課程描述(shu)INTRODUCTION
日程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
00后新生代團(tuan)隊課(ke)程
【課程背景】
隨著“00后”、“95后”進入職場,由他們組成的新生代團隊將逐漸成為職場主力軍。他們具有獨立的價值觀,崇尚自由、興趣廣泛、可塑性強,能夠為團隊注入新的活力。但是,代際差異可能會導致傳統管理方式對他們“失靈”,使管理沖突頻發。所以企業現狀往往是:
一些新生代員工上班玩游戲,管理者威逼利誘都拿他們沒辦法?
管理者的命令對他們來說,時而聽時而不聽,抱怨開會形式化?
對于工作加班的問題,特別有個人情緒,不愿主動為結果負責?
對管理者發起的溝通消極應對,卻頻繁要求升職加薪,甚至頻繁跳槽?
不少管理者感嘆:新生代團隊管理難、溝通難、指導難、激勵難……
基于以上問題,朱雪蓮(lian)老師(shi)開發了《新(xin)生(sheng)代(dai)團隊管理(li)》課程(cheng),課程(cheng)中(zhong)分析了新(xin)生(sheng)代(dai)員工的性格特(te)征(zheng)和他(ta)們在職場(chang)中(zhong)的真實表(biao)現,從(cong)(cong)心理(li)學和管理(li)學兩(liang)個維度探討如何有(you)效(xiao)(xiao)管理(li)新(xin)生(sheng)代(dai)員工,并從(cong)(cong)認知心理(li)、賦能領導力、團隊建設、高效(xiao)(xiao)溝通、柔(rou)性管理(li)、績效(xiao)(xiao)提升、有(you)效(xiao)(xiao)激勵7個方(fang)面(mian)提出(chu)切(qie)實有(you)效(xiao)(xiao)的應對策略(lve),讓(rang)新(xin)生(sheng)代(dai)團隊管理(li)者們能夠掌(zhang)握這(zhe)套“秘籍”,因勢利導,把團隊帶出(chu)成績。
【課程收益】
重塑管理者對新生代員工工作動機、優劣勢分析,建立積極應對和共贏的心態。
掌握與新生代團隊有效溝通的10大法寶,為達成有效管理奠定良好基礎。
掌握融入團隊的4個階段所對應的方法,建立適當的權威,輔以科學的柔性管理理念和機制,打造超高凝聚力。
建立有效激勵的多維度機制,針對員工的4級分類,掌握對應的帶教輔導手段,打造黃金配比團隊。
以情景對(dui)話(hua)的形式還(huan)原(yuan)管理(li)難題,以心理(li)學(xue)(xue)和管理(li)學(xue)(xue)的相關理(li)論為指導(dao),幫助(zhu)管理(li)者找(zhao)到(dao)解決問題的對(dui)策。
【課程特色】
真產出:以學員所在的組織真實問題作為課程中的分析場景,真正在培訓現場分析、學習、交流、行動解決,隨堂產出成果。
高互動:全程互動式訓戰教學,搭配歐卡心理學培訓工具激發學員的學習熱情和動力,腦力激蕩后產出可視化學習成果。
強參與:學員們是主角,高頻次的組內分享和團隊互評,老師是引導者和啟發者的角色。
多維度:充分(fen)(fen)運(yun)用(yong)案例分(fen)(fen)析、角色演練、肢體行動、視覺(jue)刺(ci)激等一系(xi)列手段,開啟(qi)一切可以調動的感官(guan)功(gong)能(neng),對(dui)所(suo)學理念形成深(shen)度記憶。
【課程對象】
企業新生(sheng)代團隊管(guan)(guan)理者、人力(li)資(zi)源管(guan)(guan)理者
【課程大綱】
一、新生代在工作中的表現背后隱藏著怎樣的心理訴求?
1.管理問題
(1)薪資福利:張嘴就談錢
(2)自尊心強:批評幾句就離職
(3)個人發展:在公司看不到未來
小組分享:你日常管理中還有其他問題現狀嗎?
2.價值追求
(1)享受當下:情緒+氛圍
(2)獲(huo)得成就:反饋+激勵
二、如何建立有效的柔性管理風格和機制?
1.賦能領導力
(1)放下“端”和“裝”
(2)弱化上下級關系
(3)少說多做,崇尚實干
(4)以身作則
(5)學會共情
1v1演練:如何和新生代員工面談?
2.柔性管理
(1)尊重員工反饋的4個不隨意
(2)包容人的個性
(3)接受靈活性
(4)“少”就是“多”
三、怎樣建立高效溝通方式,在融入團隊的同時,建立必要的權威?
1.平等對話
(1)快速建立親和感的5個技巧
(2)開放式溝通的姿態
1v1演練:開放式溝通姿態練習并點評
(3)線上溝通時的注意事項
2.有效傾聽
(1)傾聽的5個層次
(2)有效反饋的SHARE模型
(3)兌現承諾
3.智慧表達
(1)條理清晰的4個自問問題
(2)直截了當:金字塔原理
小組練習:使用結構性思維為什么項目沒有按時完成
(3)有效稱贊
(4)謹慎批評
1v1練習:你真的會夸會批評嗎?
4.融入團隊
(1)防御階段:建立雙方信任
(2)突破階段:創造成功體驗
(3)定位階段:明確團隊角色
(4)融入階段:提供必要支持
5.建立權威
(1)制度權威
(2)專業權威
提供工具:使用OH卡工具共創(chuang)團(tuan)隊愿景
四、如何有效激勵新生代團隊,達成績效提升?
1.按需激勵
案例拆解:華為“多元化、多層級”激勵機制
2.公平激勵
(1)標準統一
(2)機會均等
3.即時激勵
(1)及時獎懲
(2)破格獎勵
提供工具:績效考核維度表單
4.帶教輔導
(1)新生代員工分類四象限
(2)有意愿,沒能力:我師范,你觀察
(3)有能力,沒意愿:GROW模型
(4)有能力,不聽指揮:你匯報,我跟蹤
5.結果匯報
(1)約定匯報周期
(2)明確匯報要求
(3)及時反饋的4個步驟
小組練(lian)習:激勵(li)和績效管理(li)關鍵點的梳理(li)并分享(xiang)
五、課程總結與回顧
00后新生代(dai)團隊課程(cheng)
轉載://citymember.cn/gkk_detail/303153.html
已(yi)開(kai)課時間Have start time
- 朱雪蓮
員工管理內訓
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- 青年員工的五項管理 張必成
- 《新員工梯隊融入計劃》 樸宏
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