郵政縣域金融業務市場拓展與產能提升
講師:陳元方 瀏(liu)覽次數:2565
課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
市場拓展與產能提升課程
培訓對象:客戶經理、網點管理、外拓營銷人員
課 程 大 綱
一、銀行“營銷突圍”勢在必行
1、金融營銷:從“坐以待幣”到“主動營銷”
2、產品突圍:從本身價值到附加價值
3、營銷突圍:從技能提升到模式轉型
4、服務突圍:從客戶服務到客戶體驗
5、人才突圍:銀行營銷人員的*
二、縣域金融客戶的有效定位與設計
1、 提升金融銷售業績的*三大途徑(*秘訣)
1)提高準客戶數量
2)陌生市場開發
3)提高成交額度
2、縣域金融客戶營銷需要解決的五個問題
1) 他是誰?
2) 他在哪?
3) 我的哪一款產品適合他?
4) 怎么找到他?
5) 怎么讓他喜歡我?
3、尋找目標客戶的方法解析
1)用MAN法則鎖定目標客戶
2)三大需求設計找到目標客戶
A、一般需求設計
B、核心需求設計
C、隱性需求設計
3)拓展熟悉人群
4)拓展同緣人群
5)連鎖介紹拓展
6)異業聯盟、資源互補
討論:在你的營銷范圍內,你用的拓客方式有哪些?
三、縣域金融客戶圈層營銷之微信營銷的應用
1、互聯網時代必不可少的工具
2、金融理財產品微信營銷的四大心法
3、微信營銷的圈層營銷流程步驟
4、微營銷五大注意要點規避
四、金融產品營銷溝通與說服能力提升訓練
(一)溝通概述
1、與客戶溝通失敗常見原因分析
2、與客戶溝通不暢的主觀因素和客觀因素
(二)銷售高手溝通的五字真經
1、看 2、聽 3、問4、笑5、說
互動:練習雙向溝通、銀行產品設計封閉式提問問句
(三)銀行客戶經理高效溝通的步驟與技巧
1、性格與溝通
2、溝通五步驟
3、如何成為人人喜愛的客戶經理
案例:商業銀行優秀客戶經理案例分享
市場拓展與產能提升課程
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已開課(ke)時間Have start time
- 陳元方
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