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供應商質(zhi)量管理(li)與(yu)開發課程

課程目的
產品質量決定企業的生存，通常說：“沒有品質就沒有明天”！許多企業目前已認識到這一點，但持續關注內部品質，建立了相應的品質保證體系后，企業仍頻繁發生品質問題，隨之而來的是品質管理成本的逐年上升，品管人員仍舊四處救火，疲于奔命。為什么企業最初因采購低價格物料所帶來的喜悅，逐漸被頻繁的客戶抱怨和更高昂的代價所代替？
所以(yi)，要(yao)(yao)建立起(qi)完善的品質管理體(ti)系，我們無法不關注供應商(shang)的質量管理，質量要(yao)(yao)以(yi)預防(fang)為主(zhu)，從(cong)源(yuan)頭開始保(bao)證(zheng)品質！如何讓(rang)供應商(shang)與企業一(yi)起(qi)為客戶和市場(chang)而戰？

培訓對象
質(zhi)量(liang)經理(li)、SQE、質(zhi)量(liang)工程師(shi)、質(zhi)量(liang)主管、質(zhi)檢(jian)員(yuan)、采購(gou)經理(li)、采購(gou)工程師(shi)、采購(gou)分析師(shi)、sourcing、采購(gou)專員(yuan)、以及供應部(bu)和商(shang)務部(bu)等與采購(gou)業務之所有相(xiang)關人員(yuan)。

課程大綱
供應商質量管理基礎
一、變化（波動）
二、變化的度量
三、過程能力的衡量
四、特征分類

供應商質量管理與開發實戰訓練
一、供應商質量管理
1、供應商質量管理的重要性
2、供應商質量管理四因素
3、供應商質量管理的規劃
4、供應商質量管理的執行與考核
5、制定質量保證協定的十項原則
6、質量考核與供應商獎懲
7、采購質量方案應包含的七項要素
8、供應商質量管理流程
9、不同供應商的差異化管理
10、供應商質量管理的ABC分析
二、供應商開發與評定
1、供應商開發與評定介紹
2、供應商開發與評定的工具
3、供應商信用調查/問卷調查
4、供應商實地評審
5、對A類供應商的評定
6、對B/C類供應商的評定
7、當客戶指定供應商時
8、對A類供應商材料評定作業的實施
9、對B/C類供應商材料評定作業的實施
三、供應商管理之APQP與PPAP
1、產品先期質量策劃APQP
2、PPAP生產件批準程序
3、零件提交保證書(PSW)

供應商關系管理
一、供應商關系管理概述
二、*企業供應商數目變化一覽表
三、供應商質量管理目標及戰略
四、供應商關系分類
五、供應商分類模塊模式示意圖
六、供應商分類模塊特點一覽表
七、建(jian)立戰略合作伙伴關系

供應商質量能力的提升
一、多變量分析法
1、為什么要進行多變量分析
2、多變量分析的步驟 
3、多變量分析實例與練習
二、影響-控制圖法
1、特性要因圖
2、影響-控制圖
3、課堂練習
三、趨勢圖法
1、改進平均值 
2、減少波動
3、樣例練習

供應商質量投訴與改進-8D模式
一、合理投訴
二、8D介紹
三、8D問題解決的步驟
1、1D 成立團隊
2、2D 問題描述
3、3D 臨時對策
4、* 原因分析及驗證
5、5D 改善對策及驗證
6、6D 改善實施及確認
7、7D 標準化
8、8D團隊祝賀（財務節余）
四、8D樣例

供應商質量管理的預防與控制
一、FMEA介紹
二、防錯法
三、統計過程控制
1、導向圖
2、統計控制的介紹
3、統計控制的實例
4、課堂練習
四、其它常用(yong)品管方(fang)法(fa)

培訓總結與答疑

供應(ying)商質量管理與(yu)開(kai)發課程