課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
卓(zhuo)越績效體系設計培訓(xun)
【課程內容】
1、你公司目前是不是在做考核?是不是花了大量的時間和精力但流于形式?從上至下都載聲怨道對你們的考核工作極其不滿?
2、你知道什么時候做績效管理?績效考核?績效評估?知道你們現在做的是什么嗎?知道大家為何對績效不滿了嗎?
3、你知道績效管理對老板對員工對部門主管各有什么好處?如何說服眾人讓大家支持績效管理?擁抱績效管理?
4、在企業建立績效管理體系需要具體哪些基本條件?你們的企業目前具備了嗎?主要存在哪些問題?這些問題是HR能解決的嗎?
5、企業不同的發展階段我們HR如何去做績效管理?PDCA循環中每個階段要注意的是哪些事項?
6、企業如何有效構建以目標為導向的績效管理體系?我們需要的注意的步驟流程和方法是什么?
7、……
針對以上問題,我們特邀實戰派的人力資源管理專家周潮女士與我們一同分享《落地式績效體系設計》的精彩課程,針對國內企業在績效管理方面存在的問題,借助多種形式的實踐演練與現場討論分享,系統向學員們講授有關績效目標系統、績效運行系統、績效文化系統的構建,幫助您全面掌握用BSC設置企業級目標,并根據策略分析,提取關鍵成功因素,制定可落地的行動方案,把單一的考核變成了全面的績效管理,把業務流程的優化和員工發展導入到績效管理體系中來,從而真正實施“績效管理是追求過程,而不僅僅是結果”“企業的經營計劃、運營流程的優化與員工發展應該緊緊圍繞績效管理”等獨到的觀點。從而實現學以致用,解決工作所遇問題。
本課程的(de)設置,旨在解開企(qi)(qi)業績效(xiao)管(guan)理(li)實踐(jian)過程中常(chang)見的(de)一些“糾結”和(he)(he)困惑,剝(bo)離出隱(yin)藏在復(fu)雜的(de)制度和(he)(he)系(xi)(xi)統背后的(de)核(he)心問(wen)題(ti)(ti)和(he)(he)關鍵點,有(you)助(zhu)于人力(li)資源管(guan)理(li)者精(jing)準地理(li)解和(he)(he)把握績效(xiao)管(guan)理(li)的(de)核(he)心思想和(he)(he)方法。基(ji)于上(shang)述眾(zhong)多共性的(de)問(wen)題(ti)(ti),資深實戰(zhan)(zhan)派人力(li)資源專家周潮講師將用(yong)半天的(de)時間,運用(yong)她(ta)近(jin)二十年(nian)企(qi)(qi)業的(de)HR及高層管(guan)理(li)經(jing)驗,在幾十余家企(qi)(qi)業主(zhu)刀成功構建績效(xiao)管(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)的(de)實務操作經(jing)驗,結合企(qi)(qi)業管(guan)理(li)及績效(xiao)管(guan)理(li)相(xiang)關理(li)論,用(yong)最簡單通俗(su)實戰(zhan)(zhan)實用(yong)的(de)授課方式與(yu)我(wo)們HR共同來分享《落(luo)地式的(de)績效(xiao)體(ti)系(xi)(xi)設計(ji)》。
【周老師的授課特點】
1、獨創從理念到方法、行動上啟發學員積極思考與互動,理論清晰化的同時,注重實用效果;
2、以豐富的案例貫穿知識點,運用直觀的圖表,布置由淺入深的當場練習,利于學員當場吸收與應用;
3、講授生動詳實,穿插管理故事和游戲,使學員獲得管理的啟發,提升管理技能,輕松又有收獲;
4、本課程(cheng)以問題為導(dao)向而非以理(li)論為導(dao)向,課程(cheng)中設計相當(dang)數量的(de)案例(li)剖析和學(xue)員(yuan)(yuan)互動,促進學(xue)員(yuan)(yuan)建立新的(de)人力資(zi)源(yuan)觀念(nian),確保其所學(xue)能直接用于現實的(de)管(guan)理(li)操作(zuo)。
【課程對象】
企業(ye)負責人、人資(zi)經理、績效(xiao)主(zhu)管(專員)、部(bu)門主(zhu)管、全體員工
【課程大綱】
第一部分:理論篇:什么是績效管理?為什么要做績效管理?
1.績效考核與績效管理的區別,為什么員工會反感績效考核?
2.績效管理的本質是什么?最終目的是什么?關注過程還是結果?
3.績效管理與人力資源管理的關系及應用中的常見問題
4.績效管理能給企業、部門主管和員工個人帶來什么好處?
5.企業實施績效管理的實踐篇——政策(環境)、制度、流程、方法
案例學習:企業不同階段的績效管理制度分析與解讀
6.卓越績效模式的步驟:PDCA四個階段的主要內容及操作實務分析
7.全面績(ji)效考(kao)核的內容(rong):KPI(關鍵(jian)績(ji)效指(zhi)標)GS(關鍵(jian)任務指(zhi)標)及關鍵(jian)能力發展(zhan)計(ji)劃
第二部分:實戰篇:如何制訂績效計劃,建立量化績效指標體系
1.千斤重擔需要人人挑——目標分解的重要性(充分溝通、達成一致、做出承諾)
2.從企業戰略地圖到平衡計分卡、KPI、OKR、KPA分解落地具體示例
3.企業三層級KPI指標體系(企業-部門-員工)的提取方法介紹
4.具體實踐方法中的注意事項
公司級及部門級的KPI如何與財務預算掛鉤;
職能部門的績效指標如何設定?
研發部門還有項目類的員工如果設計KPI?
SMART原則如何運用;
定性指(zhi)標的設計(ji)與(yu)運用
第三部分:績效的過程管理---績效不是“考”出來的,而是“管”出來的;
1.經理人的困惑:
績效目標也制定了,績效計劃也擬定了,但到年底一看,離目標差了一大截。
過程我也想控制,但那么繁雜,我事情又那么多,如何才能控制?
2.過程控制的核心——管理閉環:PDCA如何有效運行
3.績效過程控制的幾種方法
如何通過“日清表”“123工作表”讓員工學會自我控制;
管理者如何設計績效計劃套表,如何根據“績效進度看板”“工作任務表”進行過程管理
主(zhu)管如(ru)何通過(guo)月度(du)績效檢(jian)討會、績效質詢會、復盤會議等例(li)會制(zhi)度(du)進行過(guo)程控制(zhi);
第四部分:績效結果管理-績效的結果如何評定?如何進行績效面談和做改進計劃
1.經理人的困惑:
員工表現都差不多,我怎么打分?怎么強行比例分布?
考核分數是出來了,但因為太多的定性的評估,無法具體說出員工好或壞,如何去跟員工面談?
如何才能建立一個機制,讓員工乃至企業的績效得到持續的提升?
2.如何設定績效評估估算規則、結果分級?(定性、定量評估法的介紹、強行比例法的分布的注意事項)
3.如何要進行績效診斷和改進?績效診斷及改進的具體步驟和方法
4.如何做好績效(xiao)(xiao)溝通(tong)/面(mian)談?教練(lian)式績效(xiao)(xiao)面(mian)談的三(san)大核心(xin):3F傾聽、有力提(ti)問、有效(xiao)(xiao)反饋
第五部分、績效的結果運用----以績效為導向的『激勵機制』
1.為什么員工在績效管理之初就會有企業變相扣工資的念頭?如何消除?
2.如何通過獎金支付讓員工與企業同喜同悲?加薪與績效結果成正比嗎?(什么情況下加薪,什么情況下發獎金?發放時間點如何掌握?)
3.薪酬激勵的主要方式(薪酬結構/水平激勵、福利激勵、專項獎金/長期激勵與短期激勵)
4.如何設計浮動工資,比例多少才合理?個人與部門及企業如何掛鉤?
5.末位淘汰制在企業里還能用嗎?怎么樣通過績效管理讓員工調崗調薪有法律依據
6.如何計(ji)算個人績效系數(shu)(分(fen)數(shu)換(huan)算法/二次(ci)分(fen)數(shu)換(huan)算法/正態分(fen)布排列(lie)比例控制法)
卓越績效體系(xi)設計培(pei)訓(xun)
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