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新晉管理者轉型課程

課程背景：
為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉換不過來，很難勝任相應的管理崗位？
為什么90后的管理人員工作老是安排不好，部門管理出現混亂？
為什么00后的員工不聽忠告，難以管理？
為什么開展了針對上述問題的培訓，結果卻反響平平，甚至不盡人意？
為什么精心萃取的管理經驗，培訓知識，培訓工具難以發揮它們應有的效能？
為什么企業培訓師絞盡腦汁，搞課程創新，但是總得不到企業領導的認可？
我們都知道新時代的年輕員工具有個性獨特、創新能力強的特點，但他們對傳統課堂教學缺乏興趣和融入感。
本課程幫助(zhu)管(guan)理者通過(guo)實際案例和模擬情景，全面提升基(ji)層管(guan)理能力，培(pei)養新時代管(guan)理者的領(ling)導潛力，從而幫助(zhu)企業(ye)實現管(guan)理培(pei)訓的有效轉化和應(ying)用。

課程收益：
● 理解管理的基本概念及新晉管理者核心四項管理技能，完成管理角色的認知升級
● 理解目標與計劃管理的本質，提升從目標計劃到促進成果達成的實戰能力
● 理解團隊管理的核心，提升從識人、用人到人員組合的用人之長的團隊管理能力
● 理解人際溝通的本質，提升與上級、同事及下屬的高效協同的傾聽、反饋等溝通能力
● 通過劇本情景(jing)代(dai)入角色的體驗(yan)，極大促進對日常(chang)管(guan)理沖突的深度覺察，提升管(guan)理認知

課(ke)程對(dui)象：企業中(zhong)基層管理(li)者(zhe)、新晉管理(li)者(zhe)以及(ji)儲備(bei)干部

課程大綱
開場劇本選擇：通過簡單測試或者劇本封面進行角色選擇和分配
第一講：角色認知——管理者的自我管理
劇情環節：
學員讀劇本第一幕
小劇場演繹一
領取個人任務
NPC登場及介紹
互動思考：你心中的管理者畫像、員工角色與能力變化曲線
一、管理者常見的角色錯位
1、事必躬親
2、官僚主義
3、只做擅長
4、有求必應
二、什么是管理？什么是領導？
1、管理與領導的定義
2、*談管理的認知
3、領導力模型：領導力發展的階段
管理工具：領導力金字塔模型
三、管理者角色定位
1、面對上級——業務的執行者
2、面對下級——管理組織者
3、面對客戶及平級部門——連結的橋梁，關系協調者
四、新晉管理者的管理重心與管理技能
1、明確方向和布置工作——管理目標
2、提升團隊的整體績效——管理團隊
3、建立雙贏的人際關系——管理協同
劇情環節：
1）情感：好奇，陌生
2）第一輪公聊
3）第一輪線索卡發放
4）第一輪私聊
5）第一輪投票

第二講：明確方向——管理者的目標管理
一、什么是目標管理
1、目標管理的本質
2、目標的有效設定原則
管理工具：SMART原則
3、目標設定注意事項
4、目標的落地實施
管理工具：PDCA閉環
互動思考：為什么管理者不愿制定計劃？
二、有效計劃
1、計劃的本質
2、有效計劃的兩大核心
互動體驗：決勝21點
3、有效計劃的七要素
工具方法：（重大）計劃推演表
實戰演練：重大行動計劃的有效制定
劇情環節：
1）學員讀劇本第二幕
2）第二輪線索卡發放
3）第二輪私聊
4）小劇場演繹二
5）探索和搜證環節
6）團隊PK任務下發
7）第三輪私聊
8）團隊PK

第三講：取長補短——管理者的團隊管理
一、團隊管理的基本認知
1、團隊的概念
2、團隊管理目標績效曲線
3、Z時代職場人的價值觀變化
互動體驗：你關注什么？
4、*談管理的本質
二、團隊管理三步曲
1、團隊管理三步曲之——識人之長
工具方法：4P性格色彩速測法
測試練習：四種性格色彩
視頻分析：《中國合伙人》
2、團隊管理三步曲之——用人之長
工具方法：優勢工作場景法
3、團隊管理三步曲之——取長補短
工具方法：團隊行為風格SWOT發展矩陣
實戰演練：*團隊發展行動計劃
工具方法：反饋輔導BEST工具
劇情環節：
1）學員讀劇本第三幕
2）第三輪線索卡發放
3）小劇場演繹三
4）頒獎儀式
5）學員讀劇本第四幕
6）第四輪線索卡發放
7）第四輪公聊
8）投兇環節
9）還原(yuan)真相和復盤

第四講：博得雙贏——管理者的協同管理
互動體驗：溝通游戲
一、溝通協同的基本認知
1、溝通漏斗
2、溝通的本質
3、溝通與馬斯洛需求階梯
二、溝通協同能力提升
1、傾聽和反饋的三層次
工具方法：深度傾聽的SOFTEN模型
2、與上級溝通三步驟
3、與下級溝通三步驟
4、與平級溝通三步驟
實戰演練：與工作伙伴的有效溝通協同
三、團隊沖突有效解決
1、沖突的本質和原因
2、沖突解決的基本原則和策略
3、沖突解決技巧和工具
4、彌合團隊沖突的方法
實戰演練：團隊沖突的有效解決
課程總(zong)結：新(xin)晉管理者(zhe)的四項修煉X模型

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