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日常的溝通課程

課程背景：
在日常的溝通中，你是否曾經遭遇：
1.在一些人身上屢試不爽的溝通方式，為什么在另外一些人身上卻效果不佳？
2.在溝通中，是否應該“看人下菜碟”？針對不同行為風格的人，是否應該有不同的溝通方式？
3.如果上面問題的答案是肯定的，我們該如何準確判斷溝通對象的行為風格？
高(gao)情商(shang)溝通(tong)的(de)關鍵在于(yu)擁有(you)較高(gao)的(de)人(ren)際(ji)敏(min)感(gan)度，而(er)人(ren)際(ji)敏(min)感(gan)度高(gao)的(de)表現(xian)在于(yu)既(ji)能(neng)夠(gou)充分了解自身的(de)行為(wei)風(feng)格，又能(neng)夠(gou)對他人(ren)的(de)行為(wei)風(feng)格做出準(zhun)確判斷，只有(you)這樣(yang)，才能(neng)在人(ren)際(ji)交往中運(yun)用(yong)對方能(neng)夠(gou)接(jie)受的(de)方式來溝通(tong)，減少溝通(tong)沖突，提升溝通(tong)效率。本課(ke)程運(yun)用(yong)世界500強企業(ye)廣(guang)泛應用(yong)的(de)DISC行為(wei)風(feng)格理(li)論幫助你更好(hao)地(di)了解自己(ji)，更好(hao)地(di)感(gan)知他人(ren)，通(tong)過課(ke)程的(de)學習(xi)，能(neng)夠(gou)有(you)效提升自身的(de)人(ren)際(ji)敏(min)感(gan)度，成為(wei)知己(ji)達人(ren)的(de)高(gao)情商(shang)溝通(tong)高(gao)手。

課程價值：
對公司：
1.營造積極溝通的企業文化，提高決策效率/質量
2.提升項目交付質量、降低溝通成本
3.增進跨部門/團隊協作效率
4.提升組織績效(xiao)

對個人：
1.提高個人的人際敏感度
2.提升個人對話技巧，高效處理關鍵及敏感話題
3.強化個人和團隊關系
4.提升個人(ren)非職(zhi)權影響力

課程特點：
應用廣：DISC行為風格理論可以廣泛應用于多個領域，學員不僅可以將這套理論與方法用來提升溝通技巧，還可以將其用于人才招募、領導力提升、銷售技巧、管理應用等方面；
趣味多：DICS行為風格分析的培訓過程采用互動體驗式的培訓方式，綜合運用視頻講解、團隊演練、案例分析等工具和方法，能夠讓學員在輕松的氛圍下學習到有用的知識、方法和技能；
實踐強(qiang)：DISC行為風(feng)格分(fen)析培訓為學員(yuan)提(ti)供了可操作性(xing)很(hen)強(qiang)的(de)工具(ju)和方法，讓學員(yuan)聽了就(jiu)懂，懂了就(jiu)用(yong)，用(yong)了就(jiu)會，達到知行合一(yi)的(de)效(xiao)果。

授課形式：
視頻教(jiao)學、引導(dao)式授課(ke)、案例分析、團隊演練(lian)、互動問題等, 全(quan)程采用(yong)參與(yu)式教(jiao)學，在老師(shi)現場講解(jie)的(de)基礎上，給學員充分的(de)練(lian)習(xi)時間，真正做到(dao)學以(yi)致用(yong)。

課程大綱：
課程破冰與導入：
1.破冰游戲：九宮格  “我要找到你”
2.人際敏感度的重要價值
3.人際敏感度高的體現
4.人際敏感度提(ti)升的三個層次

模塊一：理論認知 DISC行為風格理論
1.DISC理論起源與發展
2.人的四種行為風格：
D型風格的典型特征
I型風格的典型特征
S型風格的典型特征
C型風格的典型特征
3.DISC測評體(ti)驗

模塊二：實踐應用  四種行為風格的溝通原則與技巧
D型人的溝通原則與技巧
I型人的溝通原則與技巧
S型人的溝通原則與技巧
C型人的(de)溝通原則與(yu)技巧

模塊三：學以致用  團隊演練
活動規則：有六個場景，每個場景有四種行為表現，分別代表DISC，請每位學員運用所學理論與方法判斷每種表現屬于哪種風格。
模塊四：融會貫通  古今團隊的案例啟示

攜程四君子
蜀國團隊的成敗與啟示
西游記團隊的(de)啟示

日常的溝通課程