《落地傳承文化，提高組織韌性—管理者文化領導5大行動15個核心動作》
講師：史德(de)安 瀏覽次數(shu)：2562
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
落地傳承文化課程
【課程背景】
當下經濟下行，競爭激烈，很多大大小小的企業內部問題頻發、業績下滑、甚至破產。在同樣的市場環境中，卻有管理者能夠帶領團隊共渡難關，勇立潮頭，在市場航行中巋然不動，甚至快速增長。
為什么有的管理者能夠打造出企業/團隊的凝聚力、戰斗力和發展力，經得住市場的風吹雨打，而有的不行？這取決于管理者是否掌握和利用了企業成功的底層邏輯和“心力”——企業文化。
任正非說，資源是會枯竭的，唯有文化生生不息，領導者最重要的才能，是構建和影響文化的能力。但目前很多管理者不懂文化，甚至將文化等同于宣傳活動娛樂，花錢多而無效果，不想管文化。
另外，管理者尚未掌握文化領導的工具和方法，不會管文化。這都導致管理者在文化領導上缺席，導致可以讓企業“生生不息”的文化如同待開采的金礦一樣長期在地下埋藏。
企業文化是企業最高性價比的投資，影響著企業適應環境和長期發展的能力。企業文化有用，但用了才有用，會用才更有用。IBM、日航、海爾、京東、華為、阿里等都利用文化力量實現扭虧為盈、持續發展。
提升文化戰略價值，管理者必須躬身入局，對企業/團隊實施文化領導，塑造群體“打勝仗”的信仰、意志的精神力量和方法，強化意義體驗和文化凝聚，以文化確定性對抗環境不確定性，讓企業穩定發展。
本課程為管理者提供了重塑文化認知的機會，提供了簡潔有效的15個文化領導動作，可以讓管理者深度洞察企業文化本質，快速學會立言、激發、行動、干預和結果的文化領導的方法工具，提高領導企業、團隊和員工的能力，從底層解決高頻問題，夯實企業發展底層基礎，有更強環境適應力，實現企業韌性增長。
【課程收益】
深刻了解企業文化本質、結構和影響機制
了解管理者的文化角色和責任，強化管理者文化意識。
掌握企業文化領導力飛輪五大行動方式方法和若干工具
看到自身文化領導力現狀，發現提升方向和制定行動措施
掌握以企業文化解決經營管理問題，促進企業韌性增長的方法。
現場提煉本企業/團隊文化使命/愿景等部分文化內容
【課程對象】
董事長、總裁、總經理、常務副總經理、總裁助理、人力副總等高管人員
部門管理者、人力資源人員、企業文化人員
【課程大綱】
課前：可選擇進行文化領導力測評
一、啟動與暖場活動
1、暖場活動
2、問題征集：當下最想解決什么重要問題？為什么對你那么重要？
（可提前整理選擇一個公司案例，或者老師給出一個案例）一、文化領導：文化為什么如此重要和需要領導？
1、企業文化理解
企業文化功能定義：企業文化是成功哲學、底層邏輯
企業文化2大核心：定義成功、探尋成功方法
企業文化結構與內容：池塘同心波
企業生命周期和文化階段方向：創業、成長、成熟、衰落、變革
案例分析：故宮博物院的變革過程
2、 企業文化領導力
領導力五大要素：主體、客體、情景、行動、效果
企業文化領導力定義：以文化力量帶領大家成功的能力
企業文化力數據調研結果：認知>行動，文化核心價值缺乏
企業文化領導力飛輪：內心修煉、立言、激發、行動、干預、結果
案例分析：MCN機構參哥的文化領導
二、立言：如何樹立你的“文化大旗”？
1、立言理解
案例展示：企業在如何立言？
立言原因：提高效率，減少內耗
立言本質：界定成功和成功方法，把握思想權，照亮潛規則
2、立言3個領導動作
【動作1】文化洞察：想得明白，知道想要什么，需要什么，能要什么
洞察自己：我信奉什么，我想要什么
洞察環境：順應環境，經營管理發展需要什么
洞察員工：不要讓豬上樹，員工群體能接受什么文化
工具：文化洞察分析表
【動作2】文化澄清：說得清楚，聚焦要點，把潛規則變成明規則
界定成功：讓使命有意義，用愿景做吸引力
界定成功方法：讓價值觀明確紅路燈，明確規則
界定核心行動：以業績飛輪拆解核心業務行動，建立業務方法論
界定人才標準：什么人能成功，要與誰共赴未來
工具：文化大討論和共創
【動作3】文化公示：說話算話，白紙黑字，文化是公共約定
公開承諾：文化不僅是對員工，更是對管理者和組織的約束
文化可視化：看得見、留得住，把文化刻在心里頭
文化物料：讓文化隨“觸”可見，一天接觸12次
工具：文化手冊、文化雕塑、文化墻、文化IP
3、現場練習：請澄清企業/團隊的一項文化內容。
三、激發：如何讓員工如你所愿？
1、激發理解
必要性：拒絕變化是人的本性
激發本質：建立文化變革的動機
2、激發的3個領導動作
【動作4】理解內涵：讓大家知道這是什么，這不是什么
文化觀點：站位企業亮明觀點，非個人觀點
文化態度：表達態度，以引導下屬文化思維
文化規范：以情景規范強化行為指引
文化故事：以SCAR結構讓故事更有文化味道
工具：文化宣講、企業文化故事
練習：請講一個價值觀的故事
【動作5】感知意義：讓大家認同為什么要干
文化合理性：說明必要性和征得理解
文化功利性：說明利害關系和影響，強化意愿
個人關聯性：說明強化責任感
工具：文化宣講、文化價值的T型分析
練習：請闡述企業某個價值觀的意義
【動作6】預期成功：讓大家相信能干成，有支持，能獲益
成功景象：描述踐行后的美好狀態
成功路徑：呈現員工成功的行動動作
利益機制：擺出員工踐行后的獲益機制
支持機制：明確指出可對下屬提供的支持
標桿驗證：指出誰獲得了成功，證明可行性
工具：文化宣講、文化想象、文化標桿、文化榮譽
練習：請針對某個價值觀闡述一下預期成功
四、行動：你在個人、團隊和企業層面如何做？
1、行動理解
管理者個人文化和企業文化關系
管理者文化角色：塑造者、示范者、促動者、維護者
2、行動的3個領導動作
【動作7】身體力行：你在做，他在看，管好個人言行
你不是你，你是企業人
納德拉：基于成長型思維的業務決策檢查
對照文化省思你的思考、決策、行動和結果
工具：文化省思矩陣
練習：請針對某個工作事項進行文化省思
【動作8】團隊傳承：做對事，帶好人，貫徹文化不做個人小王國
普遍問題：團隊文化與企業文化脫節帶來3大問題
帶人：以員工管理的8個維度傳承文化
管事：以目標、方式、風格維度傳承文化
工具：團隊傳承文化矩陣
討論分享：你是如何在團隊內傳承企業文化的？
【動作9】企業踐行：用文化引領進步，讓文化體現在經營管理中
標桿案例：3M的創新踐行/一汽紅旗變革/微軟刷新等案例選擇1
企業踐行：超越個人意志的組織行為體現
踐行方式：文化引導+文化響應
任務體系的文化踐行與案例：戰略、業務、工作
管理體系的文化踐行與案例：組織、制度、流程
人才體系的文化踐行與案例：選用、運營、發展
工具：企業傳承文化矩陣、文化務虛會、文化評議會、專項文化建設
討論分享：文化與組織的匹配分析
五、干預：如何維護文化如預期進行？
1、干預理解
案例分析：企業出現諸多經營管理問題
文化干預：施加影響，改變方向，讓符合預期
干預邏輯：干預U型分析
2、干預的3個動作
【動作10】文化輔導：跟員工談談心，說說事，對準“文化懷表”
說明：以黃金圈法則說明工作
提示：以喬哈里視窗擴大開放區
建議：給予不同于命令的自主選擇
工具：文化談心
練習：與違背文化的員工談談心
【動作11】文化激勵：敢于評價和表態，及時批評和表揚
增加好處，讓踐行更有甜頭
增加壞處，讓違規變得可怕
減少好處，讓焦點轉移到更需要的文化
減少壞處：讓習慣自我運行
工具：行為強化矩陣
練習：請針對某個行為進行行為強化設計
【動作12】文化環境：用文化環境塑造文化人
物理環境：打造文化的“豪華五星酒店”，讓文化自然發生
人際環境：讓好的人際關系帶動好的文化行為
輿論環境：沒有輿論也要制造輿論，讓輿論強勢影響
管理環境：把人當機器，用規則約束行為，減少人的主觀影響
工具：制造關鍵事件
練習：請針對某個違規現象設計關鍵事件
六、結果：如何讓工作更有價值地結束？
1、結果理解
問題：永遠停留在工作層面思考，解決問題會像打地鼠
本質：創造一個文化的果實，根本解決問題
2、結果的3個領導動作
【動作13】文化復盤：看看做得怎樣，結果怎樣，文化匹配性怎樣
文化分析：過程好，結果好，才是真的好
文化歸因：從泉水到泉眼，進行深層次的文化歸因
文化優化：從泉眼出發，再更好地流淌一遍
工具：文化分析矩陣、文化考評
練習：請對某問題事件進行文化分析
【動作14】結果激勵：兌現文化價值，讓獎勵超過期望才能激勵未來人
激勵兌現：多勞多得，好勞多得，讓預期成功變成現實
公開展示：越公開，越有感，大幅提高榮譽感和影響力
標桿運營：標桿價值在于學習、參照和行為，不在于標桿自身
工具：表彰會、慶祝會、文化紀念
討論分享：近期表彰和紀念了什么
【動作15】智慧沉淀：讓過去塑造未來，讓未來記住過去
文化內容：沉淀經驗教訓，讓智慧變成新的文化立言
文化管理：看到文化管理前進方向，優化文化管理機制和行動
文化領導：為文化領導提供營養輸入，實現更有效果的文化領導
工具：文化沉淀表
練習：從近期工作中沉淀出集體智慧
七、旋轉：如何在日常工作中持續提升文化領導力？
1、現實問題解決：你在開始提出的問題可有解決的思路？
2、文化領導力測評（如測評可做結果解讀）
3、文化領導力輔導問題表
4、文化領導力與隔級下級溝通問題表
5、文化領導力飛輪學習和應用引導卡
八、結束圈討論
1、現在你有何感受？
2、從今天的課程，你收獲了什么？
3、未來你要如何去實施文化領導？
落地傳承文化課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/304410.html
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