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高績效團隊建設技(ji)巧課(ke)程

【課程背景】
商(shang)場如戰場，狹路相逢勇者勝！在市場上，為(wei)什(shen)(shen)(shen)么有的(de)(de)公(gong)司(si)(si)所向披靡而有的(de)(de)公(gong)司(si)(si)卻節(jie)節(jie)敗退？在公(gong)司(si)(si)內(nei)部(bu)(bu)，為(wei)什(shen)(shen)(shen)么有的(de)(de)部(bu)(bu)門(men)充滿(man)活力與(yu)斗志而有的(de)(de)部(bu)(bu)門(men)卻暮氣(qi)沉沉？同(tong)樣都(dou)是(shi)由人組成的(de)(de)群(qun)體，為(wei)什(shen)(shen)(shen)么會(hui)有如此大的(de)(de)差距？這就是(shi)高績(ji)效團隊與(yu)普通群(qun)體的(de)(de)差別。華為(wei)公(gong)司(si)(si)創(chuang)始人任正非說過，企業之間的(de)(de)競爭，說穿了是(shi)管(guan)理(li)的(de)(de)競爭。可是(shi)，什(shen)(shen)(shen)么樣的(de)(de)管(guan)理(li)才能建設一支高績(ji)效的(de)(de)團隊，管(guan)理(li)者應該具(ju)備(bei)哪些管(guan)理(li)能力和領導力？這是(shi)很多管(guan)理(li)者不斷思考(kao)的(de)(de)問題，同(tong)時也是(shi)團隊未來生存與(yu)發展(zhan)的(de)(de)關(guan)鍵。本次課(ke)程將(jiang)為(wei)您闡述，建設高績(ji)效團隊的(de)(de)管(guan)理(li)方法與(yu)實現路徑。

【課程收益】
1、提高團隊文化管理與識人用人能力
2、提高團隊員工發展與賦能管理能力
3、提高團隊激勵體系建設與管理能力
4、提高團隊組織氛圍與沖突管理能力
5、提高管理者的溝通與團隊領導藝術
6、提高管理者的角色認知與管理能力

【課程對象】
企業中層管理者

【課程大綱】
一、高績效團隊的文化與素質要求
1、什么是團隊？
-團隊的概念
-構成團隊的五大要素
2、高績效團隊的文化要求
-企業文化體系
-優秀團隊的分析
-團隊文化與行為解析
研討：團隊文化與管理要求
3、高績效團隊的素質要求
案例：性格特點分析
-素質模型與構成
-性格坐標DISC
-DISC個性解析
-動機分類與識別
-麥克利蘭素質辭典
-崗位職(zhi)責(ze)與勝任力要(yao)求

二、高績效團隊的員工發展與賦能
1、崗位素質要求與培訓
-分類分級管理
-雙通道發展機制
-任職資格與能力要求
-員工發展與培訓
-華為分類分級培訓體系
2、績效診斷與績效輔導
-績效輔導的內涵
-績效診斷的四個要素
-教練式輔導與GROW模型
練習：GROW績效輔導
-OJT員工在崗培訓
3、華為干部發展路徑(jing)與模式

三、高績效團隊的激勵體系與管理
1、激勵理論研究與管理應用
2、內容激勵理論與管理應用
-馬斯洛需求理論與應用
-赫茨伯格理論與應用
-奧爾德弗的ERG理論
研討：激勵理論與應用
-華為的薪酬結構與設計
-麥克利蘭激勵理論與應用
-激勵的分類與特點
-激勵體系設計
3、過程激勵理論與管理應用
-目標設置理論與管理應用
-期望理論與管理應用
-公平理論與管理應用
-心理契約理論與管理應用
研討：激勵過程理論的應用
案例：華為的干部績效管理
4、華為的價值評價與管理
-以奮斗者為本的內涵
-華為的價值評價體系
-華為的績效管理原則
-華為的(de)價值管理邏輯

四、高績效團隊的分歧與沖突管理
1、團隊分歧與沖突
-沖突與沖突管理
-沖突的分類
-分歧處理的三要素
2、分歧處理與診斷
-分歧處理的假設與方法
-分歧的診斷
-分歧的性質與原因
研討：常見的分歧與診斷
-情緒的本質與管理
3、沖突的處理處理與方法
-分歧的階段
-分歧的處理
案例：華為的價值觀
-頭腦風暴的四大原則
案例：華為端到端流程
研討：利用分歧解決問題
-解決問題的框架與管理思路
4、團隊的建(jian)設與發(fa)展管理(li)

五、團隊領導風格與組織氛圍管理
1、組織氛圍建設與管理
-組織氛圍的價值
-組織氛圍的六個維度與解析
研討：組織氛圍與管理改善
2、領導的生命周期理論
-案例分析：領導風格
-領導的生命周期理論
-不同成熟度的領導方式
3、團隊發展階段與領導者角色

六、管理者的角色認知與溝通技巧
1、管理者的角色認知與管理藝術
-管理者的角色認知
-管理的內涵與路徑
-管理者的崗位特點與職責
-管理者的角色測試
-管理者的職業使命
2、溝通技巧與溝通策略
-溝通的本質與內涵
-溝通的過程與漏斗現象
-溝通視窗與溝通策略
3、高效溝通與管理溝通技巧
高效的編碼策略：問與說
高效的信息接收：積極傾聽
-影響溝通的常見因素與克服
-向下溝通原則與心態
-贊賞員工的四要素
-處罰員工的原則與技巧
-職場溝通的原則
4、管理者的綜合素養
-成功管理者的六方面特征
-不同管理者的技能要求
-管理者的視角與灰度藝(yi)術

七、回顧與(yu)總結(jie)：高(gao)績效團隊建設與(yu)管(guan)理

高績效團隊建設技巧課程(cheng)