課程描述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
有效激勵團隊課程
課程介紹
您的企業/門店是否正在被這些問題所困擾:
為什么員工工作積極性總是不高?
為什么給員工普漲了工資,員工的積極性卻得不到普漲?
為什么90后(hou)和(he)00后(hou)的員(yuan)工對工作(zuo)感到冷漠?
課程背景:
現在企業的競爭不僅僅是人才的競爭,更重要的是人才效能的競爭。我們能買到員工的時間,能買到員工的工作,但是無法買到員工的工作熱情。如何點燃員工的工作激情,如何提高人才的使用效率,成為擺在企業CEO、部門經理和人力資源工作人員面前的重大課題。作為一名企業管理人員,必須從戰略高度努力構建高效實用的激
勵機制,*限度(du)地(di)激發人才潛能,創(chuang)建優秀團隊,塑造卓越的(de)企業文化,推(tui)動(dong)組(zu)織變革與創(chuang)新,最終實現組(zu)織的(de)持(chi)續發展。
課程目標:
認識到激勵對企業管理的重要性;
掌握激勵的內涵和基本原理;
學會激勵的工具和方法;
熟(shu)悉針對不同性格(ge)員工激勵技巧。
課程對象:
企(qi)業/門(men)店經理(li)、主管、總(zong)監、總(zong)經理(li)
課程大綱:
第一部分:管理就是激勵
案例:一個失敗的管理者
1.什么是管理
2.管理者的五項重要任務
3.管理的兩大法則:人“心”和人“性”
4.蓋洛普公司的“S"曲線
5.管理者角色定位
案例:一個員工的辭職信
第二部分:有效激勵原則
1.什么是激勵
2.激勵的基本原理
1)需求
2)目標
3)動機
3.馬斯洛需求理論
4.有效激勵的三大原則
1)重要性
2)可見性
3)公平性
案例研討:馬經理的(de)煩惱
第三部分:有關激勵的基本理論
1.人性論
案例:聯想的發動機理論
2.ERG成長理論
案例:聯合利華的員工職業發展通道
3.赫茨伯格的雙因素理論
案例:某公司薪酬的煩惱
4.期望理論
案例:為什么小王工作沒有激情
5.公平理論
案例:這樣做公平嗎?
6.強化理論
案例(li):嗑(ke)瓜子效應
第四部分:有效激勵技巧
1.目標激勵
1)明確企業(部門)使命
2)樹立企業共同愿景
3)讓目標與員工利益相關聯
4)讓目標激動人心
5)讓目標可視化
2.參與激勵
1)開展合理化化建議
2)采用民主決策
3)多開腦力激蕩
4)讓過程公開
案例研討:如何分蘋果
3.榜樣激勵
1)榜樣就是員工奮斗的目標
2)榜樣就是員工行為的標準
3)讓榜樣人物做報告
4)為榜樣人物寫故事
案例:毛澤東如何激勵彭德懷
4.情感激勵
1)情感是人類特有的方式
2)建立員工互助基金
3)五清楚、六必訪、七必談
4)舉辦生日/婚禮慶祝
5)給員工的父母發工資/寄禮物
案例:曹操如何激勵士兵
5.授權激勵
1)授權是一種信任
2)學會敢于授權
3)授權不等于放權
4)學會有效授權
5)做好授權監督
案例:猴子管理
6.競爭激勵
1)鯰魚效應與員工激勵
2)把競爭對手聲音引入企業
3)開展內部競爭
案例:GE活力曲線
7.四種成本*且最有效的激勵方式
1)掌聲
2)鮮花
3)贊美
4)隆重儀式
8.激勵的誤區
9.診斷:激勵手段的選擇---如何給員工送禮更有效
10.實(shi)戰案例(li)研討
第五部分:不同類型員工激勵技巧
1.四種不同類型的員工行為風格
1)老虎型
2)孔雀型
3)貓頭鷹型
4)考拉型
2.四種類型員工的激勵要點
3.如何激勵問題員工
1)功高蓋主型員工
2)標新立異型員工
3)悶葫蘆老黃牛型員工
4)挑剔愛找茬型員工
4.90后/00后員工“六多六少“激勵技巧
1)多領導少管理
2)多聆聽少說教
3)多追蹤少指揮
4)多激勵少批評
5)多教練少懲罰
6)多(duo)創新少守舊
有效激勵團隊課程
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已(yi)開(kai)課時間Have start time
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