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帶好團隊(dui)六把鑰匙課程

課程大綱：
第一章 角色擔當——管理意識
1、管理心態三寶
2、管理心態三毒
3、管理者角色之：管理（通過團隊來完成工作）
4、管理者角色之：領導（通過營造氛圍來提升績效）
5、管理者角色之：執行（對結果負責）
課堂討論：這三(san)個角色如何(he)在(zai)每(mei)位管理者身上體現(xian)

第二章 辨識人性——人性假設
1、信任（自我價值 社會關系 經濟需求 ）
2、好為人師（平臺 站臺 舞臺 講臺 賽臺 ）
3、面子（尊嚴 榮譽 聲望 欣賞）
4、包容心（用人之長，容人之短）
5、同理心（沒有*的對與錯，只有角度不同）
6、積極心(xin)（正向思(si)考，從容應對）

第三章 善解人意——激勵理論
思考：士兵為什么視死如歸？
1、什么激勵？
2、激勵帶給團隊的好處是什么？
3、員工工作動力循環圖（需求 動力 目標）
4、馬斯洛五項需求應用
5、激發員工在團隊的存在感
激發員工在團隊的成就感
案例：帝王的激(ji)勵藝術  

第四章 知人善用——情境領導
1、員工成長的四個階段
2、如何成為指揮型領導
3、如何成為支持型領導
4、ASK輔導提升員工績效
5、領導(dao)風格的彈性應用（支持 教練 授(shou)權 命令）

第五章 能說會聽——溝通核心
溝通認知：溝通漏斗
1、傾聽力（“傾聽——耳+眼+心為一體的傾聽”）
課堂練習：傾聽練習
2、贊美力（每個人都希望被別人看見）
有效贊美=細節化+差異化+請教話+行動化
3、共情力(li)(li)（學會示弱(ruo)，感受和理解他人的能力(li)(li)）

第六章 喬哈里視窗——溝通利器
1、管理者如何縮小與員工盲點象限：聞過則喜
2、管理者如何縮小與員工隱私象限：君子坦蕩蕩
3、管理者如何激發自己與員工潛能
4、管理者如何放大與員工公開象限：建立尊敬和信任
5、獲得尊敬和信任的方法：懇請反饋和自我揭示
小組練(lian)習（給出(chu)案例，小組演練(lian)）

帶好(hao)團隊六把鑰(yao)匙課程