課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
系統提升管理技能(neng)課(ke)程
【課程背景】
企業外(wai)部的(de)環(huan)境(jing)不(bu)斷變化,對(dui)經(jing)營者來說(shuo),今后的(de)展(zhan)望經(jing)常難以預測。但是(shi)(shi),為(wei)達成(cheng)企業目(mu)的(de)和目(mu)標,不(bu)斷適應(ying)新(xin)的(de)變化是(shi)(shi)永恒的(de)課(ke)題。為(wei)對(dui)應(ying)迅速變化的(de)管(guan)理環(huan)境(jing),構筑高效高活(huo)力(li)的(de)經(jing)營組織(zhi),關鍵在于培(pei)養(yang)人才!風靡(mi)60年(nian)的(de)經(jing)典課(ke)程MTP為(wei)我(wo)們提供了(le)一個走向(xiang)卓越管(guan)理者的(de)培(pei)訓(xun)模式。
【課程收益】
自我管理:突破原有的心智模式,走出管理誤區,重新進行角色歸位。學會有效管理壓力和控制情緒的技巧。學會與下屬、同級、上級全方位高品質溝通技巧。
團隊管理:掌(zhang)握部(bu)屬有效培育與輔導的(de)實(shi)戰技能(neng),掌(zhang)握有效授權與激勵的(de)方法。掌(zhang)握高效能(neng)團隊建(jian)設要訣,掌(zhang)握卓(zhuo)越(yue)執(zhi)行力的(de)實(shi)施步驟技能(neng)。
課程目標:
幫助新晉管理人員系統提升管理技能,完成從專業人員到管理者的轉型。
幫助經驗豐富的管理者消除管理盲區,全面提升管理實戰水平。
為企(qi)業打造高(gao)效能的核心中高(gao)層管理團隊,助力企(qi)業實現管理突破(po)。
【課程對象】
企業各部門(men)各級(ji)管理人員
【課程方式】:
實戰教練指導(dao)經典案例(li)分析(xi)實用工(gong)具方法(fa)輕(qing)松幽默風趣師生互動升華(hua)
【課程風格】:
善于綜(zong)合運用案例、故(gu)事(shi)、視頻、游戲、互動等多種方式教(jiao)學,寓教(jiao)于樂,邏輯清晰,風趣(qu)幽默,富有激情及感召(zhao)力(li)。
【課程大綱】
第一節:團隊建設與凝聚力
團隊的定義你怎么理解的呢?
優秀團隊的特征是什么?
優秀團隊與差勁團隊在生活工作中有些什么區別?
為何要融入團隊,團隊的作用是什么?
是不是大家聚在一起就會有團隊精神呢?
達到什么條件才能叫團隊
如何做好企業的人才匹配?
HR部門與用人部門的在招選人時有什么分工不一樣呢?
管理者如何防止在招聘時看走眼?
上下一盤棋,行動一張圖,聚一群有情有義的人
三建客助力團隊建設
善(shan)待(dai)員(yuan)工就(jiu)是善(shan)待(dai)企(qi)業,管理者要如(ru)何經營人心?
第二節:部屬培育與指導力
為什么各企業都去挖人才?人才幫企業起些什么作用
你的下屬跟著你干,你能給他什么呢?
你是如何理解輔導這兩個字的?
你是如何帶著下屬走出迷茫期,幫他做一個全身掃描?
你是不是沒有時間去做員工培育呢?
你做員工培育時,時間精力會怎么分配呢?
領導手上的資源是有限的,你要怎么去爭取那個有限資源?
公司要充分做好讀書會,如何讓讀書會產生更大的價值?
為了員工的成長,培育路上要不斷的給他哪些陽光雨露?
為了員工的成長,項目一結束后要如何帶著他們做復盤呢?
管理者如何批理復制優秀人才?
你有無給你的部下做過職業生涯規劃?具體怎么做呢?
培育輔導下屬的三種方式及優缺點
管理者如何帶教我們的下屬呢?
管理者有效輔導一線員工的四階法
管理者有效輔導一線員工的注意事項
管理者不同的輔導對象匹配不同的輔導技巧
如何輔導不聽話的部屬?
如何輔導老犯相當錯誤的部屬?
如何識別輔導下屬的時機?
當下屬帶著問題或拿著方案來找你征詢或請示時,你會怎么做?
當你陪著下屬去執行某件事時,你會怎么輔導他呢?
管理者如何與績效較差的員工做績效輔導面談呢(ni)?
第三節:知人善任與溝通力
管理者如何理解溝通的核心內容呢?
職場溝通的本質核心底層邏輯是什么?
溝通的三個態度與三個層次
溝通中的三個絆腳石
溝通效果中的三要素
溝通中的基本原理圖
中國人與中國人溝通要注意的內容有哪些?
怎么避免下屬在工作中,老是來煩你問你或做錯了事?
彭經理給屬于布置工作,為何指令失敗了,要怎么去溝通安排工作呢?
管理者下達指令都有哪些口氣
如何向上管理
如何向下管理
如何平行管理
視頻解析案例1:對下要怎么溝通
視頻解析案例2:命令式溝通
視頻解析案例3:同理心溝通
視頻解析案例4:對上要怎么溝通
視頻解析案例5:跨部門溝通
如何把話說清楚,講到位
如何把話聽清楚,聽明白(bai)
第四節:員工授權與激勵力
為什么有些管理很忙卻沒忙出成績?,有些管理者不忙卻能出成績
授權的定義是什么呢?如何正確的理解授權?
授權的好處與優勢是什么?它讓三方各自有什么好處
王先生的做法對?如何解決這個問題呢?員工有權與無權的差異在哪?
秦孝公是怎么給商鞅授權的?
有些管理者不愿不肯不敢授權的原因是什么?
授權步驟之1:定任務
授權步驟之2:定人員
授權步驟之3:定方式
授權步驟之4:做溝通
授權步驟之5:做防止
授權步驟之6:做跟蹤
授權步驟之7:做解決
激勵的定義是什么?人是人性占多數學是動物性占多數?
不同年代的人,不同的人員,不同家庭,關注點有哪些不一樣呢?
為什么加薪滿足不了員工,只能讓他高興一會?
我們的人員是性本善還是性本惡呢?
員工潛能力量的被激發,與什么會更有關呢?
為什么我給員工加薪,不加還好,一加反而更消極工作?
給錢也不是人人都給,如何讓奮斗者與雷鋒不吃虧呢?
如何激發下屬的奮斗精神?
部下找你理論,為何不給他加薪晉升?為什么不公平?你會怎么處理?
你的部下要有什么思維才有機會提名升到下一級呢?
榜樣激勵----為員工樹標桿使眾人仿
目標激勵----激發員工前進與調動積極性
愿景激勵----共同目標共同看見更有向心力
競賽激勵----激活員工你爭我趕的士氣
榮譽激勵----發揮帽子作用,給予職稱/錦旗
情感激勵----讓下屬在感動中去奮力打拼
成長激勵----給下屬階梯讓其不斷成長進步
贊美激勵----效果奇特的零成本激勵法
溝通激勵----下屬的干勁是“談”出來的
授權激勵----重任在肩的人更有積極性
信任激勵----誘導他人意志行為的良方
文化激勵----用企業文化熏陶出好員工
寬容激勵----用胸懷寬廣會讓人甘心效力
負面激勵----用危機意識的喚醒人的斗志
其它激勵----管理好我們自己的(de)態度,行為
第五節:目標落地與執行力
1.什么是執行力
2.執行力是企業和個人的真正核心競爭力
3.阻礙執行力的八大病癥:怨、傲、推、糙、拖、靠、懶、盲
4.執行鐵軍隊伍的兩大標準:一個人像一只隊伍,一支隊伍像一個人
5.高效執行的六項修煉:主動鏈接、團隊協作、結果導向、責任擔當、追求卓越、高效溝通
案例:巴頓將軍的指令,女企業家的執行力,董明珠的執行力
6:管理者的第一個閉環:
一個反省
二個傳授
三個解決
四個到位
五大追蹤
六大機制
7:管理者的第二個閉環:
目標要精,如果貪多就會嚼不爛
計劃要細,把計劃做的有操作性
溝通要明,把理解與領會要抓好
工具要簡,要會看會用會教會檢
控制要準,抓好過程節點里程碑
反饋要透,不要去計較你的表揚
獎勵要公,論動(dong)行(xing)賞與秋(qiu)后算賬
系(xi)統提(ti)升管理技能課程(cheng)
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