跨部門協作與團隊建設沙盤
講師:盛巍 瀏覽次(ci)數(shu):2550
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
跨部門溝通與協作2天培訓?
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
跨部門溝通與協作2天培訓
培訓背(bei)景(jing):
本課程旨在(zai)通(tong)(tong)過運用現代沙盤教(jiao)學(xue)方法,強化管(guan)理(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)企業全局觀和(he)(he)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)思想(xiang),切(qie)實(shi)(shi)提升(sheng)管(guan)理(li)(li)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)責(ze)任意(yi)(yi)識、協(xie)作(zuo)意(yi)(yi)識和(he)(he)組織效(xiao)率,最終改進績效(xiao)、確立優勢、達成經(jing)(jing)(jing)營(ying)目標。模擬經(jing)(jing)(jing)營(ying)中,通(tong)(tong)過競(jing)爭(zheng)壓力(li)傳導機(ji)制(zhi),讓每個團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)和(he)(he)每個個人都要面對激烈動蕩的(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)挑戰,通(tong)(tong)過跨(kua)部門溝(gou)通(tong)(tong)協(xie)作(zuo)制(zhi)定適應性經(jing)(jing)(jing)營(ying)策略,做出理(li)(li)性的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)決策,高效(xiao)完成經(jing)(jing)(jing)營(ying)任務(wu)。參加培訓(xun)的(de)(de)(de)學(xue)員在(zai)經(jing)(jing)(jing)歷競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)成功(gong)與(yu)失敗過程中,獲(huo)得(de)全方位的(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)管(guan)理(li)(li)體(ti)驗(yan)與(yu)經(jing)(jing)(jing)驗(yan),以(yi)及團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)建設與(yu)融合、團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)決策與(yu)溝(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)(de)寶貴實(shi)(shi)踐(jian)經(jing)(jing)(jing)驗(yan),培養團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)協(xie)作(zuo)與(yu)溝(gou)通(tong)(tong)能(neng)力(li),領悟企業經(jing)(jing)(jing)營(ying)的(de)(de)(de)真(zhen)諦。
培訓目的(de):
1. 運用激烈的(de)市(shi)場競爭把經營壓(ya)力傳導至各(ge)個部(bu)門和(he)個人(ren),強化(hua)管理(li)人(ren)員的(de)危機意識(shi)、緊迫感(gan)和(he)責(ze)任感(gan)。
2. 通過分析(xi)生動鮮活的(de)現場案例,認識(shi)跨(kua)部門協(xie)作(zuo)的(de)團(tuan)隊能力與經營業(ye)績(ji)之間的(de)邏輯關系,及時反思(si)企業(ye)現行團(tuan)隊溝通與管理方式的(de)有效性。
3. 通過(guo)角(jiao)色交換(huan)的模(mo)擬經營,快(kuai)速提高(gao)部(bu)門(men)間(jian)的認識了解,強化換(huan)位思考意識,服務意識,提升團隊協作(zuo)能(neng)力。
4. 通過應對(dui)市場(chang)環境(jing)的突(tu)變和競爭對(dui)手(shou)的市場(chang)攻勢,培(pei)養管(guan)理(li)團(tuan)隊快速應變能(neng)力和危機(ji)管(guan)理(li)能(neng)力。
5. 經過密(mi)集的(de)團隊溝通(tong),充分體驗(yan)交流式反饋的(de)魅力,深刻認識建(jian)設積極向上的(de)組織文化(hua)的(de)重要性。
6. 通過對模擬企業管理(li)與決(jue)策的(de)全方位(wei)、實質性參與,加深對企業系(xi)統運營的(de)理(li)解,提高管理(li)者對周邊職能工作的(de)了解。
7. 系統了解企業內部(bu)價值鏈的關(guan)系,認識到打破狹隘的部(bu)門分割,增強管理者全(quan)局意識的重要意義。
授課形式:
講授(shou)、實(shi)戰訓(xun)練(lian)、互(hu)動及小組討(tao)論;
課程全部用沙盤形式授課,每(mei)個階段進行復(fu)盤、分(fen)析、講(jiang)解、討論。
課程大(da)綱:
一、組織分工(gong)與協作
1、制定(ding)共同的(de)組織目標與(yu)發展規(gui)劃
2、通過模擬經(jing)營,練(lian)習(xi)合理的(de)分工模式與方(fang)法,尋求專注對(dui)于職能效率的(de)推動與影(ying)響
3、設(she)計適合模擬企(qi)業戰略需(xu)要的組織結構(gou)與(yu)運作流(liu)程
4、學習組織核(he)心能力的確立(li)與優勢(shi)締造策略
5、根據模擬企(qi)業(ye)發(fa)展需要建(jian)立內部協作機(ji)制
6、感受分(fen)工(gong)與協作的矛盾,尋求分(fen)工(gong)與協作的平衡
二、管理(li)溝通
1、外部市場信(xin)息(xi)與內部管理信(xin)息(xi)的(de)收(shou)集、管理與共享(xiang)
2、演練(lian)不同的溝(gou)通(tong)方式(shi),體驗不同溝(gou)通(tong)方式(shi)的特點
3、通(tong)過(guo)現場案(an)例分析常(chang)見(jian)的溝通(tong)障(zhang)礙,解除溝通(tong)的誤區
4、模擬同級溝通(tong)與上(shang)下級溝通(tong)的(de)情景(jing),解析傳統溝通(tong)的(de)“代(dai)溝”
5、學習一(yi)對一(yi)溝通(tong)、一(yi)對多溝通(tong)、多對一(yi)溝通(tong)的技巧與方法
三、團隊建設
1、通過模擬團(tuan)隊協作,認(ren)識(shi)團(tuan)隊的實(shi)質(zhi)
2、在模(mo)擬經營中尋求團隊的效(xiao)率與效(xiao)益來源
3、利用管理團隊的自我調整,破解團隊建(jian)設(she)中(zhong)的困惑
4、體驗溝通對(dui)團隊建設的意義
5、學習跨(kua)部門溝通與協調,提高周邊(bian)績(ji)效,樹(shu)立全局意識
6、基(ji)于團隊(dui)承諾,制(zhi)定目標(biao)和行動計劃(hua),平衡資源(yuan),評價績(ji)效(xiao)
四、團隊運籌管理
1、學習運用(yong)職能間(jian)的(de)緊密協作進行企業系統預(yu)算管(guan)理,在模擬經營中利用(yong)經營預(yu)算,保證財務安全(quan)
2、練習企業系統內的高(gao)效(xiao)資源配(pei)置,協調融資、銷售(shou)、生產的能力匹配(pei)
3、學(xue)習通過決策團隊的充分溝通與協(xie)作制定公(gong)司的適應性(xing)戰略以及支(zhi)持公(gong)司總體戰略的職能戰略
4、運用財務分析(xi)方法指導不同部(bu)門(men)的經營(ying)決策,調(diao)整經營(ying)策略
5、分析業(ye)績不良的(de)模擬(ni)企業(ye)案例(li),尋找團隊(dui)效率(lv)缺失的(de)原(yuan)因
6、分析績優的模擬(ni)團隊戰(zhan)略安(an)排和決策特點(dian),認(ren)識系統效率的來源(yuan)
五、企業(ye)經營(ying)管理(li)
1、提升企業經營意識和競爭意識
2、提(ti)升管理者經營決策(ce)能力
3、提升管理者成(cheng)本管控(kong)(kong)和風險控(kong)(kong)制能力
4、提升管理者(zhe)科學(xue)決(jue)策能力,規避(bi)直覺決(jue)策風險。
【課程模(mo)擬經營流程】
跨部門溝通(tong)與協作2天培(pei)訓
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