《大數據背景下客戶精準畫像之營銷實務與客群分析》
講師:于中浩 瀏(liu)覽次(ci)數:2563
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷實務與客群分(fen)析課程
受訓對象
項目經(jing)(jing)理(li),規劃人員,客戶(hu)經(jing)(jing)理(li)
課程綱要:
我們面臨的金融市場和環境
利率市場化,貸款脫媒化,互聯網金融,大數據化,AI, FinTech浪潮
大數據中找出核心價值客戶重新定位
銀行對公業務面臨的問題
以大數據分析存量客戶價值
以大數據分析觀察存量客戶長相
大數據庫營銷分析
大數數據挖掘與大數據分析的發展歷程
大數據與數據挖掘
大數據轉換數據所創造的價值
大數數據分析與創造信息的價值
大數據營銷:優于傳統營銷的思維
將客戶需求對應到我們的產品與服務
大數據營銷對銷售人員的好處
大數據挖掘與客戶分群營銷
大數據客戶分群分析
透過RFM調整顧客結構
大數據畫像精準客群分析
大數據客戶畫像 (找對人說對話)
客戶畫像全景分析
建立模型
(模型一:客戶細分模型, 模型二:客戶的價值模型, 模型三:客戶的忠誠度模型, 模型四:受眾群體的擴散模型, 模型五:社會網絡模型)
大數據的批量營銷
中小企業市場在銀行業務的定位
積極型大數據營銷的組織分工
從企業需求看銀行業務創新整合營銷
大數據營銷計劃
1+N拓展模式
大數數據營銷與供應鏈上下游深耕
大數據下的風險控管
大數據信用評等之定義
信評模型變量來源及構面
中小企業違約原因三大構面
大數據深耕客戶與經營績效管理
三維分析管理-產品、客戶、人員(RM)的效益管理
績效管理與業務仿真系統
客戶經理績效管理工具
收益預測-What If
營銷實務與客群分析課程
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- 于中浩
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