《核心團隊管理與協作》
講師:王長震 瀏覽(lan)次數:2547
課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
核心團隊管理與協作課程
課程概述
組織中由人組成不同的團隊。團隊的統一指揮與和諧運作一直是高績效團隊的兩難問題;團隊管理者容易在抓與放的糾結中不斷思考,團隊成員也常在知與行的困惑中徘徊。對任何一個組織來說,一支高統一、高和諧的團隊員工對組織目標的實現和長遠發展起到關鍵性的作用。
組織的高效運營必須領導者與團隊成員之間緊密配合完成,因此想要組織順利前行,達到理想的彼岸, 必須破除團隊協作的五項障礙:缺乏信任,懼怕沖突,欠缺投入,逃避責任和無視結果。
帕特里克. 蘭西奧尼(Patrick encioni) 國際*演說家與咨詢大師,圓桌集團創始人,被《財富》雜志評為“你應該知道的10大新銳管理大師之一”,暢銷書《克服團隊協作的五項障礙》《優勢》等著作的作者
課程對象:企事業單位管理者及骨干員工
【課程效益】
認識團隊合作的重要性,使自己團隊的行動與團隊共同理念保持一致;
建立領導者的信譽、提升領導者的前瞻能力,以身作則,為團隊樹立榜樣;
使團隊形成相互信任、良性沖突、兌現承諾、提升責任、聚焦結果的氛圍;
學習變革的周期、領導的風格,從而有效領導變革。
激發領導者突破現狀,提升激勵他人的能力,帶領團隊迎接挑戰。
課程講授流程
第一天 上午
1、課程導入:
團隊協作五項障礙模型導入
成功團隊兩大要素
聰明:戰略,營銷,財務,技術
健康:更少的辦公室政治,最少的混亂
高漲的士氣、優秀員工的低流失率
更高的效率
2、沙盤推演第一階段:隨機事件
沙盤規則和流程講解
結果點評,知識點講解
以身作則:言行一致
言:明確的自己的價值觀,找到自己的心聲
行:使行動和價值觀保持一致,為他人樹立榜樣
核心價值觀認知與梳理
認知核心價值觀,理想價值觀,基本價值觀和意外價值觀
分離核心價值觀
明確核心價值觀
選擇獨特稱謂
以身作則的工作手冊
3、沙盤推演第二階段:意識期
結果點評,知識點講解:
企業愿景描述
充滿信任和喪失信任團隊的行為表現
團隊信任的核心:成果、能力、動機、誠信
信任的類型:不信任、不敢信任,盲目信任、明智信任
信任的建立
團隊個人經歷介紹
4、沙盤推演第三階段:開始行動
盤面點評,知識點講解:
挑戰現狀之團隊沖突
認知團隊沖突和團隊沖突出現的原因
懼怕沖突和擁抱沖突的團隊行為表現
掌控沖突的三種方法:
建立沖突模型:
沖突管理的原則和沖突類型分析
構建沖突模型練習
挖掘沖突話題:適時批準
兩種解決沖突方法:
問題解決導向法
立場與需求分析法
第二天 上午
5、沙盤推演第四階段:實施期
盤面點評,知識點講解:
使眾人行之兌現承諾
缺乏承諾和兌現承諾的團隊表現
兌現承諾的做法:
團隊首要目標及分解
逐級逐層次溝通,認同澄清
約定的議事規則
6、沙盤推演第五階段:融合期
盤面點評,知識點講解:
責任的定義:外包思想與結果思想
逃避責任與承擔責任的團隊行為表現
責任歸屬的做法:
責任一對一練習:
鬧事追兇案例研討
責任一對一合同法
閃電會議法:
常規會議前,每個人用30秒說出本周工作三大要事
形成會議議程
對標與承諾
7、沙盤推演第六階段:平和期
沙盤點評,知識點講解:
忽視結果與關注結果的團隊行為表現
結果三要素:可量化、有價值、能交換
結果的三大不等式:
態度 ≠ 結果
職責 ≠ 結果
任務 ≠ 結果
建立關注結果的團隊做法
建立團隊成果看板:公布工作目標和標準
團隊*:確保所有成員把他們所屬的團隊放在其領導的團隊前面。
獎勵集體成就:克服自我主義,建立客觀的態度,獎勵那些真正為集體利益做出貢獻的成員。
核心領導力之激勵人心
內外獎懲:
獎勵的核心:外與獎勵與內與獎勵的平衡
懲罰的核心:外與懲罰與內與懲罰的平衡
團隊獎懲基礎-公平
亞當斯公平理論模型
構建團隊公平的基本原則
營造團隊公平的方式
1、大總結
課程知識點總結
分享學習體會與收獲,制定自身行動方案
優勝團隊頒獎
核心團隊管理與協作課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/304487.html
已開課時間Have start time
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