課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
活動營銷策劃獲(huo)客課程
【課程背景】
在大數據、AI人工智能、5G通信的新技術加持下,數字化正引領著一場深刻的社會變革,生產數據、獲取數據、利用數據逐步成為企業開展數字化轉型的必修課。流量數據如果能鏈接到用戶,它便具備了“獲客線索”的商業價值。“人流即錢流”,客戶流量獲取越來越難,成本越來越高。企業不得不重視客戶流量維護與運營,建立與客戶良好的信任關系。而活動營銷憑借其在用戶拉新、留存、促活、轉化過程中發揮的黏性價值,被更多企業重視。但在實際操作中,免費福利活動不斷掏空企業市場預算,而用戶關注卻越來越低,活動效果越做越差。
本課(ke)程(cheng)避開了(le)傳統(tong)課(ke)程(cheng)中(zhong)活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)策劃(hua)晦澀難懂的理論論述(shu),而是以企業ROI正向產出比(bi)(bi)為目(mu)標(biao)(biao),簡化活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)SOP流程(cheng),萃取關鍵工序的底層方法論和操(cao)作動(dong)(dong)(dong)(dong)作;讓不(bu)同歷史階段企業都能夠輕(qing)松(song)上手活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)營(ying)(ying)銷(xiao)。課(ke)程(cheng)中(zhong)還會引(yin)入豐富案(an)例對比(bi)(bi)分(fen)析(xi),糾正活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)運營(ying)(ying)思維誤區,滿足學(xue)(xue)(xue)員們“設計(ji)巧、做得了(le)、投入少、效果好”的營(ying)(ying)銷(xiao)目(mu)標(biao)(biao)需求,使學(xue)(xue)(xue)員學(xue)(xue)(xue)到真東(dong)西,助力(li)企業業務十(shi)倍成長。
【課程收益】
理解活動營銷在獲客模式中的地位和價值內涵
掌握企業不同營銷目標下的活動類型
學會營銷活動選題篩選和設計
掌握用戶活動參與動機的分析方法和設計方法
掌握營銷活動策劃的基本思維模型和基本構建因素
掌握利用不同工具完成用戶導流和私域
掌握活動運營場景下的用戶管理與轉化
能夠完成活動方案的整體制作(zuo)與實施
【課程對象】市場(chang)、產品、銷售等部(bu)門的中層管(guan)理,以及基層員(yuan)工(gong)
【課程大綱】
一、如何轉變用戶思維定性活動價值
1、產品思維PK用戶思維
產品思維:你給的不一定是用戶想要的
用戶思維:轉換立場,旁觀者才清
雙相思維互搏下的辯證視角
案例:從windows phone失敗案例(好產品不等于好市場)
2、營銷活動下用戶價值的得與失
營銷活動中的角色構成
營銷活動中的多方利益博弈
用利他塑造企業利益格局
案例:「杜蕾斯」「喜茶」情人節聯動營銷活動案例
3、挖掘活動內涵構建營銷預期
讀懂營銷背后的行為學原理
營銷活動的概念與范圍界定
拆解活動萃取核心行為
用戶行為參與如何影響價值預期
案例:抖音重慶洪崖洞“千與千尋”打卡活動
4、構建活動、用戶、私域、變現的和諧生態
構建活動與用戶之間的行為關系
構建活動與私域之間的渠道關系
構建活動與變現之間的產品關系
活動在營銷模式中的核心地位
案(an)例:旅游(you)行業(ye)活動運營知識圖譜
二、活動設計:活動產品化,產品活動化
1、建立“營銷活動化”理念的必要性
活動產品化:活動營銷不能不看“錢”
產品活動話:活動營銷不能只看“錢”
企業如何提升活動營銷的“強動機”感
案例:瑞幸咖啡百億市值背后的活動營銷邏輯
2、用編劇視角勾勒活動價值“劇本”
活動營銷的本質在于價值的傳遞
IP人設的活動價值塑造
商業變現的產品價值塑造
價值觀的活動價值塑造
使用“象限法”完成活動目標設計
互動:“象限法”制作活動目標劇本
3、活動選題:用戶參與活動需要理由
營銷活動為何要“事出有因”
企業活動組織動機與用戶需求的供需關系
從活動特殊盤點活動類型差異
巧用看板工具快速選題
互動:使用看板工具策劃最近節日選題
4、行動號召:用戶行為成本如何影響活動參與
避免自嗨:企業活動策劃要有同理心
行為成本:影響用戶參與活動的第一塊絆腳石
用戶行為成本與價值預期的平衡關系
觀念植入突破用戶參與心理障礙
用戶行為設計與烈度評估
案例:10個成功活動案例的行為參與剖析
5、如何處理福利成本與營銷預期的平衡關系
關于錢企業要想明白的三件事
效果預期的顯性收益與隱性收益
福利獎品的設計技巧與價值評估
用直播話術思維做福利價值拆解
互動:案例活動策劃仿制
6、營銷活動策劃案制作
活動策劃流程與要素構成
活動策劃的5W2H1F原則
營銷活動框架工具使用技巧
活動可行性評估指標體系
活動策劃案制作方法
案例(li):一份價(jia)值10萬的完(wan)整活(huo)動策劃書
三、精細化運營量化活動營銷效果
1、為活動建立階段性行動指標
活動曝光與觸達的意義解讀
用戶互動與活動黏性評估解讀
企業承諾的用戶傳達與兌現
案例:老鄉雞翻車事件的反向營銷
3、為活動建立話題潛力指標
創意性讓活動與眾不同
趣味性讓活動更好玩
話題性讓活動更容易傳播
用戶參與感、獲得感、成就感的過程保障作用
案例:支付寶集福活動為什么能連續做8年
4、KOC孵化:為企業尋找活動營銷的好推手
為什么說KOC很必要
KOC客戶特征與挖掘
KOC孵化與培養策略
如何處理好企業與KOC利益關系
案例:這家門店靠“榜一大哥”3個月做單200萬。
5、為活動建立用戶沉淀指標
如何為活動快速找到首批種子用戶
用戶留存方法與應對手段
設計活動附加價值,創造用戶轉化機會
案例:“被迫轉行”的帶貨主播
6、為活動建立風險管控指標
活動法律風險與規避技巧
活動安全風險與規避技巧
活動危機預(yu)估(gu)與預(yu)防(fang)
四、低成本活動裂變
1、活動自傳播的背后原理
2、活動裂變機制設計方法
用直銷理念設計復利疊加機制
高性價比獎勵的選擇與設計
為用戶提供有效裂變支持
3、適合企業的裂變工具箱
活動裂變渠道
主流裂變工具
工具組合技巧
案例:15個裂變工具資料包
4、10個企業通用免費模型
案例:10個企業通用(yong)免費模(mo)型
五、用戶留存后如何實現商業變現
1、用戶留存與社群構建
個人通訊錄的社群功能定位
微群類型與創建技巧
私域部落的社群功能定位
案例:他用知識星球,年入百萬
2、用戶分層管理
社群媒介化:分化社群,讓粉絲建立“小圈子”
用戶分層:合理的分群技巧
用戶轉化:分層精準營銷
3、社群再創業:挖掘商業變現新模式
社群電商化:用號召力換銷量
社群廣告創收:跨界合作讓人流變錢流
社群內容訂閱:販賣稀缺性價值內容
高階付費群:用成員價值換社群價值
案(an)例:20個私域變現商業案(an)例
活動營(ying)銷策劃獲客課程
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