課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊協作(zuo)與(yu)凝聚力打造課(ke)程(cheng)
課程背景:
我們是一個團隊,不是一個家庭,不能把團隊搞成一個“家”,家不能開除人。
新生代員工由于自身的生長環境,更加注重工作中的感知和意義,這就要求領導者能夠具有更好感知力,更有“人味”,又“懂心”,且“活好”,能夠友善地和員工建立信賴關系,激發團隊工作熱情。
然而很多領導者帶不動人,留不住人,搞不出績效,很痛苦、很無助、很絕望。
團隊協作力和凝聚力是一個多重價值的體現,它會隨著環境的穩定而逐步減弱,領導者不僅需要勇氣和智慧,也要在每一個工作場景中,了解人性的幽微、人心的嬗變,對時代、對他人、對自己、對企業,有一份格外的自知、通透、修煉。
如何激勵“天外來客”90后00后?如何讓新老團隊融合期快速形成合力?如何激發士氣,接受挑戰,達到1+1>2效果?如何喚醒老員工的工作動力?如何提升領導者剛柔并濟的管理能力?如何在不確定性的環境下,上下同欲、創造佳績?如何實現團隊乘風破浪與企業關鍵逆襲?
傳(chuan)統的培(pei)訓(xun)經常在內容上(shang)偏離企業實際場(chang)景,無(wu)法(fa)轉化成應用(yong)與(yu)(yu)實戰, 也無(wu)法(fa)調動學(xue)員(yuan)主動參與(yu)(yu)、深入思(si)考,培(pei)訓(xun)效(xiao)果差(cha)。
課程收益:
● 掌握凝聚力底層邏輯、新員工融合團隊、激發新生代員工出業績、喚醒老員工斗志的一套實戰有效方法
● 掌握塑造團隊成員崗位角色特質、保持好的工作狀態以及給團隊高效激勵賦能的一套實戰有效方法
● 掌握讓金牌員工穩定工作、后進員工不掉隊,在團隊關鍵任務和非常時期有效協作和凝心聚力的一套實戰有效方法
● 掌握有效處理團隊內耗與沖突、重塑工作意義和獲得團隊成員信賴追隨的一套實戰有效方法
● 將上(shang)述方(fang)(fang)法、理念、工具、結果(guo),在(zai)方(fang)(fang)法論應用,和(he)在(zai)實際環境中活學活用、舉一反三的(de)系統思維和(he)落地能(neng)力
課程對象(xiang):總經(jing)理、部(bu)門經(jing)理、主管、儲備干(gan)部(bu)&任何參與協(xie)作的(de)人員
課程大綱
第一講:打造團隊協作力與凝聚力重如泰山
一、團隊協作的四個核心
1、職業共同體:不定聚散
2、利益共同體:好聚好散
3、事業共同體:不見不散
4、命運共同體:無法打散
二、團隊凝聚力的四個標準
1、整體至上
2、合作態度
3、競爭意識
4、犧牲精神
場景:為什么我和員工打成一片打出“問題”呢
三、團隊協作與凝聚力三個底層邏輯
1、從單元平面到多元立體
2、從簡單需要到多重滿足
3、從勇(yong)氣(qi)智慧到(dao)機制保障
第二講:如何激發新生代員工打主力
一、雙因素理論功與過
1、保健因素:安撫
2、激勵因素:點燃
二、激發新生代打主力的三個方法
1、投資者
2、投名狀計劃
3、目標設置:KPI→OKR
場景:出工不出力,又不想加班,怎么辦
三、 落地操(cao)作四項要領
第三講:怎樣重新點燃老員工的激情和斗志?
一、別給老員工貼標簽
討論:老員工的怕與愛
二、逐步激發老員工的三個步驟
1、不討好
2、階段溫故
3、制度化管理
場景:老員工容易干擾新員工積極性,怎么辦
三、喚醒老員工落地操作四步方法
1、換位群體學習法
2、達成行動共識法
3、搬走業績阻礙法
4、業績增強回路法
場景:老員工“抽風式”的時好時壞,怎么辦
工具:階(jie)段(duan)跟進(jin)曲(qu)線圖(tu)
第四講:怎樣塑造團隊成員的角色意識和特質
一、性格靠挑選,能力靠培養
1、進入上司的角色考慮問題
2、“6S大腳印”三個啟示
二、進入團隊角色意識的三個方法
1、強制提問法
2、任務人格化
3、一分鐘管理法
場景:機場空管人員責任心強,怎么訓練的
三、角色性格如何與崗位要求一致
工具:四象限圖
第五講:怎樣讓團隊成員擁有持續的好狀態
一、加薪也無法改變工作狀態
1、一手消耗,一手補充
2、生活與工作反饋通道閉塞
二、保持團隊持續好狀態三個方法
1、營造“第三空間”
2、體驗“黑暗活動”
3、綁定“互相嵌套”
場景:家庭開放日沒效果,我也沒招了
三、如何打通生活與工作反饋通道
工具:三類情緒資源攻(gong)略圖
第六講:如何讓團隊得到更有效的激勵賦能?
一、一以貫之是關鍵
1、激勵常常無效的原因
2、激勵反而起了負作用
二、非工作因素激勵的四個方法
1、榮譽進家門
2、入伙社區和家庭
3、納入政策
4、要玩就玩真的
場景:窮盡激勵方法,下屬還是老樣子,怎么辦
三、團隊賦能“六感激勵法”
1、儀式感
2、認同感
3、目標感
4、親切感
5、娛樂感
6、價值感
場景:讓(rang)員工掏腰包做公益,會(hui)開(kai)心嗎
第七講:怎樣讓團隊優秀員工更穩定工作
一、“能者多勞”違背組織管理機制
二、考察員工“潛力值”的三個指標
1、360度
2、測算服眾值
3、擔當和挑戰
場景:別人工資高就可能挖走我的人,怎么辦
三、激發優秀人才穩定工作三步曲
1、興奮點和憤怒點
2、同儕讓他更優秀
3、逆向激勵(德勝原則)
場景:人才晉升,是外招好還是內提好
工具:人才九宮(gong)格(ge)
第八講:怎樣讓團隊在關鍵任務上建立凝聚力
一、辱虐式管理死而不僵
1、團隊需要適度嫉妒
2、團隊需要相對剝奪
3、關鍵任務特別團隊
4、時間緊,任務重,難度大
二、關鍵任務快速凝聚的五個方法
1、差別對待
2、參照群體
3、公平分寸感把握
4、玩點虛的
5、但不能玩過火
場景:臭脾氣改不了,善解人意也做不到,我怎么辦
三、關鍵任務凝聚力打造四個妙招
1、連坐制度
2、榮譽剝奪
3、不克扣資源
4、保持人設健康
工具:嚴厲(li)-壓力-動力鐵索(suo)橋
第九講:如何打造非常時期的團隊凝聚力
一、什么叫非常時期
1、企業重大變革
2、決策層變更
3、外部環境突變
4、運行軌跡偏離
二、非常時期的兩個忌諱
1、看不到憂患
2、看不到希望
三、危機與非常時刻管理的四個步驟
1、示弱與共享信息
2、宣泄與重建心態
3、小勝與自信重啟
4、反思與案例庫存
場景:某公司如何應對現金流恐慌
工具(ju):庫布勒曲線(xian)
第十講:如何獲得團隊成員的信賴和追隨?
一、你的情緒=團隊的情緒
1、底線:疏散抱怨,化解情緒
2、達標:安慰鼓勵,及時出手
3、良好:見招拆招,無招有招
4、優秀:鼓動士氣,大局意識
工具:情緒譜
二、如何使用你的“信息權利”
場景:被出賣的“歸屬感”能還魂嗎
三、建立團隊信賴的五條“軍規”
1、積極穩定“人設像”
2、上下一致“鏡里人”
3、千萬不做“甩鍋俠”
4、積極反饋“海豚法”
5、滌蕩(dang)掃平“官僚(liao)氣”
團(tuan)隊協作與(yu)凝(ning)聚力打造課程(cheng)
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