《100%成交》 ———打造家居建材業的AI智能話術全流程體系
講師:周照峰 瀏覽(lan)次數(shu):2595
課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
AI智能話術課程
【課程背景】
從邀約到顧客進店,到*服務打動人心,然后如果無痕挖掘客戶需求,制定最能打動人心的方案,再到資源客戶閉環打造,制定全流程傻瓜式銷售,全部實操話術+演練,從“眼耳鼻舌身意”鍛煉終端銷售如何打動客戶人心,如何了解客戶人性,滿足客戶人需,從而讓銷售變得簡單,實操演練打造終端高級銷售人員,從而提升終端銷售,真正實現課程落地,打造千萬門店。
終端存在的問題
1、店員水平良莠不齊
2、整體能力偏差
3、客戶粘性低
4、優秀(xiu)員工培養慢
【課程大綱】
一、客戶邀約
1、陌生客戶邀約話術
2、意向客戶邀約話術
3、老(lao)客戶裂(lie)變邀約話術
二、氛圍營造
1、高情商溝通
2、賣場氛圍營造
3、團隊(dui)狀態提升
三、服務至上
1、迎賓話術增加進店率
2、破冰話術增加客戶關系
3、一茶一飲增加留店時長
四、有效成交
1、靈魂三問獲取顧客需求
2、十大話術鋪墊柔性成交
3、三種方案(an)落地顧客成交
五、資源整合
1、從銷售產品到意見領袖轉型
2、帶單技巧
3、賦(fu)能家居行(xing)業
六、售后粘性
1、有效售中維護
2、送貨有效溝通
3、把事故變故事
4、長效粘(zhan)客戶系(xi)統
AI智能話術課程
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- 周照峰
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