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卓越項目實戰課程

【課程關鍵詞】
課程全面(mian)涵蓋(gai)：項目(mu)范(fan)圍管(guan)理(li)(li)、項目(mu)時間管(guan)理(li)(li)、項目(mu)成本管(guan)理(li)(li)、項目(mu)質量管(guan)理(li)(li)、項目(mu)風險管(guan)理(li)(li)、項目(mu)變(bian)更(geng)管(guan)理(li)(li)、項目(mu)人力資源管(guan)理(li)(li)、項目(mu)綜合管(guan)理(li)(li)等項目(mu)管(guan)理(li)(li)領域的核心內容，以及項目(mu)啟(qi)動、計劃(hua)、執行、控制(zhi)、收尾五(wu)大過程。

【課程對象】
企(qi)業中(zhong)(zhong)高(gao)層(ceng)(ceng)領導(dao)、項目(mu)(mu)經理(li)、項目(mu)(mu)核心(xin)成(cheng)員(yuan)(yuan)、項目(mu)(mu)管(guan)理(li)工程師(shi)等企(qi)業中(zhong)(zhong)高(gao)層(ceng)(ceng)人員(yuan)(yuan)及項目(mu)(mu)執行層(ceng)(ceng)員(yuan)(yuan)工，致力(li)(li)于提升項目(mu)(mu)管(guan)理(li)技能，提升企(qi)業執行力(li)(li)以及核心(xin)競爭(zheng)力(li)(li)的技術人員(yuan)(yuan)與管(guan)理(li)人員(yuan)(yuan)

【課程形式】
啟發式演講，問題討論和個案分析。
問題討論和個案分析將與授課緊密結合。
授課現場需準備投影儀,電源拖板，學員用膠貼紙,鉛筆和練習紙,如再配白板和白板水筆更好。
采用了電影剪輯和情境片斷等多媒體培訓技術，力求既緊緊扣住培訓要點又營造活躍，輕松和積極的培訓氛圍。
以全景案例沙盤演練的工作坊（workshop）形式進行
理論講解     沙盤推演     案例引導    包袱鋪墊
情景分析     講師演繹     游戲啟發    分組PK
在整個培訓過程創造性地采用項目沙盤模擬的培訓形式，即學員在分組后以小組為單位，拿出工作中目前正在進行的一個真實的項目，在講師引導下和帶領下，貫穿研發項目管理的立項啟動、制定項目計劃、項目實施執行、項目控制及項目收尾的五個項目管理過程和十個知識領域，將項目管理的多個關鍵工具（如WBS-工作分解、進度甘特圖、風險管控工具等）用在該真實項目上，從而演繹與推演出項目管理的關鍵環節和管控節點，給學員以強烈的實戰感受與應用體會，立竿見影地掌握項目管理的關鍵流程和工具，實現“課堂所學即所得，課堂所得即可用”的培訓效果。課堂中穿插了大量的案例分析、講師現場演繹、學員沙盤推演、小組間互動PK、講師丟包袱設計陷阱問題再讓學員醍醐灌頂的過程。整個課程的內在邏輯性極強，并在高度現實性、實操性、趣味性、生動性、實用性、互動性和緊湊性的項目沙盤推演中完成，為學員帶來一次終生難忘的項目管理實踐之旅，深度體驗項目管理的無窮魅力。 講師在培訓中還會講解相關項目管理軟件的使用，讓學員在課后能夠盡快落地應用，實現如虎添翼、事半功倍的培訓效果。
采取小組互動式教學，學員人數不可超過35人。
本課程特別設計了實戰模擬部分的培訓，一方面參與管理顧問精心設計的項目管理正面范例性案例練習，使學員迅速形成極具實戰性的項目管理能力。另一方面，要求參訓學員密切聯系本職工作，分組選定本組的典型自身工作項目用于工作模擬實戰演練。
管理顧問精心設計的項目管理工作模擬實戰指引，將按項目的啟動，計劃，實施，控制和收尾的實戰順序，一步一步深入指導學員針對學員自己選定的典型自身工作項目，按照工作模擬的學習形式，系統全面地模擬完成典型自身工作項目的項目管理工作。
在學(xue)(xue)員工作(zuo)模擬(ni)實(shi)戰(zhan)演練(lian)過(guo)程(cheng)中，管理顧問(wen)將針對性地(di)向學(xue)(xue)員詳解項目管理的(de)各項工具(ju)和技巧(qiao)，同時與(yu)學(xue)(xue)員分(fen)享(xiang)近二(er)十年年跨國項目管理生涯中的(de)豐富經驗，啟發和幫助學(xue)(xue)員克(ke)服工作(zuo)沙盤模擬(ni)實(shi)戰(zhan)演練(lian)過(guo)程(cheng)中遇到的(de)問(wen)題和困(kun)難；由于(yu)這(zhe)些問(wen)題和困(kun)難與(yu)學(xue)(xue)員的(de)工作(zuo)密切關聯，使得管理顧問(wen)和學(xue)(xue)員的(de)互動極具(ju)針對性，能很好地(di)實(shi)現咨詢式(shi)培訓(xun)的(de)效果。

【課程背景】
現代企業管理中，項目管理具有舉足輕重的作用。項目管理是一種以目標實現為導向的管理模式，大多數企業管理的工作都可以用項目管理的思路來看待、來規范、來管理。從項目管理的角度看，大到一個訂單的簽署、新產品的研發、工程實施，小到舉辦一次部門知識競賽、籌備展會等，這些都是項目，都可以用項目管理的思路來進行卓有成效的管理。項目管理帶動企業的執行力，項目管理實現企業的戰略規劃。因此，項目管理能力的提升就成為企業與個人最為關心的核心管理課題。
每家企業都講項目管理，每位項目管理者都在努力做項目，但總有類似這樣的一些問題產生：
1. 工作中缺少有效的項目管理思路與方法
2. 領導交給一個項目后，心中總是沒有把握，走一步看一步，缺少成功完成項目的信心？
3. 項目管理中真有什么流程與工具可以確保項目成功嗎？
4. 項目前期調研不足，項目應該如何立項，立項報告書中對于項目目標、項目范圍、項目質量控制標準、項目驗收標準等不能明晰，有什么工具與技巧解決？
5. 我們企業的組織結構適合做工程項目管理工作嗎？如何進行有效的矩陣式管理？
6. 項目經理的工作往往是“責任大、權力小”，項目經理需要什么樣的權力？
7. 領導常常說要做項目規劃，但究竟什么是項目規劃，從哪里入手做項目規劃？項目計劃不能有效分解，大部分項目經理不知如何有效的分解項目計劃，形成完備的項目工作計劃書
8.  “細節決定成敗”這句話已深入人心，項目中出現的問題往往也是細節沒有處理好，項目管理中“細節”沒有考慮好的本質是什么呢？
9. 現在的市場競爭越來越激烈，公司開始要求關注項目的成本控制，但如何做到有效的預算管理與成本控制？
10. 工期總是一拖再拖，項目中的關鍵時間節點總是超期，有沒有什么辦法能保障項目的時間進度？
11. 缺少相關的項目考核指標，有沒有科學而量化的數據對項目進行績效考核？
12. 項目出了問題后領導常說“缺少風險意識！”，究竟該如何管理項目的風險？真的有一套手段把風險管好嗎？
13. 我們常常抱怨項目中資源與人手不夠，但資源與人手在項目中是否真的充分利用起來了？
14. 項目的時間進度已經很緊了，但做項目時需要走一些公司流程，這些流程的審批時間較長，超出了項目管理團隊能夠管理的范疇，造成了進度工期的進一步延誤，項目管理中有什么辦法能控制走流程所用的時間嗎？
15. 項目的需求與目標總是不斷的變化，每一次變化都讓團隊疲于奔命，造成成本超支與進度延期，項目管理中有沒有什么辦法去控制這些變化？
16. 項目中跨部門溝通協作總是存在很多問題，很難調動其他部門的同事參與自己的這個項目。這個問題的根源究竟是什么？如何消除部門之間的壁壘？
17. 項目管理中總是感覺分工不明、職責不清，有沒有什么辦法能解決？
18. 項目團隊成員工作積極性不是很高，如何調動團隊成員的積極性？如何打造高效執行力的項目管理團隊？
19. 除了傳統的有效溝通與團隊激勵技術，如拓展訓練等以外，項目管理中有沒有一些專門的技術與手段能提高團隊的溝通技術并有效激勵團隊？
20. 這(zhe)些(xie)年企業做了很多項(xiang)目，但卻(que)沒(mei)有留下書(shu)面的(de)有價值的(de)項(xiang)目經(jing)(jing)驗教(jiao)訓總結(jie)文(wen)檔，缺(que)少組(zu)織過程資產的(de)儲(chu)備，新項(xiang)目來(lai)了以后照(zhao)樣是手忙腳亂。有沒(mei)有什么辦法能形(xing)成(cheng)項(xiang)目的(de)經(jing)(jing)驗教(jiao)訓文(wen)檔與標準模板，讓未來(lai)的(de)項(xiang)目能直接參考(kao)執行、高效運(yun)作并(bing)確保成(cheng)功？

【課程收益】
1. 解決以上20個項目管理中常見問題，得到這些問題的答案，以及相應的工具、流程、技術、方法與技巧等！
2. 從實戰的角度完整掌握項目管理的套路和方法。
3. 掌握項目管理的流程、工具、方法與技術在項目中的具體應用。
4. 用沙盤模擬的培訓形式直接模擬企業真實項目的運作情況，得到企業項目運作的第一手資料。
5. 解決項目管理戰術層面的工具、流程與方法的掌握；解決項目管理戰略層面的組織結構的優化與設計。
6. 直接引用(yong)和參照(zhao)項目管理成功運作(zuo)的(de)企業的(de)案(an)例(li)、流程與(yu)模板。

【課程大綱】
第一單元：項目管理知識體系實戰
項目和項目管理的相關概念
破冰-為什么學這門課？
講師對本課程要達到的三大目標做鄭重承諾
項目管理學科的起源與發展
基于國際標準的流程、工具、技術與技巧
PMBOK6和PMOK7的對比分析
項目整合管理（Project Integration Management）: 確保項目按計劃進行。
項目范圍管理（Project Scope Management）: 確定管理和控制項目的范圍。
項目進度管理（Project Schedule Management）: 安排和控制項目的時間表，確保項目按時完成。
項目成本管理（Project Cost Management）: 預算和控制項目成本，確保項目能按照預算完成。
項目質量管理（Project Quality Management）: 規劃和控制項目的質量，確保項目交付的成果符合質量要。
項目資源（Project Resource Management: 規劃、獲取、管理和放項目所需的資源，包括力、物資和設備等。
項目溝通管理（Project Communications Management: 計劃、管理促進的溝通流程，確保信息傳遞和享。
項目風險管理（Project Risk Management）: 識別、評估、規劃和控制項目風險，以及采取應對措施來降低風險。
項目采購管理（Project Procurement Management）: 規劃、實施和控制項目的采購活動，包括尋找供應商、質量管理和合同管理等。
項目相關方管理（Project Stake Management）: 識別、析和管理與項目相關的各方利益，確保滿足相關方的需求和期望。
項目經理責任制的確立
職能型、矩陣型及項目型等五種項目管理組織結構優缺點分析
用矩陣式管理提高組織的工作效率
敏捷項目管理簡介
敏(min)捷項目管理(li)(li)與經典項目管理(li)(li)的融合方法(fa)

第二單元：項目立項實戰
明確項目的需求
案例分析：客戶的需求都是清晰與明確的嗎？
明確客戶需求的思路是什么？
將客戶的需求轉化為明確的產品定義
定義項目管理的三大目標
項目目標的SMART定義
定義項目的驗收與交付標準
項目選擇和項目章程的發布
發布項目章程及項目章程包含的內容
項目章程發布的形式
總結：項目立項時需考慮的各個要素
召開項目啟動會議
項目啟動會的目的
項目實戰訓練：項目立項及項目啟動時所需考慮的因素分析
通過該實戰演練，用真實的案例模擬來解析項目管理過程中各項要素的考慮，使學員了解自身在管理項目時所處的內部與外部環境，認知項目目標的確立及約束、假設、風險等因素對項目的影響，確保項目團隊對項目成功的承諾；同時認識到作為一個好的項目經理的八字方針。
講師深度點評

第三單元：制定項目計劃（part1） 實戰
項目計劃的過程
計劃的作用和意義
項目計劃中應包含的要素
計劃制定的流程 （項目計劃應從哪里著手去做）
項目的范圍規劃
項目范圍定義
東西方文化交匯：老子的智慧與西方工具
WBS的制定方法
WBS制定的要點分析
做出優秀的項目WBS—WBS制定的核心四要素
案例分享：一個重點項目大幅度延期的經驗教訓分析和問題解決建議
實戰工作坊：在啟動項目模擬的基礎下繼續完成學員項目的WBS分解。通過WBS分解項目，可以明確項目成員（公司各職能部門在項目中）的具體分工以及工作量大小等情況，同時也賦予完成各工作模塊所需的資源等，使團隊成員以及相關領導對項目工作內容達成共識。同時在這個環節中，也初步形成了較為*的項目工作量清單、項目分工明細及項目預算等。
老師深度點評

第四單元：制定項目計劃（part2） 實戰
項目風險控制
什么是項目中隱藏的風險？
風險識別的工具和技術：頭腦風暴法、SWOT分析、訪談法、檢查表方法、Delphi法、因果分析法、流程圖法等
項目風險識別的兩個原則
項目風險分析與控制的四步走流程
項目風險的核心雙要素是什么？
風險概率與風險影響矩陣分析
風險應對策略：回避、轉嫁、減輕、接受
制定項目的進度計劃
項目管理中各項工作之間的的邏輯考慮
制定項目進度的關鍵技術：PDM圖與甘特圖法
采用網絡邏輯和時序安排制定項目的進度表
兩種進度技術的優缺點解析
關鍵路徑技術分析（CPM法分析）
案例分析：時序安排的不同對項目進度造成的顯著影響
實戰訓練：制定學員項目的進度計劃
老師深度點評
工具介紹： 用微軟的Microsoft Project軟件制定工作計劃
案例分析：舉一反三－深度案例分析，讓學員深入了解項目管理方法論的原理與應用
制定項目的概算、預算與資源需求
項目概算與預算的區別
項目管理中進度、成本與質量各因素之間的平衡
項目預算管理與成本控制方法與原則
自上而下與自下而上的成本與資源估算
案例深(shen)入分析：如(ru)何對項目(mu)進行有效的成本(ben)控制？

第五單元：項目的執行、控制與收尾實戰
問題討論：跨部門溝通協作不力的根本原因是什么？為什么會形成“部門墻”？
項目的變更管理
變更管理的定義
變更管理的原則與流程
項目經理在項目變更管理中的角色
案例分析：分析某公司的項目變更控制技術與流程
通過案例分析，使學員了解項目中變更出現的各種原因，如何管理變更因素，變更控制的流程與技術，同時掌握在項目中進行綜合變更控制的方法、工具與流程。
總結：如何優化企業流程？
項目進度控制
如何實現有效的進度控制
縮短項目進度的方法：趕工與快速跟進
實戰工作坊：如何對項目進行有效的進度控制？ 
實戰工作坊：進行全流程的項目風險應對
項目收尾過程
項目的合同收尾
項目的行政收尾
從項目的案例模板中形成組織過程資產
優勝小組頒獎
學員總結
課程評估
課堂合影

卓越項目實戰課程