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店長(chang)主管能力提升課程

【課程背景】
門(men)店或(huo)(huo)作(zuo)業線是商家(jia)或(huo)(huo)廠家(jia)的(de)(de)戰(zhan)略落腳點和效(xiao)益起始點。店長(chang)（包括主(zhu)管(guan)、大(da)堂經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)、作(zuo)業長(chang)等）作(zuo)為(wei)(wei)(wei)一(yi)線領(ling)導(dao)者（以下(xia)統稱為(wei)(wei)(wei)店長(chang)），在企業指揮鏈中屬于(yu)“兵頭將尾”，官不(bu)大(da)但責(ze)任不(bu)小。他們(men)不(bu)僅要有過硬(ying)的(de)(de)專(zhuan)業技(ji)能(neng)，必屬職(zhi)業能(neng)手(shou)或(huo)(huo)業務(wu)尖子，還(huan)要會(hui)管(guan)理(li)(li)、懂經(jing)(jing)(jing)營，是營銷(xiao)達人或(huo)(huo)推銷(xiao)高(gao)手(shou)。一(yi)個(ge)好(hao)的(de)(de)店長(chang)需具備“三位(wei)一(yi)體(ti)”的(de)(de)能(neng)力(li)——會(hui)做(zuo)事（懂業務(wu)）、會(hui)盤人（懂管(guan)理(li)(li)）、會(hui)賺錢(qian)（懂經(jing)(jing)(jing)營）。現實中，由于(yu)店長(chang)等一(yi)線經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)處于(yu)企業管(guan)理(li)(li)體(ti)系的(de)(de)末(mo)梢(shao)，大(da)多欠缺(que)管(guan)理(li)(li)經(jing)(jing)(jing)驗，因(yin)而他們(men)普(pu)遍存在著(zhu)管(guan)理(li)(li)上的(de)(de)明顯短板或(huo)(huo)重大(da)缺(que)陷，很少(shao)有人能(neng)做(zuo)到“三位(wei)一(yi)體(ti)”，其結果就會(hui)嚴重影響企業整體(ti)的(de)(de)最(zui)終(zhong)效(xiao)益。因(yin)此，大(da)力(li)提升(sheng)店長(chang)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)水平和領(ling)導(dao)能(neng)力(li)，就成(cheng)為(wei)(wei)(wei)企業的(de)(de)一(yi)項雖非十分(fen)緊迫卻屬非常(chang)重要的(de)(de)任務(wu)。

【課程收益】
1、有效增強店長的使命感和責任心
2、有利于提高店長的管理水平
3、有助于培養和發現經理人才
4、有助于加強客戶管理和現場管理
5、有利于提高基層或一線的管理效益
6、有利于完善企(qi)業的指揮鏈(lian)

【課程特色】
能力測試：店長管理水平和領導能力自測
場景訓練：在實戰中學習做一個合格的店長
理論導引：掌握基層管理的重要理論和方法
精選視(shi)頻(pin)：基層領導管事、盤人的實用技巧

【課程大綱】
1、別把店長不當干部
2、店長角色的“三個代表”
3、員工的業務指導，顧客的業務顧問
4、管理：盤順人氣，盤活資源
5、經營：盤旺生意，盤大市場
6、店長的產品經理思維
【課程基本模型】
店長“三位一體”能力模型——
經營有效益
管理有成長
業務有拓展

店(dian)長主管(guan)能力提升課程