課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
藥店新營銷課程
【課程背景】
藥(yao)店(dian)的精英們,讓我(wo)們推開大門,走進這場能讓我(wo)們開拓智慧市場的數字(zi)化智能營銷課(ke)程吧(ba),踏上藥(yao)店(dian)新(xin)標桿之路!
【學習收獲】
1.數字化營銷新模式的理論基礎,掌握基于大數據、ChatGPT智能客服、數字人等數字化工具下的營銷思路和實施方法;
2.了解藥店行業現狀和趨勢,對消費者的需求和行為有更深刻的洞察和認識,學會進行精準營銷;
3.掌握個性化營銷策略,包括基于IP矩陣的品牌建設和數字化診療,以此建立品牌溢價和口碑;
4.了解數(shu)字化(hua)智能(neng)營(ying)銷(xiao)(xiao)的落地方(fang)法論,從建立(li)營(ying)銷(xiao)(xiao)策略、資源配置到(dao)營(ying)銷(xiao)(xiao)效果監測和評估等方(fang)面進行系統學習,提(ti)高數(shu)字化(hua)智能(neng)營(ying)銷(xiao)(xiao)的效果。
【課程內容】
一、藥店新營銷方式的背景和趨勢
1.1消費趨勢的變革與數字化轉型的沖擊
1.2藥店行業面臨的新挑戰和機遇
1.3新營銷方(fang)式的必要性和(he)意義
二、數字化營銷新模式的拆解
2.1大數據與精準營銷:
2.1.1基于大數據的消費者畫像
2.1.2精準投放廣告和效果衡量
2.1.3案例拆解:一線用藥品牌基于大數據的營銷戰略
2.2ChatGPT與智能客服:
2.2.1智能客服的工作原理和優勢
2.2.2ChatGPT在藥店行業中的應用前景
2.2.3案例拆解:健康社區門店使用ChatGPT代替傳統藥店客服的戰略
2.3數字人與虛擬形象:
2.3.1數字人的概念和應用場景
2.3.2藥店行業中數字人的使用案例
2.3.3數字人(ren)在藥店營銷(xiao)中的優勢和前(qian)景
三、個性化營銷新范式的拆解
3.1IP矩陣與品牌文化:
3.1.1品牌文化的內涵與外延
3.1.2基于IP矩陣的多維度品牌建設
3.1.3案例拆解:華佗大藥房基于IP矩陣的營銷策略
3.2移動醫療與數字化診療:
3.2.1移動醫療的新模式和流程
3.2.2基于數字化診療的高質量問診服務
3.2.3案例拆解:吉林大藥房在移動醫療領域的營銷戰略
3.3AI技術在藥店營銷中的應用:
3.3.1AI技術的優勢和特點
3.3.2藥店行業中AI技術的使用案例
3.3.3AI技術在(zai)藥店(dian)營銷中的落地(di)和優化
四、新營銷方式落地方法論
4.1營銷策略形成與實施
4.1.1營銷戰略的制定和執行
4.1.2營銷策略對品牌建設和經營模式的影響
4.1.3實戰案例講解
4.2人員和資源配置
4.2.1人才招聘和培養
4.2.2資金和資源的分配和調整
4.2.3管理和監督營銷團隊
4.3營銷效果監測和評估
4.3.1營銷效果指標的設定和引導
4.3.2營銷數據的分析和應用
4.3.3營銷效果(guo)和ROI的評估和反饋
藥店新營銷課程
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