從技術到管理 ——管理者角色認知與四項必備能力訓練
講師:賈(jia)萌 瀏覽次數(shu):2558
課程描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
管理者必備能力訓練課程
訓練對象
在任管理者、后備管理者
訓練目標與收益
通過學習與訓練,幫助學友:
從個人和組織兩個角度解讀“領導力”的內涵,了解拉姆查蘭的領導力階梯模型和IBM公司的BLM模型,理解個人領導力與組織領導力之間的邏輯關系;了解HAY合益公司的領導力發展邏輯框架,即“領導力發展四環模型”,理解領導力與組織績效之間的邏輯關系
深入解讀六種領導風格,掌握不同領導風格的行為表現與應用智慧,學習在不同場景下綜合運用各種領導風格,提升管理者個人魅力與影響力,并對自我領導風格和組織領導風格進行分析和評估,擬定個人改進計劃和組織改進計劃,從而提升個人領導力和組織領導力
學習四種必備的管理技能,包括選人識人、高效布置工作、日常指導輔導、績效改進溝通,現場演練識別人才的提問技巧與STAR法、高效布置工作的7個說清楚、對下級進行日常指導輔導的工作要點、績效溝通的GROW模型等,提升管理者在上述四種工作場景下的綜合能力
訓練要點
一、 概念共識:兩個角度解讀“領導力”
自我分析:你更關注“事”還是更關注“人”
管理者的角色轉型:雙重視角、三方博弈、壓力傳遞
是什么引發了業界對“能力素質”的關注
解開素質的面紗:能力素質冰山模型
從個人角度解讀“領導力”:虛與實的結合
拉姆查蘭模型:領導力發展的六個階段
自我分析:作為管理者,你位于“領導力階梯”的哪個位置
從組織角度解讀“領導力”:解讀IBM的BLM模型
領導力的一個邏輯框架:領導力發展四環模型概覽
管理者必備的四項管理能力
二、 領導風格:帶人成事的智慧
行為雕塑:管理者的標志性動作
指令型領導風格:“照我說的做!”
領跑型領導風格:“跟我來!”
親和型領導風格:“員工優先!”
民主型領導風格:“你們怎么看?”
愿景型領導風格:“為什么這么做?”
教練型領導風格:“我在你身邊!”
案例分析:不同領導風格的行為表現與應用智慧
現場演練:個人領導風格評估與改機計劃
綜合運用領導風格,提升管理者個人魅力與影響力
組織中的領導風格搭配及管理機制建設
現場演練:團隊領導風格評估與期望模式、改進計劃
三、 選人識人:快速識別人才的能力
什么是合適的人:組織、文化、團隊、崗位等角度
識人7法解讀與應用情境分析
通過“詢問”快速識別對方的關鍵能力
如何詢問“大路子”:流程框架與邏輯關系
如何詢問“細路子”:STAR模型
如何通過觀察行為表現發現對方的特質或能力
現場演練與點評改進
四、 布置工作:高效布置工作的能力
案例分析:到底是誰的錯
選擇與“工作” 相匹配的“人”
向團隊成員高效布置工作的7個說清楚
現場演練與點評改進
五、 日常指導:日常指導輔導的能力
案例分析:師傅帶徒弟
閱讀分析:找出關鍵點
啟示分享與深度解讀
日常指導輔導的關鍵點
六、 績效溝通:績效改進溝通的能力
員工為什么總是達不到目標或績效不高
績效改進溝通之前的準備:期望、心態與信息
績效改進溝通的基本邏輯:GROW模型
績效改進溝通的前提與基礎:同理心
績效改進溝通的心理禁忌與措辭陷阱
績效改進溝通之后的跟進:關注、支持與培訓
現場演練與點評改進
七、 反思改進:總結回顧與改進計劃
課程內容回顧與邏輯梳理
問題交流與答疑互動
自我反思與改進計劃
管理者必備能力訓練課程
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