課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
會議決策效能課程
課程收益
學習并認知高效會議的特點及高效會議的特質,檢視團隊當下會議低效的原因;
掌握規劃會議的流程與技巧,掌握在工作中如何設定會議目標、擬定會議議程提高會議有效率以及時間利用率;
了解編寫及發送會議邀請及會議紀要的整理技巧,掌握會議發言與傾聽要領;
學習并了解有效的會議管理工具,制定基于當下團隊會議現狀的應對計劃;
從而(er)提(ti)升(sheng)學員對高(gao)效會議的(de)(de)認知,針對當下會議低效的(de)(de)原因找到解決方(fang)法,有效提(ti)升(sheng)團隊協作效率以及內部會議的(de)(de)決策效能(neng)。
課程特色
互動式課堂講授+研討會U
案例研討
影片分析
實戰演練
實用心理技巧突出操作性強的特點
案例分析和討論(lun)強調解決實際問題
課程對象:
公司員工、管(guan)理層
課程大綱
上午
模塊一:優化內部會議的決策效能——高效會議的基本概念
1、會議的目的:解決問題、作決策、推進工作、達成共識、建立信任、鼓舞士氣
案例分析:哪些會議可以取消或者從簡?
2、公司及部門會議中存在的常見問題及原因
案例研討:分析呈現游戲工作室會議現狀
情景再現:一個真實的會議
3、高效會議的特質及要素:高效會議中的5種關鍵角色
小組研討:小組為單位,分析呈現低效會議的原因?
4、高效優質會議的策劃、組織與管理
1)優質高效會議的三大原則
會議人數的8-18-180原則
會議主題的單一明確原則
會議時間的緊縮控制原則
2)高效會議組織與管理:人員、時間、地點、會議用具和設備、編制會議議程表
現場演練:根據實際情況定制
模塊二:優化內部會議的決策效能——高效會議的議程管理原則
1、高效會議八步驟原則:
Step1:明確會議目標——確定該會議的必要性和重要性
Step2:通知真正需要參會的人員,并明確參會人員的會前準備
Step3:明確會議的成果產出——并告知與會人員
Step4:設置時間限制——開始、過程與結束的時間節點安排
Step5:控制會議過程——圍繞會議目標,避免偏離
Step6:總結會議成果——明確或回顧任務分配
Step7:制定行動計劃——5W2H計劃單、1對1責任到人
Step8:追蹤會后各項決議的行動與成果
現場演練:根據團隊會議的目標擬定有效的會議流程
2、會議發言與傾聽藝術
1)充分發言:避免固執己見,遵從會議原則
2)表達技巧:3S原則、結構化表達
精準表達練習:簡潔、準確、直達核心
3)使聽者能夠理解:切合業務的表達方式
4)不批判、不評價
5)會議傾聽與反饋技巧
3、有效的(de)(de)會(hui)議(yi)管(guan)理工(gong)(gong)具:針(zhen)對不同(tong)會(hui)議(yi)目(mu)的(de)(de)選擇合適的(de)(de)會(hui)議(yi)管(guan)理工(gong)(gong)具
下午
模塊三:優化內部會議的決策效能——高效會議的三大階段
1、會議前—計劃
1)會議規劃的內容及流程
案例分析:會議前的準備工作是會議成功的前提
2)會議主題:目的及目標
3)會議議程
案例分析:如何與相關人員溝通并擬定會議議程?
4)會議通知的擬定及發送:會議邀請的書寫規范
情景演練:如何確保你邀請的人員到會
2、會議中-開始、擴展、達成、總結
1)會議的開端:開場白、規范議程
2)議題的展開、擴展、回收
3)達成決議的標志
案例研討:如何達成決議?
4)會議的總結:形成會議紀要、行動計劃-目標計劃單
3、會議(yi)后—追(zhui)蹤
模塊四:優化內部會議的決策效能——會后跟進與成果落實
1、確保會后跟進工作成功才是會議成功的關鍵
1)形成溝通和行動計劃
2)發送電子郵件或備忘錄
3)針對有異議的點進行溝通
案例研討:根據實際情況編寫
2、確保向所有與會者提供完成他們各自會后任務所需的資源
1)按計劃行動,并保持責任感、緊迫感和使命感
2)對會議進行評價,總結提高
3)對下次會議作出計劃
課程結束:現(xian)場答疑、行動計劃
會議決策效能課程
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