《情緒管理與陽光心態塑造》
講師:黎昌明 瀏覽次(ci)數(shu):2570
課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情緒管理與心態塑造課程
【課程背景】:
國際勞工組織(ILO)曾發表一項調查指出,在英國、*、德國、芬蘭和波蘭等國,每10名員工就有1人處于憂郁、焦慮和煩躁等不良情緒下,處在各種壓力或過渡工作的處境之中;
在芬蘭,心理健康失調是發給傷殘津貼的主要原因,50%的勞工或多或少都有與情緒有關的癥狀,7%的勞工工作過度而導致過度勞累及睡眠失調等癥狀;
據估計,每天約有100萬的員工因情緒不良而缺勤,每年由于壓力會損失5.5億個工作日。巨大的壓力和不良情緒帶給員工巨大的煩惱和痛苦,甚至有些員工選擇輕生,給家庭和親人帶來莫大的痛苦和損失。壓力和不良情緒得不到疏解,對工作效率和質量會產生極大的負面影響。
每個人都有不同的情緒,也承受著不同程度的壓力,成就越高,責任越大,壓力也就越來越大,由各種壓力引起的社會問題層出不窮。
心態不良,時時刻刻影響著員工的工作效率、狀態和質量,更影響著人對一切事物的看法和態度,影響著人的積極性、主動性、工作激情和創造性,更缺乏對企業的認同感和凝聚力,無法形成強大的戰斗力,無法帶來團隊創造*業績。
【課程對象】:一般員工、基層管理者、班組長、工段長、科長
【課程收益】:
1、了解良好的情緒管理、陽光的心態對工作和生活帶來的重大意義
2、領悟不良情緒對工作和生活帶來的重大危害,學會有效控制不良情緒的方法,正確處置和管理負面情緒
3、掌握處理負面消極情緒的6大方法,學會自我控制情緒的4個技巧
4、掌握塑造和建立陽光、積極心態的方法、技巧和步驟,學會正確調整自我心理健康,建立健康的心理狀態
5、提高管理自我、管理他人的綜合能力,提升對整個團隊的管理效益和工作效率,打造和諧良好的人際關系,營造積極健康的心理狀態,為工作和生活創造*的狀態。
【課程大綱】
情景模擬導入:上級模擬怒氣沖天訓罵自己的下屬
一、 什么是情緒,如何管理情緒?
1、 認識情緒
什么是情緒
情緒的種類
情緒與身體健康的關系
如何看待情緒
2、 情緒管理
處理消極負面情緒6個方法
案例分析:機智的卓別林
3、 提升自我功能
二、如何有效對自我的情緒進行管理與控制?
1、情緒對人的影響
視頻:心理學效應---踢貓效應,說明什么道理?
情緒對人的5大致命影響
情緒劃分方法
2、 如何控制自我情緒
控制憤怒情緒的4大技巧
小組討論:控制憤怒情緒的方法有哪些?
控制得意情緒方法
控制緊張情緒的3大技巧
避免急躁情緒的方法
擺脫消極情緒的5大技巧
3、 有效處理負面情緒
合理宣泄4大法
視頻:如何控制負面情緒
乾坤大挪移8大技巧
自我激勵4個方法
換位思考法
自我暗示4大法
幽默自嘲3技巧
情緒小故事1-笑是良方
情緒小故事2-有害情緒
案例分析:致命殺手“生氣水”。該案例說明生氣的情緒給我們帶來什么危害?
三、如何正確的塑造陽光心態?
1、心態對人的影響
2、九個人過橋試驗
3、心態對你的影響
好的心情
差的心情
4、第一個工具:改變態度
故事分享:“塞翁失馬,焉知禍福”
故事分享:水手的故事
態度決定結果
心態影響人的能力,能力影響人的命運
(3)生命的質量取決于你每天的心態
5、學會享受過程
故事分享:“一句話點醒夢中人”
怎么享受生命這個過程?
6、活在當下
故事分享:吃草莓的故事
現在連接著過去和未來
要以未來為導向活在過程當中
如何面對現狀?
如果你不活在當下,就會失去當下
要學會理智一些,把握當下
7、不把自己幸福來源建立在別人行為上面,能把握的只有自己
8、學會改變
9、學會感恩,感恩獲得好心情
10、如何面對現狀
案例分析:印度建筑工人的遭遇
11、天堂、地獄由心造
故事分享:日本武士的故事
故事分享:天堂、地獄的故事
12、壓力太大的時候要學會彎曲
故事分享:雪松的故事
13、開悟四個步驟
第一步:養成一種習慣,發現生活的美好方面
第二步:寬容過去
第三步:學會利用現有資源把事情做成,而不是消極等待
第四步:服務他人
情緒管理與心態塑造課程
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- 黎昌明
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