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農商銀行人力資源課(ke)程(cheng)

【課程背景】
在新(xin)(xin)時(shi)代(dai)下，伴隨著社會、經(jing)濟、技術、法(fa)律等外(wai)部因素的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)系(xi)列(lie)(lie)調整與(yu)(yu)(yu)變化(hua)，國(guo)有(you)(you)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)面(mian)(mian)(mian)臨著新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展環境。作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)對企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)第一(yi)(yi)資源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力資源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)也不(bu)例外(wai)，*《關(guan)于(yu)改革國(guo)有(you)(you)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)工(gong)資決定機制的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意見》（國(guo)發(fa)〔2018〕16號）文件(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)出臺、社保(bao)(bao)劃歸稅務部門(men)征收等等一(yi)(yi)系(xi)列(lie)(lie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動作(zuo)(zuo)(zuo)，讓企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)薪酬管(guan)(guan)理(li)(li)、績效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)、培(pei)訓管(guan)(guan)理(li)(li)等人(ren)(ren)(ren)力資源(yuan)(yuan)(yuan)方(fang)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)許多(duo)(duo)(duo)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)被烙上越來(lai)越多(duo)(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)代(dai)印記。然而(er)，多(duo)(duo)(duo)數(shu)國(guo)有(you)(you)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)力資源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)貌似完(wan)善(shan)、工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)似乎規范，但實(shi)際上卻與(yu)(yu)(yu)現代(dai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)力資源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)相去甚遠，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)成(cheng)效(xiao)往(wang)往(wang)欠(qian)佳、不(bu)盡人(ren)(ren)(ren)意（考核(he)激勵不(bu)到位(wei)、薪資分配差距(ju)不(bu)明(ming)顯、培(pei)訓效(xiao)果不(bu)落地、人(ren)(ren)(ren)員(yuan)流失嚴(yan)重……），因此在工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)理(li)(li)念(nian)、工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)思路、專業(ye)(ye)(ye)(ye)方(fang)法(fa)方(fang)面(mian)(mian)(mian)亟待改善(shan)與(yu)(yu)(yu)提升(sheng)。與(yu)(yu)(yu)此同時(shi)，“去KPI化(hua)”、“OKR”、“翻(fan)轉課(ke)堂”、“PDP”等太(tai)多(duo)(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)觀點、新(xin)(xin)思路、新(xin)(xin)方(fang)法(fa)、新(xin)(xin)工(gong)具撲面(mian)(mian)(mian)而(er)來(lai)，令太(tai)多(duo)(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)HR應接不(bu)暇，甚至不(bu)知何去何從。加之，多(duo)(duo)(duo)數(shu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)力資源(yuan)(yuan)(yuan)部人(ren)(ren)(ren)員(yuan)有(you)(you)限(xian)，如何在面(mian)(mian)(mian)對巨大工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)量、應對高(gao)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)壓力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)下，有(you)(you)效(xiao)適應時(shi)代(dai)變化(hua)，對傳統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力資源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)模式提檔(dang)升(sheng)級，激活員(yuan)工(gong)隊(dui)伍，為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)提供(gong)強大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力資源(yuan)(yuan)(yuan)保(bao)(bao)障，促(cu)進(jin)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)濟效(xiao)益進(jin)一(yi)(yi)步(bu)提升(sheng)，已成(cheng)為(wei)眾多(duo)(duo)(duo)國(guo)有(you)(you)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)迫(po)在眉(mei)睫(jie)需要重視(shi)、應對與(yu)(yu)(yu)解決的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題。

【課程收益】
掌握人力資源同企業經營、業務運營充分鏈接的工作思路，
提升人力資源價值產出，讓人力資源成為企業的戰略合作伙伴與業務合作伙伴；
基于企業發展階段、管理成熟度與文化背景，規避簡單、制式開展人力資源工作；
全面系統審視、梳理人力資源管理工作，提綱挈領、把握主線、找準重點；
針對人力資源管理工作(zuo)的難點與(yu)盲點，化難題(ti)，收實效，做突(tu)破。

【課程特色】
 課程可操(cao)行強，學(xue)完即(ji)可用(yong)；引導式授課，教學(xue)手法多樣；可互動性(xing)強

【課程對象】
銀行人力資源從業(ye)人員

【課程大綱】
（可根據學員實際情況現場調整課程內容）
一、人力資源的規劃
1.人力資源與經營戰略的關系；
2.公司現有人才與業務發展的差距；
3.公司未來發展的三個層面；
4.公司人力資源需求預測；
5.盤點公司現有人力資源狀況；
6.人力資源凈需求的結構預測；
7.滿足人才需求的當前、短期、中長期措施；
8.制訂人力資源成本年度預算；
9.制訂崗位(wei)工作(zuo)分析(xi)和(he)崗位(wei)說明書；

二、人才招聘與配置
1.解讀公司人才基因密碼；
2.各級各類人才素質模型的建立；
3.人力資源規劃是前提（招不招，招多少）；
4.能力素質分析是基礎（招什么樣的人）；
5.招聘策略是保證（如何吸引應聘者）；
6.人才測評是關鍵（怎樣選擇合適的人）；
7.招聘的“鉆石模型”
8.五好面試法：

三、人才培養與開發
1.人才培養規劃實施背景：
2.企業人才盤點：
3.找準人才培養關鍵點(dian)；

四、績效管理與結果應用
1.目標管理概述
2.績效管理認識
3.績效管理流程
4.績效實施與輔導
5.績效結(jie)果應(ying)用

五、薪酬管理與非物質激勵
1.薪酬福利體系設計原則；
2.薪酬調查；
3.薪酬預算；
4.薪酬方案實施關鍵點提示5、崗位價值評估；
6.“345薪酬策略”的實施六大步驟；
7.社保轉嫁稅務介紹；
8.個稅調整政策；
9.非物質激勵的主(zhu)要(yao)六種方(fang)式:

六、員工關系管理
1.員工的保留激勵：
2.正確面對員工沖突；
3.面對員工的抱怨該怎么辦；
4.正確對待員工的申訴；
5.主動處理員工離職；
6.離(li)職(zhi)員工的面談技(ji)巧(qiao).

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