課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結構式高效表達課程
課程背景:
溝通表達是內部晉升、外部拓客極為重要的必備技能,對于想要高效傳遞信息、成功推進項目、順利拿到投資或成功獲得晉升的職業人而言,每一次面對上司、客戶、投資人都相當于一場注意力爭奪戰,職場表達(包括郵件、微信、PPT、演說和面對面呈現)是商業世界里最重要也是最高層次的技能體現方式。
如何結構化思維,在第一時間把握溝通的關鍵?
如何向領導重點突出的結構化表達?在部署工作時讓下級準確接收工作指令?
如何在會議或匯報時思路清晰,邏輯縝密,把握良機?
如何讓郵件、微信等溝通工具在表達式運用金字塔原理重點突出、結論先行?
本課程旨在解決演說和表達的三大痛點:
1、缺乏邏輯——表達沒有重點,缺乏目的,觀點不明,條理性差,不擅長總結和提煉;
2、缺表現力——演說過度依賴PPT,缺乏和聽眾交互,肢體語言僵硬、缺乏能量場;
3、缺吸引力——只說自己想說的,羅列大量表格數據,偏離雙向溝通的基本原則;
本課程針對(dui)上述問(wen)題(ti)進行綜合設(she)計,幫助學員從前期心理準備到內容設(she)計到精(jing)彩(cai)展現技(ji)巧進行全(quan)方位(wei)講授,幫助學員打好金字塔(ta)結構的(de)底層(ceng)邏輯,提(ti)升(sheng)演(yan)說(shuo)和表達(da)藝術,生動突出重點(dian),完美(mei)呈現商(shang)務場(chang)景的(de)精(jing)彩(cai)亮相!
課程收益:
活用金字塔原理的結構化設計,讓匯報表達層次分明、凸顯成果;
目標明確、以終為始做好商務演說的內容設計,結構化思維設計故事或案例;
獲得開口有吸引力、中間高潮迭起、結尾讓人意猶未盡的演說內容策劃能力;
具備當眾演說時的自信,讓演說更有力量感和感染力;
讓職場360度溝(gou)通(tong)匯報更具條理性,根據(ju)聽眾確定如(ru)何商務陳述(shu);
課程對象:
企(qi)業管理人(ren)員(yuan)、核(he)心(xin)骨(gu)干、項目(mu)負責人(ren)、企(qi)業各級需要(yao)匯報、儲(chu)備人(ren)才(cai)
課程特色:
講(jiang)師(shi)講(jiang)授、案(an)例(li)分享、游戲化場景(jing)、角色扮演與研討,幫助學員實踐落地(di);
課程大綱
第一章:金字塔結構式高效表達
一、溝通表達用金字塔結構的四大益處
1. 向上管理更高效——從繁冗復雜到簡潔高效
2. 向下表達更有力——結論先行,節省時間
3. 思考歸納更明晰——提升總結力,減少決策偏差
4. 會議表達重點突出——減少誤解和無效溝通
二、思維金字塔——提升思考和分析能力
案例分析:客戶小艾的投訴該怎么處理?
1. 自上向下構建思維金字塔:疑問/回答式的分析推理
2. 自下向上構建思維金字塔:各組思想的歸納概括總結
三、金字塔結構化表達四原則
1. 結論先行
2. 上下對應
3. 排序邏輯
4. 分類清楚
演練(lian):如(ru)何用(yong)金字塔原理(li)介紹自己(ji)優勢
第二章 結構化思維表達的應用——邏輯結構如何搭
一、快速設計即興演說或溝通表達的一個主題
自問(要講什么)
提煉(跟著直覺走)
切合(圍繞主題)
二、素材整理和情節設計的三個法則
MECE法則
SCQA法則:在演說、寫作等環節中做好“一鳴驚人式“的開場
*S法則:在表達、臨場講話、工作總結、工作報告時邏輯清晰、簡明扼要
三、結構性思維解決問題的三個步驟:
理解:隱形思維顯性化
重構:顯性思維結構化
呈現:結構思維形象化
課堂練習:搭建解決問題的三級結構
四、如何利用5W3H工作(zuo)法(fa)結構化描述問(wen)題
第三章 場景化演說的鳳頭、豬肚、豹尾設計
一、結構化表達的開場白效應——把握開場,成功一半
1. 提問法:引發思考,順勢導入
2. 開門法:開門見山,簡單有效
3. 故事法:生動形象,引人入勝
4. 數據法:嚴謹詳實,實事求是
5. 案例法:貼近受眾,引起共鳴
6. 演示法:巧用道具、視頻,吸引力強
7. 引言法:名言佳句,點題扣題
8. 游戲法:幽默游戲,輕松開場
案例體驗:喬布斯在斯坦福大學的極簡開場白
小組演練:每組在組內設計開展即興主題2分鐘開場白,小組內點評,選出1位上臺分享
二、演說表達的5個“語”
1. 語音:普通話標準
2. 語氣:輕重緩急
3. 語調:高低起伏
4. 語速:句讀停頓
5. 語境:營造氛圍
三、感動聽眾的四個原則
1. 理性話題,感性演繹
2. 感性話題,理性升華
3. 深入在己,淺出給人
4. 通俗語言,確保易懂
四、結構化演說的精彩結尾
要點:回顧總結、號召行動、寄語升華
1. 贊美祝福法:激勵感恩,催人奮進
2. 寓言故事法:經典故事,發人深省
3. 名言佳句法:言簡意賅,意味深長
4. 歸納總結法:總結提升,溫故知新
5. 幽默收尾法:快樂收場,余音繞梁
演練:請(qing)對(dui)階(jie)段工(gong)作(zuo)匯報設計一個2分鐘(zhong)匯報結尾在小(xiao)組內分享(xiang)和互評
第四章 即興表達的提升技巧
一、單個主題詞即興演說法
1. 優勢:有中心、有話題、不偏題、不空洞
2. 設計方法:從一個詞語的寬度+深度+案例+觀點結論設計演說內容
示范1:今天我們圓滿達成目標……我想用一個詞來形容我的心情,那就是感謝,感謝……感謝……感謝……
示范2:……此款產品處于新上市階段,它*的優勢就是性價比……具體來說……
演練:請小組內每人寫2個主題詞,組長收集打散后每人任意抽取一個,輪流做一次單個主題詞即興演說
二、黃金三點法的訓練
1. 介紹:三生萬物,最為穩固,所有場合演說都可講個一二三點
2. 優勢:避免雜亂冗長無邏輯、避免緊張短片無話講、凸顯逼格和思維
演練:請小組內每人設計一個即興三點結構法即興演說,在小組內分享
三、提升感染力——即興表達的7大關鍵
明確目的——帶著目的演說
定位聽眾——從聽眾出發準備素材
設計結構——邏輯清晰的演說內容
提煉價值——吸引力的關鍵
聚焦觀點——不跑題、不繞彎
提升魅力——奠定成功氣場
醞釀情緒——感性表達,打動人心
本期課程回顧與總結:
1. 答疑與互動交流Q & A
2. 4321落地實施計劃收集
1)學員寫出至少4個收獲點——蘋果樹復盤技術
2)列出至少3個學以致用的行動項
3)有詳盡具體的行動步驟——“PDCA”督促落地實施
4)半(ban)個月內應用收獲的(de)分享
結構式高效表達課程
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