中層管理者能力提升訓練
講師(shi):鄧菲 瀏覽次數(shu):2548
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
中層管理2天課程班
培訓講師:鄧菲(fei)
課程價格:¥元/人(ren)
培訓天數:2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
中層(ceng)管理2天課(ke)程(cheng)班
課程背(bei)景:
*的(de)(de)戰(zhan)略(lve)(lve)加*的(de)(de)執行(xing)(xing)是(shi)*的(de)(de)組織,二(er)流的(de)(de)戰(zhan)略(lve)(lve)加*的(de)(de)執行(xing)(xing)是(shi)優秀的(de)(de)組織,但*的(de)(de)戰(zhan)略(lve)(lve)加二(er)流的(de)(de)執行(xing)(xing)可能就問題很多(duo),團隊(dui)建(jian)設的(de)(de)過程(cheng)從根(gen)本上(shang)來講是(shi)一個(ge)執行(xing)(xing)力建(jian)設的(de)(de)過程(cheng),那么到底是(shi)什么在(zai)影響著一個(ge)組織的(de)(de)執行(xing)(xing)力?他們之(zhi)間相互影響的(de)(de)關系(xi)有(you)是(shi)怎樣的(de)(de)?我(wo)們大多(duo)數管理(li)者(zhe)都是(shi)在(zai)工作的(de)(de)過程(cheng)中形成了自己的(de)(de)經驗和理(li)解(jie),但缺乏系(xi)統的(de)(de)理(li)論學(xue)習(xi),往(wang)往(wang)會有(you)失偏頗,給組織帶來困擾(rao),如何從戰(zhan)略(lve)(lve)與文化(hua)的(de)(de)高度去(qu)思考執行(xing)(xing)與團隊(dui),這是(shi)這堂課的(de)(de)核心價值。
學員收益:
使企業(ye)現任管(guan)理干(gan)部快速(su)轉(zhuan)變觀念,認(ren)識管(guan)理和領(ling)導在組織發(fa)展中(zhong)的(de)重要性;
提升領導(dao)者職(zhi)業素(su)養,推動團(tuan)隊績效水平,更好的(de)發(fa)揮團(tuan)隊領導(dao)作用;
學習和運用領導應具備的激勵團隊的方法;
學習(xi)如何激勵和打造一個強(qiang)大的(de)團隊(dui)
授課對象:企業中層干部(bu)
授課方式:案例分(fen)享+互(hu)動討論+現場演練
課程大綱(gang)
第一講:管(guan)理(li)者的身份(fen)與職責
討論:管理者最核(he)心的三(san)個問題
一、管理者的身份與職(zhi)責(ze)
案(an)例(li):“嚴肅(su)”的王經(jing)理—“獨裁”=高效嗎
1. 管(guan)理(li)是什么
1)組織是(shi)什么
2)管理者(zhe)是(shi)做什么的
案例:郁悶(men)的李主管—如何正(zheng)確解讀(du)環(huan)境
2. 現代企業管理者工作特點
3. 管理者的四個(ge)基本角(jiao)色
1)公司代(dai)表(biao)—我不是一個人
2)業務(wu)專家—你(ni)做的我都懂
3)團(tuan)隊(dui)導(dao)師—我幫你創未來
4)承擔責任—關鍵時(shi)刻我上
第二講:領導知識型(xing)團(tuan)隊(dui)
一、管理(li)者的困(kun)境(jing)與(yu)環境(jing)壓力(li)
案例:張主管和他的(de)團隊—下屬(shu)總出錯,不如自己上(shang)?
1. 管理(li)者的工作環境壓力
1)忙
2)盲(mang)
3)茫
二、領導團隊(dui)的方(fang)法
案(an)例(li):以身做(zuo)則的王主管(guan)—高績效團隊的核心成員(yuan)為何頻(pin)頻(pin)流失
1. 言出必行(xing),令行(xing)禁(jin)止
2. 關注結果(guo),留意(yi)過程
3. 方(fang)法寬容,標(biao)準嚴格
4. 處理(li)好第一次
5. 督導6問與輔導3問
現場演練:如何運(yun)用督導(dao)6問與輔導(dao)3問
第(di)三講:跨部(bu)門雙贏溝通
案例:劉亮的困局(ju)—推(tui)行新系統怎么(me)就這么(me)難?
一、雙(shuang)贏:分橘(ju)子的啟(qi)示,怎么分才叫雙(shuang)贏
1. 存在(zai)前提
2. 如何做(zuo)到
3. 雙贏的(de)模式
4. 加法(fa)思維與減法(fa)思維
二、跨部門(men)溝通(tong)的指(zhi)導原則(ze)
1. 定義事件(jian)的性質
2. 捋清流程關系
3. 從大局著眼
4. 先聽后說
5. 先關注解決(jue)方案,再關注“責任”
6. 加法思維
第四講:有(you)效解決問題
一、思考
1. 管理(li)者“思考”問題的三大風險
1)經驗主義
2)主觀主義
3)長(chang)官意志(zhi)
2. 思考:正方形如何(he)四等(deng)分
3. 思考問題的(de)三項基本(ben)任務
1)認知
2)決策(ce)
3)行動(dong)
4. 思考(kao)問題的過程
5. 有效(xiao)思考的三段論
二(er)、問題
1. 什么叫 “問題”?
2. 解決問題的(de)思(si)考步驟
1)發生了什么事(shi)?
2)我的角(jiao)色是什么?
3)需要我做什么?
4)我(wo)的權(quan)限到哪里?
5)我解決這(zhe)個問(wen)題(ti)的目的和出發點(dian)是(shi)什么(me)?
6)我有什(shen)么“好對策”?
7)我打算如何實(shi)現(xian)?
8)需要(yao)跟誰協調(diao)與溝通?
3. 優(you)先級的模型
4. 安排與處理
結束語:做一個卓有成效的(de)管(guan)理者
中(zhong)層管理2天(tian)課程班
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