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績效管理技能培訓

課程背景：
 沒有績效管(guan)理的(de)企業(ye)是不完整的(de)，績效管(guan)理從(cong)戰略(lve)規劃、組(zu)織能(neng)力、人(ren)才發展、員工治理多維度地幫(bang)助(zhu)企業(ye)進(jin)行內部診斷(duan)和修(xiu)煉內功，一旦(dan)擁有具(ju)有競爭力的(de)績效管(guan)理體(ti)系(xi)，就可以(yi)精準的(de)幫(bang)助(zhu)企業(ye)實(shi)現戰略(lve)目標(biao)、傳播企業(ye)文化、提升雇主(zhu)品牌，吸引人(ren)才、激勵(li)人(ren)才、留住人(ren)才，讓企業(ye)基(ji)業(ye)長青。

課程收益：
通過了(le)解績效(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)實用(yong)(yong)技(ji)能(neng)，幫助(zhu)中高(gao)級(ji)及人(ren)力資源管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)提升在企(qi)業(ye)中的(de)績效(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)實戰技(ji)能(neng)，從績效(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)底層邏輯和(he)考核工(gong)(gong)具使用(yong)(yong)上詳(xiang)細分(fen)析，讓(rang)(rang)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)不再遇到績效(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)束手無策，讓(rang)(rang)員(yuan)工(gong)(gong)不再產生抵觸(chu)情緒(xu)，讓(rang)(rang)績效(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)成為管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者提升人(ren)效(xiao)、賦能(neng)業(ye)務的(de)高(gao)效(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)(gong)具，實現其真(zhen)正的(de)價值(zhi)。

課程對象：企業(ye)中高級管(guan)理(li)干(gan)部、人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)主管(guan)、經理(li)、總監

授課方式：線下(xia)講授、案例分享 、視頻(pin)分析、工(gong)具(ju)引導

課程大綱：
第 1 講 什么是績效管理？
績效管理故事引導，什么是績效管理
績(ji)效管理、績(ji)效考核概念，本質區別是(shi)什么？

第 2 講 績效管理的目的
為什么要進行績效管理暨績效管理的六大目的：
戰略目的、管理目的、參謀決策、識別反饋、組織變革、檔案記錄通過六大目的深入分析，讓管理者不再害怕績效管理，深層了解了六大目的，使管理目標更清晰，更好的幫助企業實現使命
思考討論：為什么要進行績效管理？
第 3 講 如何進行績效管理
1、學習績效管理常用五大方法工具，掌握管理工具有缺點及使用方法
2、常用的具體績效管理方法工具：360 度、KPI、BSC、MBO、OKR
3、對(dui)不同(tong)的(de)管(guan)理(li)方法和(he)工具通過(guo)故事分享(xiang)、視頻(pin)案例分析(xi)，淺(qian)顯易懂的(de)引出績(ji)效管(guan)理(li)的(de)重要(yao)性(xing)和(he)易操(cao)作(zuo)性(xing)，同(tong)時對(dui)優(you)缺點、適用范圍進行分析(xi)課程(cheng)中(zhong)需要(yao)反思，作(zuo)為管(guan)理(li)者(zhe)從戰略角(jiao)度是(shi)否為自己部門制(zhi)(zhi)定(ding)過(guo)績(ji)效管(guan)理(li)體系？是(shi)如何(he)制(zhi)(zhi)定(ding)的(de)？

第 4 講 績效指標的制定
1、通過從不同考核維度對績效指標進行分類，財務角度、考核內容角度、考核方式、性質進行分類，有助于管理者再制定指標過程中不盲目制定，有計劃制定，
2、指標制定過程中遵循指標制定的六大原則：二八原則、層層分解、平衡、可控制、利潤優先、崗位區分原則
3、通過分析病態指標的特征，有助于制定指標不走偏
4、指標制定后開始績(ji)(ji)效管(guan)理流(liu)程(cheng)前，學會簽訂績(ji)(ji)效合同簽訂的方法、步驟、流(liu)程(cheng)

第 5 講 績效管理給企業帶來的貢獻
好的績效管理可以給企業帶來極大的貢獻：
1、強化員工的動力、增強員工的自尊心、使領導可以深度的了解員工、很清晰地界定工作的內容和標準、強化員工的自我認知、使管理更加公平、使組織目標更加清晰、使員工更加勝任工作、減少員工的不良行為、避免組織法律訴訟、區分出績效優良的員工
2、通(tong)過實戰案(an)例拆解(jie)，為非人力資(zi)源(yuan)(yuan)管理部負責(ze)人正向引導，遇到困惑，拿出(chu)對應的(de)(de)實戰方案(an)進(jin)行解(jie)答，解(jie)決(jue)以(yi)往人力資(zi)源(yuan)(yuan)部解(jie)決(jue)不(bu)了的(de)(de)問題(ti)，讓其撥開云霧見青天

第 6 講 績效管理給企業帶來的不利后果
糟糕的(de)(de)績效管理(li)可以給(gei)組(zu)織(zhi)帶來：增加(jia)員(yuan)工(gong)流(liu)失(shi)率、損(sun)傷員(yuan)工(gong)的(de)(de)自尊心(xin)、誤導(dao)員(yuan)工(gong)、浪費(fei)時間和金錢、破壞人際關系、產(chan)生(sheng)倦怠感，使工(gong)作滿(man)意度下降、增加(jia)訴訟的(de)(de)風險(xian)、占用管理(li)者大量的(de)(de)時間、產(chan)生(sheng)偏見這樣的(de)(de)績效失(shi)去了(le)初心(xin)，深(shen)度剖析，切不可讓(rang)糟糕的(de)(de)績效管理(li)出現在企業的(de)(de)正常運營中

第 7 講 績效管理不是形式管理
介紹了績效管理的形式主義的幾個因素：
1. 管理層不重視績效管理
2. 績效管理崗位人員不專業
3. 績效管理與績效面談沒有重點做
4. 部門負責人沒有深度參與績效管理
5. 績效結果沒有應用在工作中

第 8 講 績效管理成果的應用
1、通過績效成果的應用，體現在企業給員工進行薪酬調整、獎金分配，人才選拔、職業規劃、人才激活、法律訴訟等方面，有效的提高了員工的動力，將人才的驅動力達到*狀態。
2、分(fen)別對薪酬調整獎金分(fen)配、績效改善、人(ren)才(cai)選拔(ba)、職業規劃(hua)、法律訴訟、人(ren)才(cai)激活進行分(fen)析(xi)和講解

第 9 講 績效反饋與績效面談
1、對績效反饋和績效溝通進行介紹和引出具體的方法
2、對績效反饋的意義進行深度擴展
3、重(zhong)點講解績效面談的流程步驟和重(zhong)要作用(yong)

第 10 講 績效管理失敗的原因分析
1、分析績效管理失敗的主要因素考核指標太多、考核標準不合理、考核結果運用不好、考核對象為個人、數據來源不準確、缺少培訓、指標無法衡量、記錄不及時
2、具體對各個因(yin)素進行精準(zhun)分析，避(bi)免績(ji)效(xiao)管理趨于失敗

第 11 講 績效管理難點分析及應對績效管理難點主要體現在以下方面：
績效管理滯后，八大表現：
1、管理理念和思想認識上存在問題
2、管理不愿意根據企業發展而變化，流于形式太嚴重
3、從個人角度出發，只考慮個人利益，短期目標
4、知識和能力上的不足，沒有及時學習彌補
5、績效考核目的不明確
6、不會使用指標，發揮不出指標應有的作用
7、不會簽訂績效合同
8、存在用考核代替管理的惰性思想
最后，課程知識點回顧與總結
課后(hou)作業(ye)，作為管理者如何讓績效管理成為公司的科(ke)學管理工具？具體管理思路和方案

績效管理技能培訓