課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
數字化教學設計課程
課程背景:
在當今快速變化的市場環境中,企業需要不斷地進行自我更新迭代,以適應不斷變化的業務需求。而隨著科技的發展,許多新的技術和知識不斷涌現,然而外部培訓資源往往無法滿足企業的個性化需求,因此培養企業內部培訓師,開展內部培訓已成為企業持續發展、提升員工綜合能力、提高組織績效的必要途徑,然而企業大多數內訓師是從業務標兵或中高層管理者中篩選,他們經驗豐富,實戰性強,但如何把自身知識技能通俗易懂地闡述清楚,達到“講得清、聽得懂、用得上、有結果”,這對企業內訓師們*是一種挑戰。
本課(ke)(ke)(ke)程結合(he)企業內訓師(shi)的特點特性(xing),以(yi)講師(shi)能(neng)(neng)力模(mo)型為載體,通過授課(ke)(ke)(ke)技(ji)能(neng)(neng)“五度”訓練(lian)法,結合(he)實戰演練(lian),讓每一位企業內訓師(shi)迅速(su)提升(sheng)課(ke)(ke)(ke)堂演繹(yi)能(neng)(neng)力,為企業量(liang)身打造一支屬(shu)于自己的卓越內訓師(shi)隊伍。
課程收益:
改變企業業務標兵只會做不會教的現狀;
打造內部講師講得清,學員聽得懂、知識用得上、學得有結果的授課技巧;
掌握成人學習的痛點、癢點、重點,讓學習不再成為繁重的負擔,而是成為一種愉悅和充實的經歷;
掌握5種引人入勝開場技巧,6種鏈接互動技巧,提升學員的學習興趣,讓課堂更生動有趣;
通過案(an)例分析、實(shi)(shi)例演練等方式,將核心技能具體(ti)化(hua)、形(xing)象(xiang)化(hua)、實(shi)(shi)戰化(hua),使(shi)學員(yuan)更易于理解(jie)和記憶,有效(xiao)實(shi)(shi)現(xian)知到行的轉化(hua)。
課程對象:
內(nei)訓師+培訓管理人員+中基層領導及希望提升授課與表達技(ji)巧的員工(gong)
課程方式:
理(li)論講(jiang)授+實戰演(yan)練+案(an)例分析+視(shi)頻(pin)分析+小組討(tao)論法+角色(se)扮(ban)演(yan)法
課程大綱
第一講:認識AI
GPT、AI、AIGC 和大模型都有什么區別?
一、常用的AI工具
1. Chat GPT介紹
2. 星火大模型介紹
3. 文言一心介紹
二、AI對內訓師的價值
1.GPT腦圖使用技巧--助力高效形成課程大綱
2.GPT PPT使用技巧--助力高效開發課件
3.GPT高效問答技巧--助力內容知識的萃取
4.GPT高效問答七步驟
提供背景
清晰任務
詳細指示
確認任務
改進優化
內容輸出
再次聯系
5.GPT高效提示詞四個技巧
情景扮演
示范模版
喂養知識
分析思考
課程工具:腦圖GPT插件、GPT PPT插件
模擬演練:一對一現場實操
課程結(jie)果:利用(yong)GPT工具10分(fen)鐘開發一門課程
第二講:AI內訓師授課演繹技巧
導入:
721教學設計原理
1. 時間維度
2. 內容維度
3. 激勵維度
內訓師內外兼修,知行合一
1. 內修:態度、觀念、意識、認知
2. 外修:原則、方法、技巧、工具
一、開場有溫度
1. 開場前準備---身心意
1)身(臺風)——儀容、儀表、站如松、行如風、坐如鐘
2)心(形態)——眼神、氣勢、表情
3)意-(思維邏輯)——框架邏輯、時間邏輯、空間邏輯、遞進邏輯
2. 克服緊張心理
1)十種常見緊張表現
2)解決緊張五大方法
分組訓練:兩人一組訓練“身心意”要素技巧
開場五部曲
1)開場問好
2)自我介紹
3)課堂約定
4)分組破冰
5)引入主題
6)AI一鍵撰寫開場五部曲逐字稿
開場三大技巧
1)音調
2)節奏
3)停頓
開場三大禁忌
1)缺乏自信
2)過于自大
3)思維混亂
模擬演練:分組抽題演練“開場”技巧并上臺展示
二、互動有高度
1. 提問技巧
1)五大常用提問技巧
2)開放式、封閉式、反問式、假設式、情景式、
2. 鏈接技巧
1)問答測試
2)案例分析
3)角色扮演
4)情景演練
5)分組研討
6)游戲互動PK
模擬演練:分組抽題演練“互動”技巧并上臺展示
三、答疑有深度
1. 仔細聆聽
2. 確認問題
3. 提供答案
4. 結束問題
四、結尾有力度
1. 總結回顧
2. 思維導圖
3. 提煉回顧
4. 答疑解惑
5. 感謝祝福
6. 號召行動
模擬演練:分組抽題演練并上臺展示
五、訓后有廣度
1. 作業設計
2. 跟進策略
3. 輔導落地
4. 傳播知識
案例(li)實操(cao):為今天(tian)的課(ke)程設置(zhi)訓(xun)后作業
第三講:輕松應對——舒心
一、三種學員類型及應對策略
1. 拒絕型學員
表現形式:不會、不知道、不懂、不明白
心理分析:個性獨立、有情緒、缺乏安全感等
解決結構
2. 沉默型學員
表現形式:任何都不做回應
心理分析:心情不佳、小高傲
解決結構
3. 抱怨型學員
表現形式:懟天懟地懟空氣
心理分析:習慣、愛抱怨、氛圍
解決結構
現場模擬:分組模擬應對三種類型的學員
二、突發情況應變技巧
1. 設備故障怎么辦?
2. 資料故障怎么辦?
3. 課堂混亂怎么辦?
互動提問:請學員分享遇到這種情況怎么處理
三、遭遇挑釁應對技巧
1. 遭遇挑釁怎么辦?
——課程內容、教學方法的挑釁、老師能力、學習效果
2. 解決挑釁五大核心技巧
1)耐心傾聽,贊美認同
2)三問減壓+詢問原因
3)認同差異+肯定自己
4)反問需求+尋找方案
5)優化迭代+提高質量
3. 解決挑釁5大注意事項
1)先處理好心情
2)不要急于解釋
3)不要否定學員
4)情緒是課堂*的殺手
5)好的感覺會積累,不好的感覺也會積累
現場模擬:分組模擬如何應對挑釁的情況
總結分享:小組互評、分享收獲
實戰訓練:落地
1. 講師示范——核心技巧示范
2. 學員演練——一對一現場演練
3. 現場糾偏——評審給方法
4. 考核通關——全員通關
數字化教學設計課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/304870.html
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