《高效商務談判策略》
講師:羅(luo)龍 瀏覽次數(shu):2553
課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效商務談判策略課程
課程背景:
前總統克林頓的首席談判顧問羅杰·道森說:“全世界賺錢最快的辦法就是談判!”
在商務合作過程中,雙方既存在共同利益,也存在分歧,這是最常見的局面。商務談判技巧就是可以用*的成本解決企業內部和外部的相關問題的技能,并且使企業內部以及企業和客戶、供應商之間形成一種和諧共贏的關系。
可是,在實際的商務談判過程中,談判雙方經常陷入零和博弈的局面,使得商務洽談成為非贏即輸的利益博弈。那么,是否存在同時兼顧雙方利益的方法和路徑?如何在兩難的處境中做出妥善的選擇?這就是商務談判需要解決的問題,也是本次課程的主要內容。
課程對象:銷售人員,銷售主管和銷售主管;客戶經理;售前經理
課程目標:
● 理解商務談判的基本知識,了解談判的常見誤區,四個層次和優秀談判者的特質;
● 理解并有意識的運用談判的九大原則;
● 理解并能現場練習談判的通盤戰術,開局戰術,磋商戰術和終局戰術。
課程大綱
一、商務談判的入門之道
視頻分析:當你碰到“豬隊友”
1、 為什么要學商務談判
2、 商務談判的基本概念
1) 商務談判的常見誤區
2) 商務談判的四個層次
3) 優秀談判者的特質
二、商務談判的指導之法
1、 目標原則:談判前知道要什么
2、 尊重原則:相互平等尊重
3、 感性原則:不跟有情緒的人講理
案例分析:我該講道理嗎?
4、 變化原則:不要生搬硬套技巧
5、 漸進原則:循序漸進的說出要點
6、 等價原則:保持雙方有相同價值觀
小組討論:到底值多少錢?
7、 公開原則:核心內容公開透明
8、 差異原則:接受并探討差異
案例分析:為什么想的不一樣?
9、 共贏原則:吃虧無法長久合作
三、商務談判的博弈之法
1、 通盤戰術
1) 強身健體:不打無準備之仗
2) 應對有招:應對困境的三大技能
3) 問題解決:識別問題不鉆牛角尖
2、 開局戰術
1) 報價戰術
2) 回應戰術
3) 鉗子戰術
3、 磋商戰術
1) 回報戰術
2) 不折中戰術
3) 僵局戰術
小組展示:我應該怎么辦?
4、 終局戰術
1) 黑白臉戰術
2) 讓步戰術
小組討論:產品怎么讓步?
3) 收回戰術
四、合同談判注意事項
1、 合同談判的專業要求
2、 合同談判的準備
3、 合同談判前的評估
4、 合同談判爭議點
5、 合同談判的策略
課程總結
高效商務談判策略課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/304775.html
已開課時間Have start time
- 羅龍
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