課程描(miao)述INTRODUCTION
班組長能力提升課綱
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
班組長能力提升課綱
課程目標:
1、透過主管能力分析,讓主管者認清自己的角色職責與條件,重塑管理的定位
2、強化部屬培育觀念及部屬工作指導的能力提升工作績效,學會創建“效率型班組”
3、利用案例分析引導學員對領導力的認知,培養優秀主管應具備的領導技巧,起到榜樣示范作用
4、透過角色演練及案例研討激發部屬工作動機的能力,并能有效激勵團隊,學會主管應該會運用的非物質激勵
5、透過團隊建設與運作,加強主管之間的人際溝通技巧,克服溝通障礙,加強橫向與縱向的協調
6、團隊工作執行力的有效提升
7、建立工作執行(xing)的良好思(si)維習慣,透過有效管理達(da)到完美工作監督(du)
課程特色:
本課程(cheng)為企(qi)業(ye)度身定制,能透(tou)析管理(li)(li)常見的(de)問(wen)題和基層一線主管常犯的(de)錯(cuo)誤(wu),找到企(qi)業(ye)基礎管理(li)(li)者解決(jue)存在(zai)問(wen)題的(de)高效方法。10年(nian)培訓(xun)師經(jing)歷的(de)唐老師在(zai)授課方面(mian):風(feng)格生(sheng)動、互動,講解深入(ru)淺出、容(rong)(rong)易理(li)(li)解。擅長教練(lian)、研討(tao)、演練(lian)、啟發、體驗、感悟等(deng)培訓(xun)方式,能利用真實(shi)的(de)案例,結合企(qi)業(ye)實(shi)際運作(zuo)經(jing)驗,培訓(xun)內容(rong)(rong)實(shi)務性、可操作(zuo)性極(ji)強,且提供多種實(shi)用的(de)解決(jue)問(wen)題工(gong)具及技巧,所有工(gong)具均(jun)在(zai)管理(li)(li)咨詢項目中實(shi)踐而提煉,拿(na)來就能用。
課程收益:
通過學習本課程,您將解決核心問題:
1、認清自身崗位角色,重塑班組長在管理中的定位,讓班組長能積極主動和更具責任心,養成良好的管理工作習慣;
2、掌握高效溝通方式,提升與上司、下屬、平行部門的溝通效率,打通執行的通道;
3、為基礎管理、改善提供切實有效的方法;
4、加強工作中問題的判斷分析與解決能力;
5、加強班組長安全意識、質量意識、以及成本意識;
6、提升自身和團隊的工作效率,加強人員管控力度,有效對生產和人員績效進行把關,由個體勞動轉化為組織行為績效;
7、使用培育與激勵的方式針對不同一線員工進行教育訓練與管理,改變簡單粗暴的管理方式,使員工產生高績效;
8、指導班組長(chang)目(mu)標(biao)導向的開展工作,打(da)通班組長(chang)標(biao)準化管理訓練的通道,變(bian)“救火(huo)”為“防火(huo)”。
課程工具:
1、《班組日清管理表》
2、《問題發現與改善表》(或績效改善評估表)
3、“三明治”法則
4、《管理精益屋》等
5、管理員工、時間曲線圖
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:中、基層主管(適合電網系(xi)統(tong)、自(zi)來(lai)水系(xi)統(tong)、天然氣系(xi)統(tong)、郵政系(xi)統(tong)、高速公路、公共(gong)設施等服務(wu)類企業)
課程大綱:
一、管理者的角色職責
1、定位“您”的目標與角色
2、主管的承上啟下定位
3、主管應發揮的管理功能
4、主管的工作內容
5、有效發揮影響力
6、主管應具備的技巧與能力
7、如何避免管理上的陷阱與致命傷?
8、主管所面對的管理與挑戰
9、如何管(guan)出下(xia)屬的(de)責任心
二、溝通技巧與工作協調
1、溝通的意義與模式
2、三種溝通管道的比較
3、溝通在管理上的功能
4、人際溝通的四種媒介
5、與上司溝通的技巧
6、與部屬溝通的技巧
7、自我察覺與自我改善
8、適時調整溝通的(de)形式
三、管理藝術及技巧
1、核心人才的管理方式(80/20原則)
2、管理與員工績效
3、面對事實,解決問題
4、管理風格及行為能力
5、妥善運用職位權力
6、有效領導四(si)個(ge)關鍵
四、目標與執行
1、工作目標的特性
2、目標導向-效率與效能
3、計劃→執行=成果
4、人與事相結合要領
5、工作分派時應考慮的原則
6、執行時應注(zhu)意的事項(xiang)
五、 部屬培育與工作教導
1、有效啟發員工正確的工作態度
2、發展部屬潛能的方法
3、培育部屬的責任
4、掌握培育部屬的要點
5、工作教導的機會
6、做好工(gong)作教導(dao)要領
六、激發部屬工作動機與激勵
1、部屬工作態度的重要性
2、工作是我們獲得個人成功的*途徑
3、讓員工成為企業喜歡的人才
4、從人性假設看激勵措施
5、激勵帶來績效(xiao)
七、團隊建設與運作能力
1、團隊的建設與發展秩序
2、團隊工作小組運作模式
3、有效團隊與無效團隊
4、團隊中的角色與規范
5、團隊內的關系是奉獻關系
6、團隊因目標而存在
8、團(tuan)隊凝聚(ju)力與(yu)績效評量
班組長能力提升課綱
轉載://citymember.cn/gkk_detail/29969.html
已開課(ke)時間Have start time
- 唐殷澤
班組建設內訓
- 《自主型班組長管理》 刁東(dong)平(ping)
- 《TWI 一線班組管理能力 鄭祖(zu)國
- 《生產班組長管理能力提升》 刁東平
- 精益班組長的七項修煉 孫亞(ya)彬
- 卓越班組長打造沙盤模擬課程 張必(bi)成
- 機場卓越班組管理技能提升 何(he)峰
- 班組長的五大修煉 張必成(cheng)
- 《優秀班組建設》 田中沛
- 優秀班組長---一線主管綜 田中沛
- 示范班組建設 趙衛(wei)
- 《班組績效管理》 張必成(cheng)
- 《實戰型班組長綜合能力提升 鄭(zheng)祖國