課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
設計院工程項目管(guan)理課程
課程背景:
設計院作為專業的設計和咨詢機構,面臨著日益復雜的項目管理挑戰如EPC項目的設計招標施工一體化管理、聯合體投標的項目管理、設計產能過剩下的精益設計管理、客戶需求的深度挖掘與滿足……
同(tong)時,傳統的(de)職能制設(she)計(ji)管理架構難以適應(ying)項(xiang)目(mu)(mu)化的(de)需求,需要轉型為(wei)以項(xiang)目(mu)(mu)為(wei)導向的(de)管理模式。如何借(jie)鑒行業標桿案(an)例和落實(shi)經營(ying)視角的(de)理念,設(she)計(ji)院的(de)紳士文化如何適應(ying)市場的(de)狼性提(ti)升,如何提(ti)高(gao)項(xiang)目(mu)(mu)執行效率,保證(zheng)項(xiang)目(mu)(mu)質(zhi)量,并增加效益?
課程收益:
1、掌握項目管理基礎:包括WBS、五大過程組和關鍵路徑等
2、掌握設計轉型要點:管理架構調整、流程優化與制度保障等
3、華為龍湖管理借鑒:華為鐵三角落實與龍湖等PMO實戰點
4、強化全員經營(ying)思(si)維:從(cong)項目全過程(cheng)六大方面(mian),提升經營(ying)能力
課程提綱:
一、現代項目管理基礎與設設計管理現狀
本部分簡略介紹現代項目管理知識,不講PMP考試等純理論內容。傳統設計院是按職能進行管理的如人力、財務、營銷、設計、成本與工程等管理各自條線內工作,但隨著競爭的激烈及公司業務擴張,許多項目在外地,不少項目是設計施工一體化,還有一些項目是聯合投標。如何做好眾多設計項目的有效管理,保證項目按時按質交付呢?
1、項目管理基礎及主要思想-系統思想、客戶思想、過程管理
2、現代項目管理的重要工具-WBS、CPM、PMO及持續改進
3、項目管理的主要過程組(啟動、規劃、執行、監控、收尾)
4、項目主要風險管理-進度成本質量等(純設計項目、合作項目)
5、傳統設計院(yuan)的管理(li)現狀(zhuang)
二、設計院如何從職能制向項目管理轉型
設計企業要有效進行多項目的管理,首先須明白在每個階段有哪些影響項目整體目標實現的關鍵指標,然后再選擇適當的工具與手段。
1、從職能制向多項目管理的轉型挑戰-對具體設計師及對項目管理部門的挑戰
2、PMO理念下的多項目設計項目管理工具及應用
2.1通過授權體系,實行風險分級管理
2.2通過定期管理報表,分析項目風險
2.3通過現場的檢查,發現存重大風險
2.4通過信息化技術,及時預警及管控
2.5通過組織績效,協同各部門推進項目
2.6通過抓審(shen)看手段,抓住關鍵事項落實
三、經營視角的項目管理實踐與要點
1、什么才是經營視角的項目管理
1.1經營視角下的營銷管理:
傳統的設計企業營銷主要靠熟人,但EPC模式下,許多項目要求拿地即開工,設計在項目立項時就要介入,前期如何選擇評價選擇項目?
1.2我們給客戶提供什么樣的獨特價值,讓客戶認可我們的服務?
市場上不缺優秀的設計單位,客戶也不是僅僅找我們進行專業設計,客戶可能需要綜合服務管理如建筑、幕墻、內裝、景觀、機電顧問等整體管理,客戶還可能要求設計提供招等標顧問工作,如何準確挖掘客戶的需求,關系到設計院的生存發展
1.3設計項目常見營銷場景與管理。設計僅僅滿足規范的要求是遠遠不夠的,從拜訪客戶、客戶回訪、代表項目參觀、投標報價、合同洽談與簽訂、工程配合及后期交付,每一個場景具體如何做,才能打造設計單位的核心競爭力。
2、設計部門如何實現經營視角的項目管理
2.1設計如何為客戶創造更多價值
2.2如何提升設計資源的使用效率
3、以(yi)客戶為中心的三重設計(ji)產(chan)(chan)品力管理-*產(chan)(chan)品力、相對產(chan)(chan)品力、認知產(chan)(chan)品力。設計(ji)如何(he)站在市場競爭(zheng)的角度(du)為客戶成功提供武器?
四、標桿的項目管理及借鑒
1、龍湖經驗借鑒:如何提高設計效率和質量、階段性成果管理
2、萬科項目管理:針對不同業態成熟度采取不同的管理策略-培育型、成熟型
3、華為鐵三角項目(mu)管(guan)理(li)(li)(li):方案經(jing)理(li)(li)(li)、客戶經(jing)理(li)(li)(li)、交付經(jing)理(li)(li)(li)如何做好項目(mu)線(xian)索梳(shu)理(li)(li)(li)、投標(biao)、簽訂(ding)合(he)同、履約到回款的(de)全過程(cheng)項目(mu)管(guan)理(li)(li)(li)
設計(ji)院工程項目管(guan)理課程
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