課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
旺季營銷方案課程
課程背景
銀行競(jing)爭日益激烈,業務隨著當下(xia)的(de)(de)經(jing)濟和熱點更(geng)是(shi)瞬息萬(wan)變(bian),如何(he)更(geng)好(hao)地(di)在同業中脫穎而(er)出,成為(wei)困擾銀行發展的(de)(de)難(nan)題之一。為(wei)此,各家銀行為(wei)順應變(bian)化,抓住一切時機開展形式(shi)多樣的(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)活動,那么(me)如何(he)利用好(hao)“旺(wang)季”打好(hao)跨賽,本(ben)課程(cheng)將會(hui)帶領支局長及網(wang)點主任由淺(qian)入深(shen)地(di)剖析旺(wang)季營(ying)(ying)銷(xiao)奧秘,貼近(jin)市場,教(jiao)會(hui)學員因地(di)制宜(yi)地(di)開展旺(wang)季策劃(hua)與營(ying)(ying)銷(xiao)。
課程收益
讓學員學會解讀上級部門的旺季營銷方案,迅速找到明確的目標,保持方向和目標一致;
指導學員結合實際制定本單位旺季營銷方案,迅速找到營銷的切入點,提升方案實施的精準度;
致力(li)于培養一線營銷人(ren)員在特定時期的(de)營銷技巧,指導激(ji)活存量(liang)客戶(hu)、發(fa)現增量(liang)客戶(hu),在短時間內迅速提升業績。
課程特點
針對性強:本次課程就是針對營銷旺季,能緊密結合當下熱點,或是本銀行的突出優勢,目標明確地設計營銷方案;
時效性強:本次課程可以集中性地利用好天時、地利,以及競爭優勢,全面指導網點策劃適合自身特點的營銷方案;
效果(guo)明顯:本(ben)次課(ke)程教會(hui)學(xue)員(yuan)(yuan)在同(tong)業競爭中如何脫(tuo)穎而出的(de)營銷技巧,以及通過現場(chang)演練(lian)方式,迅速提(ti)升學(xue)員(yuan)(yuan)營銷溝通能(neng)力(li)。
課程對象
支(zhi)局長(chang)、網(wang)點主(zhu)任
課程大綱
第一講:為什么要開展旺季營銷
一、旺季營銷是銀行提升產能的機會
1. 市場經濟數據分析
2. 同業經營數據分析
3. 同期經營數據分析
二、旺季是銀行借勢找客的關鍵
案例分享:同期利用營銷活動,銀行客戶增長變化
案例分享:商業企業如何利用旺季提升客戶消費量
三、旺季營銷是鍛煉營銷能力的機會
互動:請(qing)往年營銷活動優(you)秀人員分享經驗
第二講:怎么樣開展旺季營銷
一、明確旺季營銷核心
1. 從網點經營核心說起
2. 換個角度認識客戶經營
互動研討:什么是屬于我的客戶?
實戰演練:讓我的客戶主動來找我
二、設置旺季營銷目標
分組研討:引導解讀上級部門的旺季營銷方案
包括:競賽活動時間、競賽活動內容、競賽活動指標、競賽活動步驟等
1. 分析本行旺季營銷中的優劣勢
引導研討:運用SWOT分析法對本銀行零售業務進行分析
1)客戶:優勢、劣勢、機會、威脅
案例分享:如何宣傳理財產品優勢,加快引入資金速度
2)產品:優勢、劣勢、機會、威脅
案例分享:信用貸款授信打開與客戶成交機會
3)創新:優勢、劣勢、機會、威脅
案例分享:翻轉傳統產品瞬間高大上
4)活動:優勢、劣勢、機會、威脅
案例分享:策劃客戶歡迎的活動主題
5)指標:優勢、劣勢、機會、威脅
案例分享:和你一起找到存款源頭
2. 明確并制定本單位旺季營銷方案
現場演練:明確并制定符合本單位業務發展的主攻指標
三、實施旺季營銷行動
1. 破解客戶維護之謎
1)存量客戶維護的幾大技巧
經驗分享:盤活睡眠客戶、到期客戶、高端客戶、中端客戶、潛力客戶等
2)增量客戶維護技巧
經驗分享:特色客群、他行客戶、公司客戶、轉介客戶等
分組研討:網點如何制定“一點一策”
2. 破解營銷策略之謎
案例分析:存款類產品
案例分析:廳堂微沙龍
案例分析:電子銀行便利
3. 破解活動策劃之謎
分組研討:如何選擇合適的客戶?
經驗分享:如何通過提高參與度提升業績
*:組織學員研討“自己的定位”
分組討論(lun)內容:關鍵(jian)資源、關鍵(jian)活動(dong)、關鍵(jian)伙伴、關鍵(jian)客戶(hu)和(he)關鍵(jian)渠道
第三講:保障旺季營銷開展
一、上下協調推動實施
1. 獲客儲備期
經驗分享:管理部門如何正確指揮
2. 集中營銷期
經驗分享:團隊負責人具體做什么
3. 產能提升期
經驗分享:團隊中常出現的問題有哪些
4. 全力沖刺期
經驗分享:個人與團隊之間如何統一目標
二、旺季之后熱度不減
1. 總結旺季營銷各類業績的結果
經驗分享:分析旺季前指標制定的合理性
2. 評估旺季營銷出臺的各項政策
經驗分享:獎懲一定要到位
3. 復盤分享旺季營銷的優秀經驗
分(fen)組討論:復(fu)盤旺季營銷全過程
旺季營銷方案課程
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