關！
一、角色認知的解析與初探
我是誰？
我要到哪里去？
從I型人才到T型人才的轉變
二維要素解讀：管人理事
面臨的五維角色認知：上級、下屬、同事、客戶與供應商
案例分析：四面楚歌——透過案例看角色
二、不同角色的職責分析
作為上級的崗位職責與任務分析
作為下屬的崗位職責與任務分析
作為平級的崗位職責與任務分析
作為客戶與供應商的崗位職責與任務分析
錯位的角色分析與畫像
課(ke)堂活動：管(guan)理者的角色自畫(hua)像

第二單元：向上匯報與溝通—管理工作從向上溝通開啟
有效的進行向上溝通與匯報是新晉管理者開展工作的核心基礎之一，通過清晰的結構化的向上匯報，讓上層領導者知曉事情的進展以及我們工作中的訴求，通過有效的溝通，知曉領導者的重點工作方向和意圖，使得工作不跑偏。
做事不由東，累死也無功！通過有效的向上匯報與溝通，讓新晉管理者更好的把握方向，有效開展工作！
一、有效匯報的五步驟
充分準備
呈現結果
應對變化與異議
獲取指導
達成共識
有效呈現的八步驟
確定人物
確定內容
確定重點
確定邏輯
案例分享：如何做一場合格的向上溝通與匯報
三  和諧的上下級關系是良好的向上溝通的基礎
與上司相處的五大原則
上司永遠是對的
多方面理解上司的立場
成就歸功于上司的支持
要擺正自己下屬的位置
留在領導的視線之內，私人空間之外
獲(huo)得上司信任(ren)的(de)四大關鍵

第三單元：敏捷時間管理—自我管理的起點
敏捷推進-高效時間管理與效率提升的模塊學習將幫助管理者建立個人成效管理系統，而不僅僅是單一的時間管理技巧，經過本單元的學習，學員將從根本上改變自己的日常工作安排與規劃之法，從而大大改善個人的工作效能，有序有效的推進各項工作的開展。
自我管理的起點，從個人的自我時間管理開啟，合理科學的工作安排將極大的助力工作的有效推進！
有效構建時間管理的系統與基石—Getting Things Done系統管理法
時間管理的內核本質解讀
時間管理究竟是什么？
時間管理的三項核心技能
二、構建系統的時間管理法則
收集—每天的任務究竟有多少，做到心中有數，心如止水
收集的工具—收集籃
收集中的問題處理
厘清—頭腦演練，深度思考各類工作的處理之法
不能行動的三類任務與可以操作的六類工作
頭腦中永遠只裝一件事
如何有效的進行工作計劃安排
厘清后的任務操作的三種模式
組織—將各類工作任務分門別類，模塊化進行處理
3+1的清單系統
回顧—通覽全局并深思，做到心中有數無遺漏
站在萬米高空俯視全局
行動—如何有效的選擇具體的*行動方案
場合-挑選出在當前環境下做的事
時間-挑選出在我時間塊內能做的事
資源-挑選出以我現有的精力能完成的事
課堂活動：天生我最快！
案例分析：梅西與C羅你會選擇哪一個？

第四單元：壓力情緒管理—自我調試的必殺技
據國內權威機構調查，有25.04%的被調查者存在一定程度的心理健康問題，有22.81%的被調查者存在比較嚴重的心理健康問題。被調查者頻繁出現的心理健康問題有：精神上的壓力，感覺不開心、郁悶，覺得自己在事情中不能擔當著有用的角色， 精神萎靡，工作積極性不高。每天都在抱怨，每天都在訴說自己的壓力。長此以往導致員工工作倦怠，使企業缺勤率、離職率、事故率上升……
理性的看待工作中的壓力，合理的調節自身的情緒狀態，是管理工作開展，績效提升的前提和保證！
一、壓力與情緒的解析與識別
壓力從何而來？
正確看待壓力
找到壓力源
壓力與情緒之間的聯系
情緒管理的4A模型
二、壓力與情緒的管理方法
解除源頭的策略
認知療法
問題解析法
能力應對法
緩解消除的策略
遺忘
轉移
中和
宣泄

后備人才技能課程