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管理者職業價值課程

【課程背景】
何為領導？是通過帶動團隊氣氛達到績效目標；何為管理？是通過他人達成個人目標。所以，企業的高級領導者是制定發展規劃和組織戰略的，而中層及業務部門的管理者是將高級領導者的規劃和戰略具體的通過執行者來進行運營和開展的。如何做到有效的開展管理工作？第一是“理事”，通過對任務目標的拆解而推到出流程，并對流程的檢視和調整再達成目標；第二是“管人”，通過各個流程環節責任的劃分和掌控，從而有效且高效的確保目標的達成。所以，管理者在開展工作的過程中難免會遇到以下問題：沒采用合理的工作方法來布置工作任務；沒及時下達管理決策而出現工作問題；在部分工作場景下沒使用合適的溝通方式；在管理的情境中做出影響工作進度或結果的決定；只會用人際關系和情感來解決工作問題；只會依照直覺和經驗開展管理工作；業務能力沒問題但管理能力是短板等等。管理的工作是持續的，但管理的行為是否有效，完全取決于開展管理行為的瞬間，所以，本次課程將通過“以練帶學”的方式，通過以企業真實情景案例為單元還原管理的場景，采用
“GROW教學模型”和“五星教學法”進行設(she)計，在(zai)選擇的(de)(de)過程中(zhong)讓學員體驗管(guan)理(li)(li)者的(de)(de)“高光時刻”，同時對選項和答案進行經(jing)驗的(de)(de)萃取，讓學員的(de)(de)管(guan)理(li)(li)行為有(you)(you)依據有(you)(you)邏輯，更重要的(de)(de)通過案例背景的(de)(de)實際情況再進行知識點的(de)(de)講解(jie)并(bing)進行相關練習，做到“帶著問題(ti)學，拿著方法走”的(de)(de)教學目標。

【課程收益】
幫助學員完成管理角色的轉換，建立良好的自我認知體系和價值賦能體系。
從工作事件和員工管理雙向角度，學習新的管理思維，激活管理意識。
提升自我管理能力，匹配角色工作的崗位需求和績效要求。
鍛煉學員的*能力，發現個人優勢和短板并根據職業場景進行改善。
學習解決管理問題的方法和工具， 在思維、能力、實操方面進行綜合提升。
采用視頻、案例、影音、研討等多元化教學形式，讓學員主動參與，群策群力。
實現個人職業發展，為提升自身能力打下堅實的基礎，為更高層次的職位做好準備。
情景演練與角色扮演的戰訓集合，真正做到練中有學，學中有練
建立正確的管理(li)思(si)維(wei)體(ti)系，減少使(shi)用個人情感進行管理(li)的依賴性

【課程對象】
中(zhong)層管(guan)理(li)干部、企(qi)業關鍵崗位(wei)員工、骨干員工、人才發展對(dui)象等

【課程大綱】
第一部分：管理者如何才能滿足企業對人才的需求？
管理的角色認知
何為管理？
何為管理者？
管理者的認知范疇
管理者的綜合技能與實際輸出的差異
管理者的常規管理場景及管理應用
管理目標及管理成為和成果物
管理者的角色轉化
從執行者到執行力
從溝通者到表達力
從操作者到規劃力
從判斷者到決策力
從參與者到組織力
企業對管理人才的需求
企業管理人才的標準
企業管理事件的要求
管理者在企業發展中的核心競爭力
階(jie)段性教學目(mu)標(biao)(biao)：讓學員清(qing)晰的(de)認識管理角色(se)和(he)執行者(zhe)的(de)實際差異，以及工作目(mu)標(biao)(biao)的(de)區(qu)別度，在相近或相似的(de)職(zhi)能工作中定(ding)位(wei)自己(ji)的(de)工作效果和(he)個人的(de)成長價值。

第二部分：管理者主要面對哪些管理維度和管理場景？
管理工作的四項維度
向下管理—每一次失敗的管理行為都有一個未解決的需求
橫向管理—每一次失敗的跨部門溝通都有一個未達成的共識
向上管理—每一次失敗的匯報和總結不單單是因為績效
對外管理—每一次失敗的外部合作不僅是面面俱到的細節
管理工作的八大場景
過度依靠專業人才和團隊完成工作
只要求工作結果，不檢視工作過程
完成工作和人際關系只能做到一項
要求團隊“封閉式”管理，忽視外部組織合作
過度使用管理權威和負面手段
推脫工作，總找理由和借口
依賴個人經驗，管理行為不落實
管理態度情緒化，工作風格極端
優秀管理者的思維認知提升
文化制度層面
薪資待遇層面
工作環境層面
團隊氣氛層面
職業發展層面
成長空間層面
管理風格層面
階段性(xing)教學目標：從不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)角度讓學員了解面對不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)層級和角色所(suo)采(cai)用的(de)(de)(de)(de)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)形(xing)式，著重在于對下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)方(fang)式的(de)(de)(de)(de)講解，溝(gou)(gou)通是達成管(guan)(guan)理(li)行為的(de)(de)(de)(de)方(fang)式，而相比(bi)較常規課程，本環(huan)節更傾向(xiang)于溝(gou)(gou)通前后(hou)的(de)(de)(de)(de)思考(kao)和方(fang)法(fa)。

第三部分：管理者個人能力的提升主要聚焦在哪些方面？
獨立思考并解決問題的能力
職業驅動力模型
思考力的三個要素
深度探究并萃取復盤的能力
組織經驗萃取
高效總結復盤
模仿復制并轉化變現的能力
職業學習力的四個維度
產品化思維的提升
規劃總結并重新計劃的能力
目標管理
OKR工作法
應急處理并正確決定的能力
關鍵決策力
應急處理的五個步驟
調節情緒并正面壓力的能力
情緒管理
壓力管理
瞬間決策并平衡利害的能力
團隊協作
團隊沖突
善用語言并達成目標的能力
公眾表達
即興演講
階段性教(jiao)學(xue)目標：讓學(xue)員掌(zhang)握更實際的(de)管理(li)話術和技(ji)巧，在常規工作中和臨時管理(li)事件中更能才用(yong)正確的(de)溝通方式傳達對下屬的(de)指導、批評、規范等管理(li)動(dong)作。

第四部分：管理者要如何通過團隊實現組織之間的相互成就？
個體與團隊的差別及相互作用
個人技能水平超越不了團隊本身的基礎價值
ASK模型在團隊與團隊之間的應用
個人與團隊之間的共同獲利性
團隊中角色的構成和功能
團隊角色的分配—各司其職，人崗匹配—執行需求—該做什么？
團隊角色的配合—溝通無阻，注入情感—執行動力—會做什么？
團隊角色的價值—思想統一，高效成果—執行效果—能做什么？
團隊角色的實質—尊綱守紀，爭取雙贏—執行價值—獲得什么？
團隊建設的必要條件
明確共同的目標—凝聚力
權威有力的領導—信服力
充分的分工協作—協作力
嚴格的紀律要求—組織力
執行意識與行動—執行力
績效與獎懲機制—平等力
團隊角色的差異—親和力
解決團隊的問題和沖突
團隊層級的“三拍問題”—人的問題
資源和責任分配的合理性—事的問題
工作環境和團隊氣氛—氛圍的問題
促進團隊良性發展的理念
團隊利益是大于一切，而公司利益是“一切”
友誼競爭增進步，惡性比較擾和諧
兄弟情感流真情，原則當頭須斷義
崇尚個人英雄主義，但要落實在團隊才有核心價值
執行比創新先行，傾聽即是溝通尊重
階段性教(jiao)學目標：讓學員了(le)解并熟悉(xi)組(zu)織(zhi)人(ren)(ren)才的培養方向及(ji)培養意圖，在(zai)關注下(xia)(xia)屬(shu)達成業績指標的情況下(xia)(xia)，以組(zu)織(zhi)發展為目標對下(xia)(xia)屬(shu)進行(xing)有意義的培養，從而在(zai)團隊合作的過程中體現其(qi)個人(ren)(ren)的貢獻度(du)和管理(li)者的管理(li)意義。

第五部分：課程總結與反饋
課程回顧
游戲《急速總結》
復盤分享

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