課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
管理技巧2天課程培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理技巧2天課程培訓
課程背景:
未來的企業的競爭,是渠道,是模式,是產品……其實,人品決定產品,最根本的屬于人的競爭,而一個企業的人力資源管理工作成效的好壞,在很大程度上講,重要的不是取決于人力資源管理部門及其工作成效,卻取決于企業各部門的領導在人力資源管理方面的意識和作為,但是非人力資源經理往往因績效或工齡得以晉升,所以,當他們面對人力資源管理問題時,往往不知所措,極易造成部門效率低下,甚至人才流失,影響企業的整體發展。我們經常遇到以下問題:
1. 我們部門缺人,你們怎么還沒招到啊?
2. 人力資源部怎么選人的,剛來幾天就走了,煩不煩?
3. 新來的員工不勝任,人力資源部怎么培訓的?
4. 考核是你們人力資源部門的事兒,為啥老要我們張羅!
5. 也許每天我們主管們都在發著同樣的牢騷,抱怨……那么
6. 人(ren)力(li)資源(yuan)工(gong)作(zuo)該誰干(gan)?人(ren)力(li)資源(yuan)工(gong)作(zuo)是誰家的孩子?誰的孩子又該誰抱(bao)走呢。在新常態下面(mian)7. 臨新的90后群(qun)體(ti),非人(ren)力(li)資源(yuan)的人(ren)力(li)資源(yuan)管理顯得更為重(zhong)要……
學員收益:
為管理者提供了解人力資源管理六大模塊的基礎知識,
掌握人力資源工作流程,清晰管理者的角色定位,
明確工作中職責與分工,責權區別,并為其協助做好部門人力資源選-育-用-留提供可借鑒的方法與技巧,
提高管理(li)者個人人力資源管理(li)水平和能力,實(shi)現組(zu)織人力資本的核心競爭力。
課程大綱
第一講:管理者為什么要掌握人力資源管理技能
討論:我是哪種領導
a管理者首先是管人的:管人在管理者工作的占比
b管理者通過管人達成績效:人才是成本還是資源
c管理者管人的分工:策略伙伴、變革推動者、員工關懷者及服務提供者
一、管理者對人力資源管理應有的認識
1. 人力資源管理的基本架構
2. HR服務方式轉型
3. *HR管理發展(HR Outside/In)
1)人事管理和人資管理的區別
4. 全面人資管理角色定位
案例:多家世界500強企業人才管理系統要點對比
5. 人(ren)資管理的目的與任務
第二講:管理者如何選人
討論:招聘對企業的價值:僅僅只是找個能干活的?
一、招聘的一般流程
二、招聘規劃
1. 招聘需求的提出
2. 按照什么標準選人
三、面試中的分工
1. 面試的技巧
2. 面試中的誤區
1)篩選不關注
2)來了留不住
第三講:管理者如何用人
一、管理者識人用人16字真言
1. 合理配置,適才適所
2. 激發潛能,用人所長
3. 績效導向,全面薪酬
二、四個角色,管好績效:績效管理=績效結果?
1. 目標設定
2. 績效溝通
3. 績效考核
4. 結果運用
三、打造團隊,有效激勵:錢能解決一切問題嗎?
1. 打造高績效團隊的著眼點
2. 如何(he)有(you)效激勵部屬
第四講:管理者如何育人
1. 培養人才的重要性
2. 培養人才的責任
3. 培養部屬哪些內容
4. 培養部屬的方法:被人忽略的授權培養法
5. 傳統主管與教練式主管的區別
案例:世界500強企業(ye)的育人之道
第五講:管理者如何留人
1. 人才流失的損失:超乎想像的損失,12-20倍崗位薪酬!
2. 影響員工承諾度的因素
3. 尋找人才流失的原因
4. 留住什么人
5. 留才的可行方案:不花錢或(huo)少(shao)花錢才能(neng)真正留住才
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