溝通心航線? 跨部門合作五階梯
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課程描述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
跨(kua)部門合作五階(jie)梯公開課
培訓對象:
不知開了多少次會,溝通不下數十次,卻總是無法達成一致?
為什么跨部門同事明明可以做得到,卻總是找理由推托?
各自目(mu)標不同(tong),如何才能順利的把(ba)工作完(wan)成,又不會傷了彼(bi)此的和氣?
課程收益:
學習目標與收獲
認識跨部門合作常見的六種障礙,規避障礙并規劃因應策略
建立正確的心態,正面看待跨部門合作過程中的挑戰及沖突
了解(jie)跨(kua)部門(men)合作的有效路徑與策略,提升合作效率,降低沖突發(fa)生(sheng)的頻(pin)率
課程大綱:
識別跨部門合作的障礙
跨部門合作與溝通的障礙及挑戰
影響跨部門合作的三大要素
對待跨部門沖突的正確認知
跨部門合作的有效策略
如何有效應對并化解跨部門沖突?
常用的跨部門合作策略
跨部門雙贏溝通方式
跨部門的協商溝通,該如何做?
四種合作式的雙贏對話技巧
了解并掌握自己的對話回應風格
運用合作式的溝通對話以達成共識
建立跨部門熟識與互信
跨部門同事之間的關系定位
建立跨部門間的互信度:可以主動做些什么?
增進(jin)跨部門信任關系的關鍵要(yao)素
跨部門合作五階(jie)梯公開(kai)課
轉載://citymember.cn/gkk_detail/301536.html
已開課時間Have start time
2024-09-10
上海
2024-05-16
上海
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