《優秀員工職業化修煉》
講師：周(zhou)海博 瀏覽次數(shu)：2554
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優秀員工職業化素養課程
課程背景
未形成良好的職業素養的員工，在企業中往往會有很多顯著的問題存在，包括缺乏基本的溝通和情商，沒有協作和共贏意識，過于自我和偏執，處事自負或自卑，眼高手低缺少執行落地能力等，嚴重的影響個人的發展，組織的績效，團隊的協作。企業應盡快結合企業文化和組織現狀，對其進行培訓和宣導，通過管理和影響，快速的統一文化，形成良好的職業素養，從而成為合格的企業人。本課程全方位提升員工職業素養，幫助員工快速進化為合格優秀的職業人。
課程目標
1） 幫助學員全面認知職業化小屋的技能與意義
2） 掌握職業生涯規劃，情緒壓力管理，職場有效溝通三個方面的職業素質能力，進而通過練習掌握其要領
學員對象：基層員工或新員工
課程優勢：
1） 面對新生代員工，不講大道理，不說教，以學員角度出發，闡明職業化的收益，激發學員學習興趣
2） 課程內容均選自經典理論和實際經驗，結合客戶企業企業文化及發展階段，針對性定制，務實易吸收
3） 案例選用實際工作場景，每天都會遇到，學完就能應用
4） 引導式授課+案例式推進+游戲化教學，確保學員參與感，收獲感，提升自信，樂于實踐。
課程大綱
第一章第一章：重新解讀新員工職業化
一、解讀新時代新要求
VUCA時代的人才要求
二、從校園人到企業人的角色轉變
什么是工作和職業
意識轉變
人：從孩子到成人
事：從消費者到服務者
場：從單機游戲到團隊游戲
能力轉變
從學習能力到執行能力
從知道到做到
三，職業化小屋模型
屋頂：目標與規劃
支柱：溝通與執行
地基：心態與思維
第二章：職業生涯規劃
一、職業生涯規劃的意義
職業生涯的常見誤區
職業生涯的四個階段及任務
職業三葉草模型
職業生涯彩虹圖
二、認識自己
1、 霍蘭德職業興趣測評
2、 職業價值觀分析
3、 能力三核分析
4、 驅策力測評
5、 個人生命原則
6、 職業長期目標確定
三、看清道路
1、行業趨勢分析
2、組織通道與機會分析
3、個人SWOT分析
4、階段目標制定
5、主要困難和障礙分析
四、調整心態
1、知道自己要什么
2、做對自己有利的事
3、為自己的選擇負責
第三章：情緒與壓力管理
一、職場壓力管理
1）職場心理亞健康現狀
2）壓力是否對身體有害？
3）正確看待壓力
4）找到壓力背后的力量
5）壓力氣球理論
調整壓力源
及時排解壓力
積累抗壓資源
6）積極主動的心態
討論案例：一次職場壓力的面對
二、情緒冰山模型
1）行為層：反思行為模式是否有效
2）情緒層：運用情緒實現結果
3）信念層：消除不合理信念，逐漸成熟
4）需要層：看見并尊重需要
小組練習：畫出雙方的冰山
三、情商的四大能力
1）情緒識別與表達能力
2）情緒理解與分析能力
3）情緒疏導與轉換能力
3）情緒調用與激發能力
四、分歧溝通應對
1）明確目標，調整心態
2）表達事實與感受
3）適當認可與理解
4）關注背后的需求
5）尋求雙贏方案
小組練習：與同事的分歧
第四章：職場高效溝通
一、傾聽是基礎
1）為什么我們不肯傾聽
2）傾聽的四大能力
耐心與關注
強調與同理
澄清與提問
復述與確認
3）關注非語言信息
語氣語調
肢體語言
小組討論：故事大王
二、信任是前提
1）信任的四個維度
小組活動：蒙眼之路
2）信任恢復的三個方法
3）雙贏的五個條件
小組活動：紅黑博弈
4）信任畫布工具應用
三、表達是關鍵
1、邏輯性：結構化思維四大原則
結論先行與序言結構
分類清晰：MECE原則
常見的表達順序
論證的演繹與歸納
小組討論：最宜居的城市是哪里？
2、生動性：調用感性腦
打比方，作類比，舉例子
講一個好故事
視覺化輔助
3、同理性：用對方的視角表達
需求與興趣
能力與語言
定位與關系
表達練習：向領導介紹自己
四、高執行力向上溝通
1、確認領命
5W2H任務領命法
如何體現態度積極？
2、計劃確認
信息互通
邏輯共識
方案共創
3、階段匯報
共識匯報標準
防止反授權
結果不好如何匯報？
4、復盤總結
復盤畫布
總結必有的五個內容
小組討論：一次生日會任務
課程總結
課程回顧、計劃制定
優秀員工職業化素養課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/298419.html
已開課時間Have start time
- 周海博
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